Ｐcらくーん

Name: Ｐcらくーん
Address: Kashiwa-shi, Chiba, 2770827, JP
Telephone: +81471131999

ホーム
日本
Kashiwa-shi, Chiba
Ｐcらくーん

お客様のご自宅に訪問しパソコンの設定・トラブル対応をサポートいたし? ＰＣらくーんは、柏・我孫子・流山・野田・松戸・印西・鎌ケ谷・白井・守谷・取手・利根町・龍ケ崎・牛久エリアの訪問パソコンサポート業者です。

12/10/2022

2022/10/1「流山市野々下Ｎ様のトラブル診断」デルInspiron3593、Windows11
現状診断: ＠等の記号が入力できない。キーボード自体は日本語仕様だが、英語キーボード設定になっている。
処置内容：Windowsの設定にてハードウェアキーボードレイアウト設定を変更し、正常動作を確認。

https://pc-racoon.jp/

12/11/2020

２０２０年１０月２１日
「流山市東深井　斉藤様のトラブル診断」
型番、OS：東芝PT45159DBFR、Windows7→10
１．現状診断
　電源オン後、Windows起動中に「Your PC ran into a problem and need to restart. You can restart」とエラー表示される。
　Windows更新中に強制電源オフしたため、Windowsシステムファイルが不整合を起こしていると考えられる。
２．処置
　ユーザーデータ救出後にリカバリを行い、Windows10へのアップグレードを実施。
　正常にWindowsが起動することを確認し、データ復旧を行った。
https://pc-racoon.jp/

12/09/2020

２０２０年８月１７日
「柏市松葉町　伊藤様のトラブル診断」

型番、OS：NEC LS150MSW、Windows10

１．現状診断
　電源オン後に「Invalid signature detected. Check Secure Boot Policy in Setup」とエラー表示され起動しない。
　HDD内のWindowsデジタル署名の値が不正になっていると考えられるが、BIOS/UEFI設定項目にSecure Bootがないため、デジタル署名の更新が出来ない状態。

２．処置
　ユーザーデータ救出後にWindows10のクリーンインストールを実施。
　正常にWindowsが起動することを確認し、データ復旧を行った。

https://pc-racoon.jp/

14/08/2020

２０２０年７月２６日
「取手市台宿　橋本様のトラブル診断」

型番、OS：マウスコンピューターC1-celGLK-E、Windows10

１．現状診断
　通常のデスクトップアプリが起動できない。
　Windows10がSモードになっているため、Microsoftストアアプリのみ実行可能となっている。

２．処置
　Microsoftストアにサインインし、「Sモードをオフにする」を入手することでSモードが解除される。
　正常にデスクトップアプリが起動することを確認した。

https://pc-racoon.jp/

18/07/2020

２０２０年６月５日
「流山市西初石　平井様のトラブル診断」

型番、OS：富士通AH77/M、Windows8.1→10

１．現状診断
　Windows8.1にリカバリ後、Windows10へのアップグレード中に「SetupDiag.exe は動作を停止しました」というメッセージが表示され、アップグレードできない。

２．処置
　Windows8.1をWindows Updateにて最新状態に更新後、Windows10へのアップグレードを実施。
　正常にWindows10が起動することを確認した。

http://pc-racoon.jp/

15/06/2020

２０２０年５月１２日
「柏市みどり台　白石様のトラブル診断」

型番、OS：東芝B552/H、Windows8

１．現状診断
Web上に　「コンピューターをシャットダウンもしくは再起動しないでください」というメッセージが表示され、操作できない。

２．処置
　コントロールパネルからInternet Explorerの一時ファイル、履歴を削除。
　正常にWeb閲覧ができることを確認した。

http://pc-racoon.jp/

08/05/2020

２０２０年４月５日
「流山市美田　原田様のトラブル診断」

型番、OS：東芝T75/R、Windows8

１．現状診断
　Windows10へのアップグレード中に「MIGRATE_DATA操作中にエラーが発生したため、インストールはSECOND_BOOTフェーズで失敗しました」というメッセージが表示され中断される。

２．処置
　クリーンブート（スタートアップ及びMicrosoft以外の常駐サービスを停止）状態でWindows10アップグレードを実施。
　正常にWindows10が起動することを確認した。

http://pc-racoon.jp/

07/04/2020

２０２０年３月１日
「柏市豊町　大沢様のトラブル診断」

型番、OS：NEC MK37LLZL15CN、Windows7

１．現状診断
　Windows10へのアップグレード中に「重要な機能（NX）がサポートされていません」というメッセージが表示され中断される。

２．処置
　パフォーマンスオプションのデータ実行防止設定にて、「次に選択するものを除くすべてのプログラムおよびサービスについてDEPを有効にする」を選択して再起動。
　正常にWindows10へアップグレードされることを確認した。

http://pc-racoon.jp/

13/03/2020

２０２０年２月２２日
「流山市鰭ヶ崎　山本様のトラブル診断」

型番、OS：富士通FMVA30SB、Windows8.1

１．現状診断
　Web閲覧中に「コンピュータをシャットダウンもしくは再起動しないでください…」というメッセージが表示されサポートに電話することを促される。
　再起動しても同じメッセージが表示されて消せないため、Web閲覧が出来ない状況。

２．処置
　コントロールパネルからインターネット閲覧履歴・一時ファイルの削除を行い、再発しないことを確認OK。
　念のため迷惑アプリ（アドウェア）の駆除を実施した。

http://pc-racoon.jp/

10/02/2020

２０２０年１月２３日
「柏市松葉町　大井様のトラブル診断」

型番、OS：デルXPS8920、Windows10

１．現状診断
　電源オン後、「Cheking Media Presence…..」と表示され正常に起動しない。
　起動プログラム（Windowsブート）に不整合が起きていると考えられる。

２．処置
　ユーザーデータを取り出した後、HDD内リカバリデータにより購入時の状態に初期化。
　初期セットアップ後、ユーザーデータを元の位置に復旧。

http://pc-racoon.jp/

17/01/2020

２０１９年１２月２１日
「流山市野々下　松山様のトラブル診断」

型番、OS：NEC LS150MSW、Windows10

１．現状診断
　電源オン後、「ユーザープロファイルを読み込めません」と表示されWindowsが正常に起動しない。
　ユーザー情報が破損していると考えられる。

２．処置
　レジストリ操作によるユーザープロファイルの修復が困難なため、HDD内のデータ取り出しを実施。
　内蔵ハードディスクを250GBのSSDに交換し、Windows10をクリーンインストールした後、上記データを復旧した。

https://pc-racoon.jp/

住所

Kashiwa-shi, Chiba
2770827

電話番号

+81471131999

ウェブサイト

http://pc-racoon.jp/

アラート

Ｐcらくーんがニュースとプロモを投稿した時に最初に知って当社にメールを送信する最初の人になりましょう。あなたのメールアドレスはその他の目的には使用されず、いつでもサブスクリプションを解除することができます。