ながの電力株式会社

03/06/2021

＼子どもたちにもクリーンな電気を楽しんでもらおう／
栗ガ丘幼稚園にて「ながの電力のやねソラ」発電量可視化システムを導入。ようやくリリースできました！せっかくの自然エネルギー太陽光発電を幼稚園の子どもたちにも親しんでもらいたいと発電量をわかりやすくしたモニターを自然電力㈱の全面協力のもと自然電力グループとして作成・導入しました！長野県在住の雷鳥写真家さんのご協力もいただきながの電力らしいものができたと思います。詳細は添付画像とコメント欄URLご覧いただければと思います！

18/05/2021

令和元年台風19号の被害に対する支援『ForNagano』として、小布施町に寄付いたしました。

2019年10⽉の台⾵で被災した⼩布施町への災害⽀援として、お客様の電気代はかわらずに、ご希望のお客様の電気代の1%とその同額をながの電⼒が拠出し寄付⾦とする取り組み『ForNagano』を2019年11⽉より⾏ってきました（※1）。
これは「応援したいけれども何度も現地に向くのは難しい」というようなギャップを解決するために、電気という⽇々利⽤するインフラを通して単発ではなく毎⽉できる継続的な⽀援として開始いたしました。2019年11⽉分〜2020年12⽉分までのご請求⾦額（※2 ）を対象として合計78,705円を2021年5⽉14⽇寄付いたしました。⻑野県内のみならず⾸都圏その他地域のお客様にもご利⽤いただきました。改めて感謝申し上げます！
『ForNagano』は2020年12⽉請求分を最終として寄付をさせていただきました。その後の新たな地域貢献の仕組みは、2021年度初夏にリリース予定の『ながの電⼒のでんき』の新メニュー（※3）のリリース後、準備してまいります。
ながの電⼒株式会社は今後とも、エネルギーを軸として地域に貢献する事業を⾏ってまいります！
→詳しくは添付の画像確認ください！

27/04/2021

【お知らせ】
昨年12月から本年1月にかけて発生いたしました市場価格の高騰に関連し、お客様には多大なるご心配、ご負担等をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

ながの電力では、年初の高騰を踏まえ、旧来の完全市場価格連動型の電力プラン（SE100プラン、SE30プラン、ながのプラン）の
新規受付を1月より停止し、新しい電力プランの開発に取り組んできました。

この度、5月下旬から6月ごろに新しい電力プランにおけるプラン変更のお申込みや新規お申込み受付を開始する見通しとなりましたのでお知らせいたします。

新しい電力プランでは、今後調達価格が再び高騰した場合でも、
お客様へのご請求額への過度な影響が出ないよう、kWh単位あたりの価格に上限を設けます。
これによりお客様の電気料金への影響を限定的にした上で、
実質、再生可能エネルギー由来の電気をご利用いただけます。

詳細につきましては追ってホームページ等にてご連絡させていただきます。

年初の電力市場価格高騰によりとても厳しい状況になりましたが、ながの電力株式会社は今後とも、エネルギーを軸として地域に貢献する事業を行ってまいります。
今後とも、ながの電力のでんきをよろしくお願いいたします！

20/01/2021

#お知らせ #マイページ #現在のご利用料金の速報値（基本料金除く）
＼ながの電力のでんきユーザーマイページ画面更新のお知らせ／

・現在のご利用料金（基本料金除く）の速報値が確認できるようになりました。
・またお住まいの地域の大手電力様との比較も見ることができるようになりました。

その他、明日のでんき速報ページもご活用ください。

マイページ改善についてはお客様から見やすいという嬉しいコメントもいただいております。ご活用いただけますと幸いです。

11/01/2021

【日本卸電力取引所（JEPX）電力取引価格高騰に関する重要なお知らせ】
平素より「ながの電力のでんき」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
1月8日よりお知らせしております「日本卸電力取引所（JEPX）電力取引価格高騰」につきまして、1月11日時点、「ご請求に関する値引き措置」および「2月までの見通しとお願い」について掲載しております。ご参照いただければ幸いです。
この度、お客様におかれましてはご不便・ご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。
https://nagano-denryoku.co.jp/jepx_information_3.html

10/01/2021

【重要】日本卸電力取引所（JEPX）電力取引価格高騰に関する重要なお知らせ（第2報）
お客様各位
　平素より「ながの電力のでんき」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　1/8よりお知らせしております「日本卸電力取引所（JEPX）電力取引価格高騰」につきまして、本日1月10日時点での情報をご連絡いたします。
※1月8日の第1報はお手数ですがこちらをご参照ください。
（https://nagano-denryoku.co.jp/jepx_infomation.html）
◆お問い合わせの多いご質問について
特にお問い合わせの多いご質問についてご案内させていただきます。　
１）事業運営費のご請求
　12月26日～1月末までの事業運営費について、すでにご請求の中に含まれているお客様につきましては、来月以降のご請求時に調整させていただきます。なお、すでにご解約をされているお客様につきましては、ご返金の手続きを取らせていただきます。詳細が決まりましたら追ってご連絡いたします。
２）「ながの電力のでんき」の解約料金
　「ながの電力のでんき」は違約金等の解約料金を設定しておりません。どのタイミングでのお切替え、ご解約も違約金等の解約料金はかかりませんので、ご安心ください。
３）新しい電力会社にお切り替えされる際に必要な情報
切替え先の電力会社へお申し込みの際に必要なお客様の情報は以下のとおりです。
・現電力会社名：自然電力株式会社　（ながの電力は自然電力㈱の取次事業のため左記お伝え下さい）
・お客さま番号：ご契約されているお客様のご名義です。
・ご契約名義　：ご請求書内に記載されている9ケタの番号　例：100000002
・供給地点番号：ご請求書内に記載されている番号　例：04-0000-00-0000-0000-0000
　※添付のサンプル画像もご確認ください。
これらはマイページの「ご請求明細」内、またはメールご請求書PDFからご確認いただけます。
マイページ：https://nagano-denryoku.co.jp/mypage/login
　お客様ご自身で切替え先の電力会社にお申込みいただくだけで、電気の切替えのお手続きは完了し、自動的に弊社との契約は解約となります。
【お急ぎでお切替えを希望される場合】
最短での切替えにつきましては、上記情報をお手元にご用意いただき切替え先の電力会社に直接お電話等でご確認・お申し出いただきますようお願いいたします。
　切替え先の電力会社にお申し込みのあとは、切替え先の電力会社よりながの電力及び小売事業者である自然電力宛てに手続きの通知がありますので、お客様からの弊社へのご連絡は不要です。　
　※通常、切替え日は次回検針日となることが一般的です。次回検針日より少なくとも3営業日以上前のお申し込みの必要があります。具体的な申し込み期限については、お手数ですが、切替え先の電力会社に直接お問合せください。　
４）現在の利用料金の確認方法
　合計金額につきましてはマイページでご確認いただけるよう現在システム改修を行っておりますので、閲覧可能になりました際には改めてご連絡いたします。なお、過去の電力使用量についてはマイページにてご確認いただけます。
　マイページ：https://nagano-denryoku.co.jp/mypage/login
◆カスタマーサポートの現況について
　1月8日のお知らせ以降、多くのお客様からお電話・メールをいただいております。お電話が繋がりにくい状況になっておりますことを心よりお詫び申し上げます。
　昨日1月8日よりカスタマーサポートのスタッフを増員してお問い合わせにあたっておりますが、引き続きお電話がつながりにくい状況が予想されます。ご不便をおかけいたしますが、WEBサイトのお問い合わせフォームも併せてご利用ください。
　お問い合わせフォーム：https://nagano-denryoku.co.jp/
　また、1月11日の休業期間につきましては、恐れ入りますが、お問い合わせフォームからのみの受付となります。ご連絡いただいた順に対応させていただきます。
　この度、お客様におかれましてはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
　今後とも「ながの電力のでんき」をよろしくお願いいたします。
【お問い合わせ先】ながの電力カスタマーサポート
電話番号：0120-121-851
受付時間： 平日9：00～17：30 土日/祝は休業
問い合わせフォーム：https://nagano-denryoku.co.jp/

08/01/2021

【重要なお知らせ】日本卸電力取引所（JEPX）電力取引価格高騰に関する重要なお知らせ (※しばらく固定投稿します。)

平素より「ながの電力のでんき」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
昨年末2020年12月26日から今月2021年1月にかけて連日、日本卸電力取引所（以下「JEPX」）での電力価格（以下「市場価格」）の「急激な高騰」が続いております。以下に、弊社としての見方および対応について、簡略ながらまとめさせていただきました。ご参照いただければ幸いです。
「ながの電力のでんき」の料金はどう決まっているのか？
弊社は自然電力株式会社（電力小売事業者）の取次事業を行っております。自然電力株式会社が電力小売事業者として電力卸取引市場(JEPX)より「電気を買う費用」を支払って電気を調達し、ながの電力が取次事業者としてお客様にお届けしております。この「電気を買う費用」は、電気をつくる側から販売される電気の量・価格と、ご家庭に電気を販売・提供させていただく小売電気事業者の希望購入量・希望購入価格が一致する点（均衡点）で決定される「市場価格」にもとづいています。つまり、「電気を買う費用」は常に変動しています。
「ながの電力のでんき」は、この「電気を買う費用」を含む従量料金（使った電気の量によって請求される金額）に基本料金と再エネ賦課金を加えた金額を利用者の皆様にご請求させていただいています。
何が「急激な高騰」の原因なのか？
弊社の調査によると、国内発電量の大部分を占めるLNG（液化天然ガス）火力発電所が利用するLNGが複数の理由で不足しており、これを主な要因として市場で販売される電気の絶対量が減少していると思われます。LNGは長期保存が難しく、事前の想定を上回る需要に応えることが難しいとされています。
また、相次ぐ寒波で暖房用電力の需要も急増しています。このように、需給両側面の事由により、急激な価格高騰が続いていると考えています。
1月の電気料金の見込みと弊社対応
弊社内で検証した結果、1月の市場連動価格を参照する範囲では、現時点で、前年と同量の電気を利用した場合、お客様に請求する電気料金が大幅に増加する可能性がございます。弊社による各専門家へのヒアリング等の情報では1月中は現状が継続する可能性が高いとされていることから推測しています。
さらに、来月2月以降も、予断を許さない状況であると考えています。
このような状況を鑑みまして、弊社としましては、12月26日以降1月末までの高騰期間における環境価値を購入する費用を除く「事業を行う費用」についてお客様に請求しないこと（ながの電力としての実質利益ゼロ円）として、対応させていただきます。
また、今後の調査や価格動向の変化に応じて、定期的な情報発信についても検討を進めてまいります。
お客様へのお願い
ご契約者様につきましては、「明日のでんき速報」という形で利用日前日より、時間帯別の電気料金単価をマイページでご確認いただけます。
※リンクはコメント欄参照ください。
厳しい寒さが続く状況であり、大変お願いしにくい内容ではございますが、お客様におかれましては可能な範囲で節電や電力利用時間帯の移行にお取り組みいただけますようお願い申し上げます。
ご不明な点・お気づきの点がございましたら、下記カスタマーサポートまでにご連絡いただければ幸いです。
【カスタマーサポート】TEL：0120-121-851
営業時間：平日9:00〜17:30（土日/祝日休業）
※現在問い合わせが集中しており、お電話がつながりにくい場合がございます。お電話が繋がりにくくお待たせしてしまいますのでご不便をおかけいたしますが、「お問い合わせフォーム」をご利用いただくことも併せてご検討いただければ幸いです。
※お問い合わせフォームリンクはコメント欄参照ください。
お休み連休前の直前のご案内となりましたこと大変申し訳ございません。一日も早くお伝えしたいと考え本日投稿させていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
以上
【ご参考：市場価格高騰の背景に関する報道（例）】
※リンクはコメント欄に記載しました。
LNG供給や電力需要の逼迫に関する昨今の状況について触れられています。
2020年12月15日付日本経済新聞「LNGスポット一段高　パナマ通航に遅れ」
2021年1月6日付日本経済新聞「東電、企業の自家発電から電力調達へ　暖房需要の急増で」

18/12/2020

フジテレビフューチャーランナーズ(SDGs)という番組でグループ会社自然電力の取材で小布施町が取り上げられてます！今開くとトップで出てくる #115。ながの電力の代表でもある磯野が再エネ、地域にかける思いを話しています。
https://www.fujitv.co.jp/futurerunners/
自然電力が小布施町と出会わなければながの電力はありませんでした。短縮版ですがぜひご覧ください。
ながの電力のユーザーさんのインタビューも出ています。

毎週水曜午後10時54分。SDGsにいち早く取り組んでいる日本の“フューチャーランナー”達の活動にスポットを当て 未来のために頑張っている人たちを描く番組です。

18/12/2020

#停電時の対応 冬場こそ停電の備えを！
大雪により雪の重みで停電する、ということもあります。
https://nagano-denryoku.co.jp/blackout.html
こちらのページでは停電時の対応をまとめています。停電時に連絡する送配電事業者(電線を管理している事業者のこと)は地域ごとに異なりますのでぜひそちらも確認くださいね。
その他停電時には電話も繋がりにくいと思いますので、暫く停電でも過ごせるような懐中電灯など照らせるものや常温で保存できる水、食料など個々人で準備していければと思います。冬場は暖かくできる備えも忘れずに。

#年末年始休業のお知らせ
年末年始の休業連絡も以下リンクに再掲載させていただきます。
https://www.facebook.com/naganodenryoku/posts/821565568417495

15/12/2020

#ながの電力よくある質問
Q. 小布施松川小水力発電所はながの電力の所有ですか？
↓
A. ながの電力の所有ではありません。長野自然電力合同会社が管理運営を行っております。
紹介動画：　https://youtu.be/yc0jjyZS7Uk
紹介ページ：　https://www.shizenenergy.net/2018/11/27/shizen-energy-complete-its-first-smallhydro-energy-business-in-nagano/
ただ、同じグループ会社であり、ながの電力の設立には大きく影響しております。小布施松川小水力発電所がなければながの電力自体存在しなかったかもしれません。またながの電力の電源の一つでもあります。（詳しくは先日の電源構成の投稿を参照ください）
ながの電力では不定期でみなさまからいただいた質問にお答えしていきたいと思います。お気軽にお問い合わせくださいね！
■「ながの電力のでんき」へのお切替えはこちら
　https://nagano-denryoku.co.jp/appli
　見積もできます！↓
　https://nagano-denryoku.co.jp/plan_simulation
■人と自然エネルギーが心地よくつながる町
ながの電力株式会社　「ながの電力のでんき」https://nagano-denryoku.co.jp/
#ながの電力のでんき
#よくある質問


#自然のエネルギー
#長野自然電力合同会社

2018年11月に完工した小布施松川小水力発電所のプロジェクトムービーです。山々の四季の移ろいが美しい長野県小布施町に位置しています。本発電所の水車には、GUGLER Water Turbines GmbHのフランシス型水車を使用しています。I...

14/12/2020

#年末年始休業のお知らせ
【ながの電力のでんき、年末年始の休業のお知らせ】
https://nagano-denryoku.co.jp/assets/pdf/2020_eoy.pdf

いよいよ冬本番！ぐっと気温もさがり寒さも厳しくなりましたね。
誠に勝手ながら、弊社カスタマーセンターの年末年始の休業期間および休業期間中のお問い合わせ・期間中のお引越しや契約容量のご変更につきまして、以下のとおりお知らせいたします。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。
1．年末年始休業期間
2020年12月26日（土）～2021年1月3日（日）
上記期間中に頂いたお問い合わせは2021年1月4日以降回答して参ります。お問い合わせが集中し、ご返信に通常よりお時間をいただくことがございますので予めご了承くださいませ。
休業期間中のお問い合わせにつきまして：
停電等の場合には「地域の一般送配電事業者」へご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
中部電力管内　お近くの営業所（以下から検索いただけます）
https://powergrid.chuden.co.jp/corporate/company/officelist/eigyosho/
東京電力管内　0120-995-007　（平日・休日24時間）
北海道電力管内
お近くのネットワークセンター（以下から検索いただけます、
）（平日・休日24時間）
https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/branch/index.html
東北電力管内　0120-175-366　（平日・休日24時間）
北陸電力管内　0120-837-119　（平日・休日24時間）
関西電力管内　0800-777-3081　（平日・休日24時間）
中国電力管内　お近くのネットワークセンター（以下から検索いただけます）（平日・休日24時間）
https://www.energia.co.jp/nw/company/office/freedial/index.html
四国電力管内　お近くのネットワークコールセンター（以下から検索いただけます）（平日・休日24時間）
https://www.yonden.co.jp/nw/contact/index.html
九州電力管内　お近くの送配電コールセンター（以下から検索いただけます）（平日・休日24時間）
https://www.kyuden.co.jp/td_functions_office_index
2．「ながの電力のでんき」 年末年始のお引越し・契約容量ご変更手続きに関するお知らせ
2020年12月26日（土）～2021年1月3日（日）の間のお引越しや契約容量のご変更につきましては、2020年12月23日（水）までにお申込みくださいますようお願い申し上げます。
※2021年1月4日（月）以降のお申込みにつきましては、2021年1月4日（月）より承ります。
3．「ながの電力のでんき」 年末年始のご請求業務に関するお知らせ
2020年12月26日（土）～2021年1月3日（日）の間に検針日・請求日をむかえるお客様につきましては、ご請求書の発行が遅れる場合がございます。これに伴い、お支払日も変則的になる可能性がございます。
口座振替をご利用の場合はご請求書に新たなお引き落とし日をお知らせいたします。また、カード決済をご利用の場合はカード会社の規定に従い決済を行います。
【お問い合わせ先】ながの電力カスタマーサポート
電話番号：0120-121-851
受付時間： 平日9：00～17：30 土日/祝は休業、年末年始休業 12月26日～翌年1月3日
#ながの電力
#ながの電力のでんき
#年末年始休業のお知らせ
https://nagano-denryoku.co.jp/assets/pdf/2020_eoy.pdf

08/12/2020

#オンラインインタビュー の続き
11/30にポストした「長野県立長野高等学校のフィールドワークを受け入れました」の当日の写真を長野高等学校様よりいただきました。
↓11/30の投稿
https://www.facebook.com/naganodenryoku/posts/812347072672678
郵便で高校生の皆さんからの報告書とお礼状をいただいたのですが、「火力発電に頼る日本の体制に危機感を感じ大学でエネルギーを研究したい」というコメントや景観と再生可能エネルギー文脈でちらっとコメントした「おぶせブラウン」含め小布施町の修景事業に取り組んできた歴史について感想触れられていたり、環境に対しては継続して取り組み発信することの大切さが伝わって学生さんに残っているようでこちらも嬉しくなりました。
中にはオンラインインタビューで途中パソコンがフリーズしたことで私達に迷惑がかかったのではないか、と心配いただいたコメントも見かけられたのですが、オンラインにはつきものなので気になさらず！また機会をいただけたらご協力させていただきたいと思います。長野高等学校の皆様、お声がけありがとうございました。
#長野高等学校

#ながの電力
#長野自然電力合同会社
#ながの電力のでんき


#自然のエネルギー
■「ながの電力のでんき」へのお切替えはこちら
　https://nagano-denryoku.co.jp/appli
　見積もできます！↓
　https://nagano-denryoku.co.jp/plan_simulation
■人と自然エネルギーが心地よくつながる町
ながの電力株式会社　「ながの電力のでんき」https://nagano-denryoku.co.jp/