ダイレクトメールの知恵袋

11/04/2022

ゴールデンウィーク営業日のお知らせ
武蔵野コーポレーションでは4月29日から5月8日のゴールデンウィーク期間中カレンダー通り5月2日、6日は通常通り営業いたします。
連休明け5月9日ＤＭ発送案件の場合連休前の4月26日～28日封入資材入荷希望になります。早めにスケジュール確保をしていただけますと助かります。
連休中もＤＭ発送代行に関するお問い合わせは随時受け付けております。
弊社サイトお問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。

DM発送代行サービスの料金のお見積りは武蔵野コーポレーション（東京）へ。ダイレクトメール代行の印刷から封入作業は、安い(格安)・短納期(最短 翌日発送)でお選びください。ダイレクトメール､メール便、ゆうメール.....

08/08/2021

夏季休暇のお知らせ
武蔵野コーポレーションでは8月12日より15日まで夏季休暇をいただきます。
8月9日、10日、11日は通常通り営業しております。
ご返答にちょっとお時間頂きますが夏季休暇中もお問い合わせ受け付けております。 DM(ダイレクトメール)、会報誌発送代行にかかわる費用、料金、納期のことなどドシドシお問い合わせください！

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12/07/2021

日本郵便「土曜配達」「翌日配達」廃止の影響と対策
こんにちは！
ＤＭ・会報誌の発送代行一筋25年
武蔵野コーポレーションの
高橋です。
DM（ダイレクトメール）や会報誌の
発送に役立つ最新郵便事情や
お客様の成功事例など
有益な情報を配信する
「ＤＭ(ダイレクトメール)の
知恵袋」をお送りします。
お久しぶりになってしまいましたが
今後は月1～2回で配信していきますので
何卒よろしくお願いいたします。
日本郵便が普通郵便の
土曜日配達、翌日配達を廃止することを
ご存知ですか？
本年2021年10月2日より「土曜日配達」が廃止。
「翌日配達」の廃止も一部の地域で先行実施され
2022年3月までに全国で適用となります。
これにより普通郵便の配達までにかかる日数が
現在より１～3日程度遅くなります。
また、月曜日に配達が集中するため、
一部火曜日ずれ込む見通しです。
実際にどのような影響がでるかといいますと
例えば木曜日投函すると今までは
金曜日に配達されていた地域へは、
翌週月曜～火曜の配達になります。
差出日（改定前配達日）改定後配達日
月　　→　 (火) 　　→　 水
火　　→　 (水) 　　→　 木
水　　→　 (木) 　　→　 金
木　　→　 (金) 　　→　 翌週月～火
金　　→　 (土) 　　→　 翌週月～火　　
土　　→　 (月) 　　→　 翌週月～火
日　　→　 (月) 　　→　火
会社近くの郵便ポストの集荷が
16:10なので投函が水曜日の16:10を過ぎてしまうと
なんと翌週月曜か火曜の配達となり
1週間近くかかってしまうことになります。
日本郵便としては
郵便物の減少に対応するほか、
休日や深夜の労働削減により
働き方改革にもつなげる考え。
これらにより、年間50億円程度の
経費削減を見込む。とのことです。
確かに 国内の郵便物は
インターネットやメールの普及で
2001年度の262億通から
2020年の152億通へ4割以上減少しており
働き方改革の環境下、深夜、休日の人員確保も厳しく
同一料金で今までのサービスを維持することは
難しいのかなぁとも思います。
こちらの配達体制変更は
「ゆうメール」も含まれます。
弊社のお客様でも「ゆうメール」で
月刊誌、会報誌の発送をしています。
配達が遅れることをお客様への周知したり、
配達日を遅らせることができない場合
制作、印刷、発送のスケジュール変更等
今から対策が必要になります。
また、もともと配達までに3日程度の余裕を承諾する
「広告郵便割引」や「ゆうメール大口割引」等の
割引があるものは、発送してから配達まで
4日～1週間ほど見なくてはなりません。
もう1点の問題は週末、土日配達希望の
DMが出せなくなります。
どうしても土日配達希望の場合
ヤマト運輸の「クロネコＤＭ便」は今のところ
土日も配達しているので有効です。
「速達郵便」は今まで通り翌日配達、
土曜、日曜の配達に対応しています。
今回の改定を機にこちらの速達郵便料金が
10%の値下げになります。
250g以内の場合290円から260円になります。
通常の郵便料金にプラスかかります。
(通常の定形25g内の場合84円＋260円で334円）
ある程度の部数を発送するDMや会報誌の
発送には大きなコストになってしまいます。
そんな追加コストはかけられない！
納期も今まで通りに送りたい！
という方は武蔵野コーポレーション高橋宛へ
ご相談してみてください。
[email protected]
精一杯ご対応いたします。
ちょっと高いが早く着く日本郵便「ゆうメール」が
対抗するヤマト運輸「クロネコＤＭ便」に対し
優位性が無くなり今後どうなるか！
１０月１日以降クロネコＤＭ便が変わらぬサービスを
維持する場合ゆうメールからクロネコＤＭ便へ
乗り換える方も増えそうです。
ただ、クロネコＤＭ便の一部地域を日本郵便が
提携して配達しています。
ここの部分配達日数はどうなるのか？
なども含め今後の状況をお伝えしていきます。
▼影響ありませんか？
　「困ったなぁ～」ってことがございましたら
　私、高橋宛にメールにてどしどしご相談ください！
[email protected]
具体的なDMや会報誌発送のお見積り依頼等は
こちらのお問い合わせフォームでもお受けしております。
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お気軽にどうぞ。
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最後まで読んでいただいたあなたへ
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１８１－０００３
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TEL 0422-41-1746 FAX　0422-41-2005
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お問い合わせ、資料のご請求、お見積りのご依頼は、お気軽にお問い合わせください。 DMの印刷から、封入、発送代行はぜひ武蔵野コーポレーションにおまかせください。お急ぎのお客様は、お電話でもどうぞ。TEL：0422-41-1...

03/12/2020

昨年に引き続きSOHOフェスタinMITAKAへ出展しています。
なんと今年はオンラインです。
来年1月末まで開催しておりますのでぜひご来場ださい！
https://www.mitaka.ne.jp/sohofesta/expo/expo-full/051.html
出展に合わせて素晴らしい動画を作成していただきました。
中段「ＰＲ動画」のボタン観に見にきてくださいね！
また、明日12月4日15時からの配信トーキングイベントへ出演します！
https://twitter.com/sohofesta/status/1333226913477787650?s=20

“会期中【ほぼ】毎週金曜日15:00～15:30に行う「 #配信トーキング。」12/4（金）はDM一筋 28年、 #武蔵野コーポレーション の高橋哲也さんをお招きして、ゆる〜くトーキングします。お楽しみに！ https://t.co/zKTqrXp5eE by SOHOフェス...

21/11/2019

明日11月22日三鷹産業プラザで開催するSOHOフェスタinMITAKAへ出店します！
時間は12:00~17:00です。
それほど来場者が多く無いようなのでお立ち寄りいただけますと嬉しいです！！

チャレンジする人集まれ～ 今回のフェスタは、体験した人だけが味わえる感動があります。「挑戦する事業者の祭典」をテーマにステップアップを図りたい事業者の方に、プロモーションの練習、消費者のリサーチ、交流.....

22/02/2019

こんにちは！

東京三鷹で平成７年より
ダイレクトメール、会報誌の
発送代行を専門に行っている
武蔵野コーポレーション高橋です。

ダイレクトメールや会報誌の
発送に役立つ最新郵便事情や
お客様の成功事例など

有意義な情報を月２回程度の
ペースで配信する
「ＤＭ(ダイレクトメール)の
知恵袋」第13号をお送りしています。

私事ですが昨年末に五十肩を発症してしまいました。
忘年会、新年会もほぼキャンセル・・
着替えにいつもの3倍時間がかかり
日々肩の痛みと格闘しています。

五十肩改善方法教えて頂けると嬉しいです！

それでは今回のテーマ
「メリットよりもベネフィットを伝えよう！」
をお伝えします。

どうしたら商品やサービスのよさを多くの人に
伝えて営業的に大きな成果を出すことが
できるのでしょうか？

実はそのポイントは、
ベネフィットの伝え方にあります。

結論から先にお伝えします。それは
「切り口を多く使う」ということです。

その前に一点確認しておきたいことがあります。

あなたは、ベネフィットとメリットの違いを
きちんと説明できますか？

メリット：商品のウリ・特徴

ベネフィット：メリットによって
もたらされるよいこと（変化・体験）

例：

「〇〇になれる」

「〇〇を得られる」


「〇〇できるようになれる」



このようにメリットとベネフィットは似ているようで
実際には異なるものなのですが、
きちんと明確に区別できている人は意外と少ないです。



どんな価値を提供し、どうなれるのか？



を具体的に言語化して伝えるのがベネフィットです。


そして、そのベネフィットの伝えかたには
いくつもの切り口があります。


この切り口を使いこなせるようになると、
口頭でも文章でも自由自在に色んな角度から
あなたやあなたの商品・サービスの良さが
自然と伝わるようになります。


では、その切り口について１つづつ解説していきますね。



■ベネフィットの切り口１「時間」

例）

・たった30日間で〇〇できる方法


・一度学べば一生涯〇〇できるテクニック



■ベネフィットの切り口２「忙しいけど可能」

例）


・1日30分の作業時間で〇〇できるノウハウ


・会社員をしながらでも〇〇が実現可能なテクノロジー




■ベネフィットの切り口３「簡単系」


例）

・秘密のテンプレートに当てはめるだけで〇〇が
可能になる法則


・質問に答えていくだけで〇〇が完成する
専用ワークシート




■ベネフィットの切り口４「確実系」


例）


・９０％以上の参加者が〇〇できた！
成功確率の高い〇〇に興味はありますか？



■ベネフィットの切り口５「資格系」


・平均7名中5名がリピートする！
話題の〇〇であなたのビジネスを発展させますか？


■ベネフィットの切り口６「嫌なことを避ける系」


・営業不要でお客様から契約をいただける〇〇のやり方


・食事制限しないで－5kg痩せられる〇〇メソッド



■ベネフィットの切り口７「欲張り系」

・マーケティングもセールスも〇〇で
私が全てプロデュース


・〇〇なら和食・洋食・中華が全て食べられる



■ベネフィットの切り口８「長持ち系」


・5年10年と売れ続ける〇〇


・貧乏生活と一生おさらばできる〇〇



■ベネフィットの切り口９「権威系」


・テレビ〇〇に出演歴ありの〇〇


・今まで〇〇人を指導してきた


どうですか？


このようなアイデアの切り口があると、
ベネフィットを具体的に、魅力的に、
そして意外と簡単に創りだせそうだと
思えてきませんか？


まだインターネットが普及する前の時代は
まだメリットだけ伝われば商品・サービスなど
モノが普通に売れる時代はありました。


でも、インターネットが普及し誰でもいつでも
カンタンに情報発信ができて、
情報を入手できる現在においては
メリットだけではモノが確実に売れなくなっています。

似たような競合商品やサービスも多く
出回っているので、こういったモノに関しては
カンタンに情報を入手できる上、
さらにヤフー、グーグルなどの検索サイトや各種の
専用ポータルサイトを使って価格や性能などの比較も
誰でも容易にできるようになっています。

そうすると、メリットだけで売れる機会というのは
間違いなく年々減ってきています。


このメリットとベネフィットの違いや考え方は
マーケティング理論のひとつです。


ですので、今まで営業職しか経験したことない人や、
まったく営業やセールスの経験がないから
本当にこの先のビジネスを続けていけるのか、

生き残っていけるのかと不安や心配を抱えている人は特に
このようなマーケティングを学んで
身に付けると営業がラクになります。

しかし逆のことも言えます。
マーケティングだけやっても売上は伸ばせません。

なぜなら、マーケティングを上手く使えば
集客力は上がります。
でも集客とは見込み客に目の前に
来てもらうまでの段階です。

目の前の見込み客から実際にあなたの
商品・サービスを買ってもらったり、
契約してもらうためには想いや
熱意、情熱を伝える営業力が必要です。

なので、営業のスキルとマーケティングの
スキルをバランスよく身に付けていくことで、
あなたのビジネスが安定して長続きするようになります。


メリットであるウリや特徴をピックアップしたら、
そのメリットによってどんないいことが
お客様にもたらされるのか？
どんな素敵な未来がお客様に訪れるのか？
というベネフィットも伝えることを忘れないで
営業してくださいね。



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06/12/2018

「リピーター創りのために
効率の良い会報誌・ニュースレター
活用法！」

皆さんこんにちは！

東京三鷹で平成７年より
ダイレクトメール、会報誌の
発送代行を専門に行っている
武蔵野コーポレーション高橋です。

ダイレクトメールや会報誌の
発送に役立つ最新郵便事情や
お客様の成功事例など
有意義な情報を月２回程度
「ＤＭ(ダイレクトメール)の
知恵袋」をお送りしています。

今回のテーマは、
「リピーター創りのために
効率の良い会報誌・ニュースレター
活用法！」です。

以前「DMは新規顧客獲得には向かない？」
の回でもお伝えしましたがやはりDMが
得意としているのは既存顧客の囲い込みです。

そこで今回はそこを掘り下げDMによる
効率の良い既存顧客との絆づくりがテーマです。

あなたは常に新規のお客さんを
集めようと必死で努力していますか？

その新規の集客にどのぐらいの費用（コスト）
を毎月かけていますか？

どんなビジネスでも
新規のお客さんを集客するのは
とても重要なことですが、

でも、もしかして
新規の集客ばかりに
意識が集中してしまっていませんか？
【１：５の法則】
というものがあります。

どんな法則かというと、

「新規のお客様を獲得するには
既存のお客様の5倍のコスト
がかかってしまう」

という法則です。

新規顧客は獲得コストが
高いにもかかわらず
利益率が低いので、

新規顧客の獲得以上に
既存顧客の維持が重要である
という考え方です。

既存顧客は、一度は〇〇さんの
商品・サービスを購入（契約）
しているので、

信頼関係が出来上がっているため
新規よりも少ない広告宣伝費用で再び、
商品サービスを購入（契約）
してくれる可能性が非常に高いです。

そして、連絡先が既に分かっているので
直接連絡をして提案することができるので
新たな広告宣伝費用が必要ありません。

ですから、ご契約の延長を提案したり、
既存顧客向けの新しい商品・サービスを
作成するなどしていくと、

既存顧客から生み出される利益を
さらにどんどんと増やしていくことが
可能になります。

これは80：20の法則ともよばれる
パレートの法則にも当てはまります。

全体のわずか20％のお客様が
80％の利益を生み出してくれる
という法則です。

そして、既存顧客（お得意様）向けの
キャンペーンを企画して実施したり、
メールマガジンやニュースレターなどを
定期的に発行して接触回数を
増やしていくことで、

既存顧客の記憶にあなたや
商品・サービスの存在を常に
インプットしていくことも可能になります。

これは、ザイアンス効果でも
証明されています。

同じ人物や物に接する回数が増えるほど、
次第にその人物や物に対して
好印象を持つようになる心理現象
のことです。

一度に長時間接するよりも
短時間の接触回数が多いほうが
人間関係や信頼関係を築きやすい
ということです。

このような効果を多く得るために、
メールマガジンやニュースレター
はとても適しているわけです。

当社はDM（ダイレクトメール）発送の
代行業者ですので、
日頃からニュースレターや会報誌の
発送を数多く手掛けています。

そのお取引先のお客様も
ニュースレターや会報誌を
定期的に発行することで
既存顧客から新しい売上と利益を
創りだしています。

接触頻度につきましては業種によって
変わってきます。
弊社のお客様の例ですと
リフォーム会社さん、住宅設備会社さんは
発注のあった個人のお客様へ年１～２回程度

専門学校さんは資料請求者やイベントに参加した
高校生へ月１回

ビジネス教材会社さんは購入者へ月１回

劇場関係の方はアンケートを書いていただいた
来場者へ年６回

結婚式場運営会社さんは式を挙げていただいたご夫婦へ年１回

造り酒屋さんは購入者へお中元お歳暮時期にあわせて年２回

様々な業種業態ですがそれぞれ効率よく会報誌や
ニュースレターで既存客との絆を深めておられます。

ついつい新規のお客様獲得ばかりに
時間と費用をかけてしまいがちだと
思いますが、

そもそも信頼関係がまだ出来上がって
いない新規のお客様があなたの
商品・サービスを購入（契約）
してくれるまでには相当な時間がかかります。

「そのうち客」のほうが多くて
「今スグ客」は少ない
とも言えます。

なぜなら、
人が商品・サービスを購入（契約）
するまでには５つの段階を必ず経るからです。

Attention：注目
Interest：興味
Desire：欲求
Memory：記憶
Action：行動

これは、「AIDMA（アイドマ）」
という購買行動モデル
で示されます。

注目し、興味を持ち、欲求が生まれ、
一旦記憶し、そして実際に購入（契約）
するという流れです。

あなたも無意識かもしれませんが、
何かを購入（契約）する際には
必ずこの5段階を経ています。

ちなみに最近はインターネットの普及により
「AISAS（アイサス）」という
新しい購買行動モデルも
示されています。

Attention：注目
Interest：興味
Search：検索
Action：行動
Share：共有

興味を持った後に
インターネットで
リサーチ（検索）します。

すると、類似の商品や―ビスと
必ず比較されます。

これで新規顧客の獲得が
いかに大変で時間がかかるのかが
理解できるかと思います。

だから、あらためての提案をします。

新規顧客よりも既存顧客との信頼関係
の構築をもっと大切にしていきましょう。

そのためには、定期的にニュースレターや
会報誌を発行して接触頻度を高めていきましょう。

メールマガジンやSNSも有効ではありますが

紙で直接手にとって読んでもらえるという
効果がある温かみのあるニュースレターや
会報誌は今の合理的な時代に
あなたの会社と既存のお客さんとの間に
強い信頼関係と絆を生み出すことが
可能になります。

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14/10/2018

【メルマガ登録キャンペーン「メーリングサービスの秘密に迫る」CD無料プレゼント】

いつも、「DMの知恵袋」を読んでいただきまして
ありがとうございます。

東京三鷹で平成７年よりダイレクトメール、会報誌の
発送代行を専門に行っている武蔵野コーポレーション高橋です。

「DMの知恵袋」では月に２回程度のペースで
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メールマガジンで配信しております。

今回、このメールマガジンに登録していただいた
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（なぜ武蔵野コーポレーションは定形外DMを
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弊社ホームページ
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送付先住所を記載し応募してください。

私に直接メールにて連絡いただいても結構です。
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なぜ？このプレゼントをするのか？

それは、
昨今の郵便料金、ゆうメール、クロネコDMの値上げで
とても困っている人達が増えているという情報を
多く聞くようになったからです。

1通70円で発送できるという業界安値の秘密
「送料・作業代込み1通70円で定形外DMを送る方法」
を知ることで、

一人でも多くの方のお困りごとが
解消され、安心してビジネスが続けられるよう
サポートするのがＤＭコンサルティングカンパニーである
当社の使命だと思ったからです。

また、コスト削減だけではなく、より効果の高いDMを
発送する方法やコツ、そのヒントなどについても、
この音声CDの中ではお伝えしています。

収録時間59分にわたる音声CDの中身をご紹介すると、

１　送料・作業代込み1通70円で定形外DMを送る方法
２　今さら聞けないDM発送代行の基礎知識
３　DM発送代行を利用している業種業態
４　ニュースレターDMの成功事例
５　反応の良いDM用の封筒とは？
６　DMで透明な封筒を使うときの注意点
７　DM誌面はカラーにするか？白黒にするか？
８　DMの用紙や文字フォントにこだわる
９　DM発送、手動でやること、自動でやること
10　DMの重さは0.1グラム単位で計測
11　DM発送仕事の波をコントロールする雇用体制
12　今のDM送料の相場とは？
13　DM継続案件と単発案件の割合
14　ニュースレターDMの成功パターン
15　ニュースレターDMが成功する利用者の特徴
16　DMのレスポンス（反応）をとる方法
17　DMの上手な依頼のコツ
18　良いDM発送代行会社の選び方

このように、かなり内容満載となっています。

さらに、
DMについての理解や関心がより深まるお話しとして

19　DM発送代行というビジネスモデル
20　DM発送代行業界の全体像

も含まれます。

そして、なぜこのような方法やコツを
当社がお伝えできるのか？
その理由がわかるお話しとして

21　負債6億円からの逆転劇

も含めています。

あなたはこんな悩みないですか？
・郵便料金、ゆうメール、クロネコDMの値上げによる
コスト増加で困っている人

・DMを発送するのに必要な知識や情報について
誰に聞けばいいのか分からない人

・どんな業種業態のビジネスにDMが向いているのか
知りたい人

・成功事例を参考にしてDMを作成・発送したい人

・どんな封筒を使えば反応のよいDMを送れるのか
知りたい人

・透明な封筒はDMに効果的なのか知りたい人

・カラーと白黒、どちらのDMを作成・発送
したらよいのか迷っている人

・DMに適切で効果的な用紙や印刷文字を知りたい人

・DM発送は手作業がよいのか？と迷っている人

・発送費を抑えるためのDMの重さの計測方法を知りたい人

・DM発送は社内でやるべきか？代行業者に依頼するべきか？
迷っている人

・DM発送料金の相場が分からなくて悩んでいる人

・DM発送方法を上手に使い分ける方法を知りたい人

・DMニュースレターの成功パターンを知りたい人

・DMニュースレターを成功させるためのコツを知りたい人

・DMで高いレスポンス（反応）をとる方法を知りたい人

・DM発送代行業者へ上手に依頼するコツを知りたい人

・どのDM発送代行業者を選べばよいのか分からず悩んでいる人

さて、いくつ当てはまったでしょうか？

もしも、１つでも当てはまるのでしたら、
今回プレゼントする
【「送料・作業代込み1通70円で定形外DMを送る方法」
音声CDは非常に役立つ内容となっておりますので、

ダイレクトメールや会報誌の
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早い者勝ちです！

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いただきましたら、プレゼントの音声CD
を無料で順次お届けします。

DMを賢く活用して、集客、売上アップ、
リピーター作りができるようになり、
事業拡大をしていきたいと思っている
あなたからのご応募をお待ちしています。

そのための最大限のサポートを
当社では今後も惜しみなくおこなっていき
DMを利用する全ての人達に貢献して参ります。

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18/09/2018

【日本郵便集荷廃止の影響を考える】

日本郵便が集荷を廃止

したことをご存知ですか？



本年2018年7月1日より

郵便物の集荷廃止が全国で統一された

ルールの基で実施されました。



基本的に「別後納契約」や「特約運賃契約」

を行っている法人・個人が対象となり、

広告郵便やゆうメール割引、バーコード割引等

ちょっとでも割引を受ける案件が対象になります。



全く割引を受けていない普通郵便の集荷は

今まで通り行われます。

しかしビジネスで、定期的にまとまった数の

DM（ダイレクトメール）を発送している

法人の利用者さんなどは、

ほとんどの方が割引で発送されていると思いますので

集荷廃止の対象となっていると思われます。



その集荷サービスが利用できなくなることは

実際にとても負担増になっています。



いったい、どのような負担増に

なっているかというと、



自動車を所有していない場合、

軽トラック（赤帽）などを利用して

自分達で郵便局へ持ち込む必要があるので、

5，6千円ぐらいの費用が余分にかかります。





また、あなたの会社では、

DM（ダイレクトメール）の

発送作業自体をどのように

おこなっていますか？



DM（ダイレクトメール）の発送代行業者

へ依頼していますか？



それとも節約、経費削減という意図で

自社内で全ておこなっていますか？



自社内で全ておこなった場合、

どのぐらいの経費削減が出来ていますか？



例えば、1,000通のDM（ダイレクトメール）

の発送作業を社内のスタッフさん2名で

おこない、7時間の時間がかかったとします。



その2名が社内で給与の低い新入社員さん

だとしても、1名あたりの月額給与が

社会保険などの負担も含み入れると

約20万円ぐらいでしょうか。



この20万円を時給に換算すると、

約1,500円（月20日・1日7時間勤務で計算）



2名だと、1,500円×2名×7時間＝21,000円



毎月1回、年12回となると、25万円以上



これに、前述した日本郵便の集荷廃止による

運搬費用も加えると、更に負担が年間で

6万円～7万円ほど増えます。



節約・経費節減という目的があって、

社内でおこなっているにもかかわらず、



実はDM（ダイレクトメール）発送作業

という単純作業に貴重な人件費を

多くかけていることになります。



この現状をもったいないと思いますか？

もっと社内の生産性をアップしたいと思いますか？

社員さんをもっと売上に直結する業務に注力

させたいですか？



当社がDM（ダイレクトメール）の発送代行

をさせていただいている企業さんの事例を

ご紹介します。



毎月1,500通ほどのＤＭを社内で作業して

発送されていたお客様の事例ですが

定形郵便５０ｇ内＠９２で送料だけで138,000円

かかっていたところ、



弊社にて宛名シール作成、貼り、封入作業を

お任せいただき、クロネコＤＭ便で発送

することで社員の９時間分の残業代が

なくなったうえに送料プラス作業代合わせて

120,000円に収まりました。



そして、人件費を含めると年間で50万円近い

コストダウンになったと喜んでおられました。



ここで、

お金を出して時間を買うか？

お金をもらって時間を売るか？

という考え方についてお伝えします。

お金持ちはお金を払って時間を買う。

お金持ちでない人は、時間を売ってお金を稼ぐ。



という表現もできます。



節約・経費削減のことばかりを考えての行動だと

時間を売ってお金を稼ぐことになります。



だから、DM（ダイレクトメール）の発送作業に

社内の貴重な労働力という時間を売るのは

節約・節減にはなりますが、あまりお勧めできません。



なぜなら、一時的な節約・経費節減には

なりますが、長期に将来を見据えて考えた場合

には、DM（ダイレクトメール）の発送作業に

あてている社員さんの労働時間をもっと

クリエイティブな仕事をおこなう労働時間に

あてるべきだからです。



例えば、



・新しいセールスプロモーションのアイデアを考える。

・直接お客様や見込み客にお会いしたり、

電話で会話したりして、情報収集をしながら

もっと関係性を深める。

・営業活動の課題を発見して計画を練り直す。

・社内のチーム力を強化するために、研修やセミナーに

参加させて勉強してもらう。

・市場調査をして新しい商品・サービスを開発する。

・紹介客を増やすための口コミ戦略を考える。

・リピーターを増やすための新しいサービスを開発する。

・単価を上げるためのマーケティング施策を考える。

等々、

やることはたくさんあるはずです。



あなたが社内の労働力を使って本当にやるべき
重要なことは、

作業ではないということです。





当社はただ単純にDM（ダイレクトメール）の

発送代行をおこなっているのではありません。



DM（ダイレクトメール）の発送代行を通じて

企業さんの「経費削減」「時間の創出」
「生産性の向上」「売上アップ」

に貢献できる、頼れる強力な外部パートナーとして
関係構築をしております。



ぜひ、当社の力を最大限に利用してください。



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28/08/2018

【DMは新規顧客獲得には向かない？】

『１０倍』

あなたは、

この数字が何を意味するかわかりますか？



答えは、



新規のお客様を獲得するコストと

リピーターのお客様からご契約を

いただく場合にかかるコストの差です。



つまり、新規のお客様からご契約を
いただくのには、リピーターのお客様から
ご契約をいただく場合よりも
約１０倍の費用（広告費など）が
かかるということです。


ちなみにリピーターとは、
既にあなたの商品サービスを
一度は購入・契約し、利用してくれている
お客様のことを指します。



新規の集客はとても大事ですが、

どうしても費用がかかります。



たとえば、チラシなどの広告物を
作成して、まだ会ったことのない人達に
向けて配布しますよね。

その場合の配布手段の一つとして
DM（ダイレクトメール）を利用されている
方もたくさんいらっしゃいます。



しかし、DM（ダイレクトメール）の
専門家である当社としては、
新規集客の配布手段に
DM（ダイレクトメール）は
あまり向いていない、
あまりおススメできない、
ということをあえてお伝えします。


なぜならば、


一つ目の理由は、１件にかかる費用が
高いということです。

やはり送料がかかるので折込、
ポスティング、ＦＡＸＤＭ、に
比べますと１通当たりの
費用がかさみます。


二つ目の理由は、個人情報の
取り扱い問題が生じるということ。



某大手学習塾さんや某大手教育会社さん
は以前、新規集客の広告物の
配布手段としてDM（ダイレクトメール）を
大量に積極的に利用していましたが、

個人情報保護法が施行されてから
一斉にやめて、現在は一切
利用していません。



このような背景理由から、

DM（ダイレクトメール）は新規集客の

広告物配布手段よりも、

リピーター創りの手段として

活用されることをおススメします。



あなたの商品サービスを一度でも

利用してくれたお客様に向けて、

会報誌やニュースレター、

イベント案内などを届ける際に

DM（ダイレクトメール）を

ぜひ積極的に利用してください。



実際に当社のお客様でも、

新規集客よりもリピーター創りのための

ツールを定期的に発送する手段として

DM（ダイレクトメール）を

利用されている方のほうが圧倒的に目立ちます。



一度はあなたやあなたの商品サービスを

利用してくれて、その良さを体験し、

知ってくれているお客様でしたら、

再度購入（契約）してくれる確率も高くなります。



一度、利用してくれたお客様に2回、3回と

続けて（継続して）利用してもらうためには、

接触頻度を上げる必要があります。



あなたが思っているほど、

お客様はあなたやあなたの商品サービス

のことを覚えていません。

だから、2回目以降の利用（購入・契約）が

なかったとしても、

それはあなたやあなたの商品サービスのことを

必ずしも気にいらなかったわけではありません。

ただ単純に忘れてしまっているだけなんです。

記憶から遠ざかってしまっているだけなんです。

そのようなケースがほとんどです。



なぜならば、

「エビングハウスの忘却曲線」はご存知ですか？



人が何かを体験した時、



20分後には42％忘れる

1時間後には56％忘れる

9時間後には64％忘れる

1日後には67％忘れる

2日後には72％忘れる

6日後には75％忘れる

31日後には79％忘れる

1か月後にはナント80％近くの情報を

忘れているわけです。

私達人間の記憶力って、

思っている以上に長続きしない。

こんなものなんです。



だから、2回目以降も

利用（購入・契約）してくれる

リピーター客を創るためには、

いかに忘れないでいてもらえるか。

思い出してもらえるか。

という状態を創り出す行動が

とても重要です。



そのために、あなたやあなたの商品サービスに

関しての近況状況や、お得な情報、

お客様にとって役立つヒントやアイデアの

提供などができるオリジナルのニュースレターや、

会員制システムを構築して「会報誌」を

定期的に送ったりして接触頻度をあげる

集客活動が欠かせません。



これを続けていけば、

新規集客よりも安いコスト（費用）で

販売（契約）を増やして、

売上利益もアップしていくことができます。



また、このような関係創りを通じて、

リピーターのお客様と深い絆を創っていくことで、

いずれはファン客になってもらうことも可能になります。



その為にも、DM（ダイレクトメール）は

新規集客よりもリピーター客創りと

ファン客創りのツールを確実にお客様の

手元に届ける配送手段として、

もっと活用して欲しいと思っています。

効果的なツールの創り方についても

ご相談にのっておりますので

お気軽にご相談ください。

自分1人や自社内で考えてできることや、

出せるアイデアには

どうしても限界がありますので

第三者の意見を取り入れることで

結果も変わりますよ！


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