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11/07/2016

毎日、手段を変えてウイルス添付メールがばら撒かれて居ます。
ご注意を！！
万が一、開いてしまった方は、データ流出の恐れが有りますので、当店まで連絡ください。

30/06/2016

Microsoftが全世界から、Windows10へのアップグレードが勝手にされるという大苦情を受け、ようやく重い腰を上げました。
今までは、拒否できずに勝手にWindows10になってしまった…
という事が発生していましたが、今週末からは、アップグレードしないを選択できるように成るそうです。
これが、当たり前の事ですが…
もう既に、顧客から大信頼を失ってしまった後なので、遅すぎますが…

28/06/2016

ヤマト運輸を装う偽装ウイルスメールまで、この様な、不審な添付ファイルは、絶対に開かない様に‼️
万が一、ウイルスに感染した場合、連絡ください。

11/06/2016

Win7・８→Windows10の強制アップグレード、
あれだけ苦情が殺到して、強硬とは、顧客も信頼も完全に失うと思いますが…

07/06/2016

最近、毎日の様にウイルスメールが入って来ます。
身に覚えのない相手からのメールは、開かない様に！！

26/05/2016

お客様のパソコンですが、勝手にWindows10にアップグレードされ、正常に完了したかと思いきや、リカバリーしろメッセージが…本当にマイクロソフトは最悪です。
何度再起動しても同じメッセージが出るという事で、持ち込みが有りました。
リカバリーCDでWindows7に戻し、WindowsUpdateだけで、丸一日掛かりました。
Windows10に勝手に上がろうと鬱陶しいので、出来れば10で使いたいという要望が有ったので、Windows7風になるソフトを入れてお渡ししました。

私ならマイクロソフトに文句を言って、請求書を送りますが…

28/04/2016

マイナンバー制度が始まり、ハッカー達も、あらゆる手段でウイルスメールをばら撒いて来ているので、ご注意を！！

10/03/2016

とうとう、ユーザーの同意なしで、Windows7からWindows10へのアップグレードが…
Windows7の重要な更新にWindows10へのアップグレードが入り、
本日、お客様から「WindowsUpdateで再起動したら、勝手にWindows10として立ち上がり、しかも、全く使い方が変わって使えない、お気に入りも全て消えてしまった。どうにかして欲しい。使えるならWindows10の使い方を教えて欲しい。」と電話が掛かって来ました。
Windows10へのアップグレードが重要な更新に入ったとは聞いて居たが、同意なしでアップグレードはあり得ないでしょう！！？？
マイクロソフトも何を考えているのか？？？
お客様のお宅に伺いパソコンの内部を見ましたが、アップグレードが未完成な状態で立ち上がって居ました。
アップグレードが完了したら、少なくとも、デスクトップのデータやマイドキュメントや写真データ等は、元にあった場所に戻るはずですが、お気に入りどころか、マイピクチャーに入れていた写真データまで行方不明になって居ました。写真データを検索したら出てきたので、消えてはいませんでしたが。テンポラリフォルダ(一時保管場所)に紛れ込んでいました。
これは、アップグレードが未完成？？と思い、再起動してみたら、写真の様なメッセージが…
手動で再起動を掛けてようやく完了しました。
しかし、お気に入りは何故かマイクロソフトの仕様で新しいブラウザには引き継がれないので、
InternetExplorer11を復元させ、お気に入りも復活できました。
Windows10のスタートボタンはタブレット仕様なので、Windows7風に変更するソフトウェアで、クラシックスタートボタンを復活させました。
Windows7風に成り、お客様も大満足でした。

09/03/2016

お客様のスマホ、見た目では亀裂も大した事のない様に見えますが、タッチ操作が全くできず、キーも不定期に押された状態に成ったり、思い通りの操作ができなくなっていました。
500件余りの住所録も取り出せない状態で、auショップに持って行ってもお手上げで、当店に持ち込みでした。
そもそもauショップさんが最初にgmailアカウントに住所録を保存させる設定を顧客に勧めて居たらこういった事態に成っていなかったと思いますが…
今の時代、本体に保存などあり得ません…
クラウド上に保存してパソコンからも共有したり他のタブレット等で共有して使用する方法を顧客に勧めるのが基本だと思いますが…
auショップは、その様な案内をされなかったそうで、お客様は住所録も自動的にSDカードにバックアップされると思っていたようでしたが…
結局、auショップでは住所録が取り出せないといわれ、ビックリして、来店されました。
全く仕事にならないという事で、朝に持ち込みでしたが、
バックアップソフトを入れてリストアすればできると思いチャレンジしましたが、
simが抜かれた状態で、当店のWiFiに接続する為に、アクセスキーを入れようにも、タッチ操作がままならず、パソコン用のキーボードを繋いだりして、WiFiにどうにか接続しましたが…
このお客様、androidスマホなのに、googleアカウントも登録していない状態で使われていました？？
ソフトも入れた事のない？？
gmailアカウントを聞いても覚えてない…
どうにか思い出し、ログインしましたが、スマホがタップされた状態で中々ソフトが入らず苦戦しましたが、
どうにか復元できました。

03/03/2016

いかにも怪しい添付メール、間違いなくウイルスメールだと疑わしいですが…
最近、キャリアメールから同様なメールが多数送付されてきます。
フリーのアンチウイルスソフトのKINGSOFT Internet Security2015で、防御できるか検証してみました。
結果、フリーソフトでもこのような添付メールは駆除できることが解りました。

27/01/2016

今日、お客様が、Windows7x64のパソコンの持ち込みが有りました。
この数日、電源を入れるとWindowsUpdateに失敗しましたと写真のメッセージが出て、2時間は、パソコンが使えなくなるという事で与かりました。
確かに与って2時間全く作業が出来ませんでした。
修理作業時間は、1分でしたが…
しかし、マイクロソフトさん皆んな困って居るので、この様な事が無い様にお願いします。

24/01/2016

今日は、22年前に初代モデルが発売されたタフブックシリーズの最新モデルで、タッチパネルモデルのCore i5vProの高速モデル、通常はWindows8.1仕様ですが、お客様が100万円以上したWindowsXpの互換ソフトの専用CADを入れて使いたいという要望に答えて、Windows7ダウングレード権行使モデルで、32bit版です。
このモデルならWindowsXpでしか動作しないソフトも辛うじて動きました。

住所

下島山甲1468/4
Saijo-shi, Ehime
793-0006

電話番号

0897-55-5546

ウェブサイト

http://np-server.ddo.jp/

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