31/07/2026
Biglobeは6月の不正アクセスによりユーザーメールのパスワードリセットを行うようにアナウンスしている。
今日7月31日に電話認証が出来ないこと問い合わせたところ。
朝から込み合いすぎて電話認証が出来ない旨の回答であった。
時間を置いてからというものの全く改善しない。
根気強くやって下さいとのこと。
7月9日更新パスワードのリセット作業とそれに伴うメンテナンスは予定通り完了しました。お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。