07/09/2026
【調査レポート】ワークフローシステムの長期安定運用と選定基準に関する実態調査を公開中
ワークフローシステム導入後、情シス担当者の8割以上が乗り換えや解約を経験していることがわかりました。解約の引き金は組織変更やM&Aといった社内事情が最多である一方、システムを長く使い続けられている最大の理由は「運用開始後のベンダーによる手厚いフォロー」であることが判明しました。
本調査の詳細は調査レポートにてご確認ください。
・8割超がワークフローの乗り換え・解約を経験
・乗り換え理由は「組織変更や M&A 」が最多
・半数近くが選定時にサポートの質を見極められず
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