株式会社グラファー

09/06/2026

【最新・AI電話事例公開🎉】
稲沢市における「AI電話自動応答」の事例記事を公開しました。
市民の利便性向上と、職員の業務負担軽減を同時に実現した背景や、具体的な成果について詳しくご紹介しています。自治体DXの推進ヒントが詰まった内容です。ぜひご一読ください！
詳しくはこちら

年間約1,000件を超える「ごみの持ち込み」に関する電話問い合わせに対して、AI電話による実証実験を行った稲沢市。「Graffer AIオペレーター」を活用し、市民の用件を判断してAIが自動回答する仕組みを.....

07/06/2026

名古屋市が「Graffer Call」を導入
https://graffer.jp/news/7431
名古屋市では「Graffer Call」を、就学援助や入学支援金等に関するお問い合わせ対応に活用しています。グラファーは、今後も市民サービス向上に寄与できるよう、名古屋市と共に取り組んでまいります。

株式会社グラファーは、名古屋市に対して「Graffer Call」の提供を開始しました。名古屋市では「Graffer Call」を、就学援助や入学支援金等に関するお問い合わせ対応に活用しています。グラファーは、今後も市民サービス向上...

02/06/2026

【お知らせ】
食品業界の「バラバラな書類の転記・確認」をAIの力で効率化。
グラファーは、国分グループ様との機能検証を経て、国分西日本様へ「Graffer Databridge」を提供開始しました。
複雑な食品規格書をAIが自動で構造化し、指定フォーマットへ転記することで、業務リスクの低減と効率化に寄与します。

株式会社グラファーのプレスリリース（2026年6月2日 10時00分）グラファー、国分西日本株式会社へAIを活用した食品規格書作成システム「Graffer Databridge」を提供開始

02/06/2026

【お知らせ】
グラファーでは、国土交通省と連携した業務効率化プロジェクトの結果を公開しました。
・受電数が約35%減少
・WEBフォームからの通報が2倍超に
詳細はプレスリリースをご確認ください。

株式会社グラファーのプレスリリース（2026年5月29日 10時00分）グラファー、国交省の通報窓口DXの実証結果を公開。電話件数の約35%削減とデジタル移行を実現

02/06/2026

【お知らせ】
グラファーが開発を進める、官公庁向けの「AIエージェント」。
今回、官公庁における「ドキュメントレビュー支援AIエージェント」の実証プロジェクトが完了しました。膨大な文書チェックをどう効率化するのか、詳細はプレスリリースをご覧ください。

株式会社グラファーのプレスリリース（2026年5月28日 10時00分）グラファー、官公庁の「ドキュメントレビュー支援AIエージェント」実証プロジェクトを完了

12/05/2026

【最新事例公開🎉】
AI電話を活用して、繁忙期の職員の負荷軽減と、「電話がつながらない」という市民の課題解決に向けて取り組む、高松市の最新事例を公開しました。ぜひご覧ください。

市民課での電話応対の効率化と市民サービスの向上を目指して、AIによる電話自動応答の実証事業に取り組んだ高松市。「Graffer AIオペレーター」を活用することによって、繁忙期の職員の負荷軽減と、「...

27/04/2026

【お知らせ】
5月13日(水)から開催される「自治体week 2026」の自治体AI活用ゾーンにグラファーが出展します。
自治体の電話対応をAIで自動化する「Graffer Call AIオペレーター」をご紹介。
会場でAI電話のデモ体験も可能です。
東京ビッグサイト 1F西展示棟アトリウム（ブース:G19-9）にてお待ちしています。

▼詳細・来場登録（無料）
https://www.publicweek.jp/ja-jp/register.html?code=1620972126823462-JIU

21/04/2026

【事例公開🎉】
オンライン申請の利用率が「0.4％」から「99％」へ。 武蔵野市の子ども向け手当における、デジタル移行の舞台裏を公開しました。単に申請フォームを作るだけでなく、「Graffer 手続きガイド」で市民を迷わせない導線を構築。窓口負担を減らし、市民の利便性を劇的に高めた取り組みについて詳しく取材しました。

「はい」「いいえ」などの簡単な質問に回答していくだけで、子どもに関する手当や助成を絞り込める、オンライン手続き案内サービスを提供する武蔵野市。「Graffer 手続きガイド」を活用して適切な誘....

20/04/2026

【事例公開🎉】
町田市が取り組んだ「入園事務のフルデジタル化」事例を公開しました。
複雑な指数計算や書類チェックなど、アナログな負担が重かった業務をどう改善したのか。職員の工数削減だけでなく、保護者の利便性向上まで目指した取り組みの、リアルな舞台裏を詳しく取材しています。

オンラインで申請を受け付けても、その後の内部事務は手作業のまま——。こうした「まだらデジタル」の状態からの脱却を目指し、東京都町田市では、入園事務のバックヤード業務の自動化を開....

16/04/2026

「AI時代、Product Managerの役割は変わるのか？」
「開発プロセスへのAI導入、つまづくポイントと対処法を聞きたい！」
といったニーズに、当社PdMの 澤 孝晃 がお答えします！

2026/4/21(火) 12:00~13:00、お昼のお供にぜひご参加ください！

# # 📝 イベント概要 「AIを導入したら開発プロセスはどう変わるのか？」 「AI時代、PdMに求められる動きに変化はあるのか？」 多くの開発組織がAI活用を模索するなか、実際にプロセスを変えた企業の具体的なエピソードに....