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他のノートPCにWindows10 1903をインストールしたいので、MediaCreationでUSBメモリにWindows10のメディア作成中！
24/05/2019

他のノートPCにWindows10 1903をインストールしたいので、MediaCreationでUSBメモリにWindows10のメディア作成中！

「Windows 10 May 2019 Update」がリリースされましたね。私のPCを早速Updateしてみました。色々使って気が付いたことがあればご報告したいと思います。
24/05/2019

「Windows 10 May 2019 Update」がリリースされましたね。私のPCを早速Updateしてみました。
色々使って気が付いたことがあればご報告したいと思います。

1月2日から配信開始されたMicrosoft Excel2010の更新プログラムのUpdate for Microsoft Excel2010(KB4464627)。弊社でExcel2010を使用しているパソコンやサポート先のパソコンでも、...
06/01/2019

1月2日から配信開始されたMicrosoft Excel2010の更新プログラムのUpdate for Microsoft Excel2010(KB4464627)。弊社でExcel2010を使用しているパソコンやサポート先のパソコンでも、Excelは起動するがファイルを開こうとするとExcelが動作を停止するという不具合が発生しました。昨日Microsoft公式の説明ページでも、問題が発生していること、問題の解決のためにはKB4461627のアンインストールをするようにとの案内が開始されたようです。
Excel2010をお使いの方でファイルを開く際にExcelが停止する方は、KB4461627のアンインストールをしてみてください。

最近の迷惑メールはよくできていますね・・・画像は本日私宛に来たメール。受け取ったメールアドレスが登録してあるメールアドレスと違うことと、私はメールソフトととしてBecky!を利用させていただいているので、このようには表示されずに気づくことが...
25/09/2018

最近の迷惑メールはよくできていますね・・・
画像は本日私宛に来たメール。受け取ったメールアドレスが登録してあるメールアドレスと違うことと、私はメールソフトととしてBecky!を利用させていただいているので、このようには表示されずに気づくことができるのですが、一見騙されてしまいます。
実はこのメールの開いてくれと言うURL、表に出ているアドレスは本物のAppleのサインインのためのアドレスです。
ところがこのURLに貼られているリンクは別のURLです。このメールを信用してリンクを開くと、Appleとは全く関係のないページが開き、おそらくそこでIDとパスワードなどを抜き取られることになると思います。
皆様もご用心ください。

25/05/2017

Windows10のCreators Updateがリリースされて、Windows10のバージョンが1703になって1か月以上。私のパソコンではアップデート後に問題になっているBluetoothを使っていないこともあり、今のところ非常に機嫌よくパソコンは動いてくれています。1607の時にはファイルアクセス時のプチフリーズやハングアップが良く起こりましたが、1703になってからは今のところ問題はなくなっています。
1703で最初不便に思ってのは、スタートボタンを右クリックで出ていた「コントロールパネル」が表示されなくなったこと。でも実際にコンパネがなくなったわけではなく、「ファイル名を指定して実行」で「control」とするとコンパネは開きます。私は比較的よくコンパネを使う方なので、コンパネをタスクバーにピン止めして使っています！

今朝来た明らかに危ないメールです。皆さん既にご存知でしょうけど、危ないポイントを。・差出人がAppleなんて大会社にしていますが、実際の送信元のドメインはhqq.org。ちなみにhqq.orgは今使われていないドメインのようです。・本文中の...
17/04/2017

今朝来た明らかに危ないメールです。
皆さん既にご存知でしょうけど、危ないポイントを。
・差出人がAppleなんて大会社にしていますが、実際の送信元のドメインはhqq.org。ちなみにhqq.orgは今使われていないドメインのようです。
・本文中のリンク先のURLも文章ではAppleのドメインのapple.comにしていますが、実際のリンク先はnex3.net。
・さらにリンク先のURLがexeファイル。exeは実行形式のファイルなので、クリックしたらダウンロードして何らかの不正プログラムを実行する可能性大です。
・日本語で書いた本文中に中国漢字が使われています。

皆さんもご注意くださいね。

ブラウザとしてFirefoxをお使いのお客様の持ち込みサポート。しばらくパソコンを使わなかって久しぶりにGmailを見ようとしたら「安全な接続ではありません」とメッセージが出て接続できないとのこと。このメッセージが出る場合、パソコンの時計の...
09/09/2016

ブラウザとしてFirefoxをお使いのお客様の持ち込みサポート。
しばらくパソコンを使わなかって久しぶりにGmailを見ようとしたら「安全な接続ではありません」とメッセージが出て接続できないとのこと。
このメッセージが出る場合、パソコンの時計の時刻が間違っている（たいていの場合は遅れている）ケースがあります。
日付と時刻の調整で時計を合わせてくださいね。さらにその原因としてパソコンのマザーボードそのものの時刻がおかしくなっている場合が多いので、BIOSの設定で時計の時刻を合わせていただいた方が良いケースも多いです。マザーボードの時刻がくるっている場合は、マザーボードのバッテリー（ボタン電池の場合が多いです）が切れている場合も多いので、交換された方が良いかも・・・

29/07/2016

パソコンの持ち込みサポートに来られたお客様。パソコンの動作が遅いとのこと。
調べてみるとcore i7に8GBのRAM。ハードウェア的には特に問題なし。
しかし、うちのサポート用の無線LANに繋ごうとしてもつながせてくれません。
インストールされているソフトを見るとアドウェアのPC Mechanicを発見。アドウェアはゴキブリではないですけれど、1匹いたら他にもお友達がまずいます。
ってことで専用のソフトウェアでチェックしたら、やっぱりお友達が数人。きれいにクリーニングしておきました。
その後無線LANの接続を行うとごく普通に接続できるようになりました。
お客様にお伺いすると、娘さんがフリーウェアをよくインストールしているとのこと。フリーウェアのインストールの際には、アドウェアなどがついでにインストールされることがよくありますので、ご注意くださいね～

15/02/2016

パソコンが起動しなくなったと持ち込みのサポート。起動して確認してみると、確かに起動の途中でパソコンが止まってしまっている様子。
多分ハードディスクエラーと目星をつけて、とりあえずハードディスクを取り出して、USB接続で私のPCに接続してチェック。Windows10のPCではエラーになってチェックが止まってしまう…
Windows VistaのPCで再度チェックすると無事終了。元のPCに取り付けて起動確認したら無事起動してくれました。さぁ後はWindowsUpdateなどを行ってからお客様にお届けします。
でもエラーが起こったハードディスクは不具合の起こる可能性が高くなっています。お客様にはバックアップをまめにとっていただくようにお願いします。

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