Pcらくーん

Pcらくーん お客様のご自宅に訪問しパソコンの設定・トラブル対応をサポートいたし? PCらくーん は、柏・我孫子・流山・野田・松戸・印西・鎌ケ谷・白井・守谷・取手・利根町・龍ケ崎・牛久エリアの訪問パソコンサポート業者です。

2022/10/1「流山市野々下N様のトラブル診断」デルInspiron3593、Windows11現状診断: @等の記号が入力できない。キーボード自体は日本語仕様だが、英語キーボード設定になっている。処置内容:Windowsの設定にてハー...
12/10/2022

2022/10/1「流山市野々下N様のトラブル診断」デルInspiron3593、Windows11
現状診断: @等の記号が入力できない。キーボード自体は日本語仕様だが、英語キーボード設定になっている。
処置内容:Windowsの設定にてハードウェアキーボードレイアウト設定を変更し、正常動作を確認。

https://pc-racoon.jp/

2020年10月21日「流山市東深井 斉藤様のトラブル診断」型番、OS:東芝PT45159DBFR、Windows7→101.現状診断 電源オン後、Windows起動中に「Your PC ran into a problem and nee...
12/11/2020

2020年10月21日
「流山市東深井 斉藤様のトラブル診断」
型番、OS:東芝PT45159DBFR、Windows7→10
1.現状診断
 電源オン後、Windows起動中に「Your PC ran into a problem and need to restart. You can restart」とエラー表示される。
 Windows更新中に強制電源オフしたため、Windowsシステムファイルが不整合を起こしていると考えられる。
2.処置
 ユーザーデータ救出後にリカバリを行い、Windows10へのアップグレードを実施。
 正常にWindowsが起動することを確認し、データ復旧を行った。
https://pc-racoon.jp/

2020年8月17日「柏市松葉町 伊藤様のトラブル診断」型番、OS:NEC LS150MSW、Windows101.現状診断 電源オン後に「Invalid signature detected. Check Secure Boot Poli...
12/09/2020

2020年8月17日
「柏市松葉町 伊藤様のトラブル診断」

型番、OS:NEC LS150MSW、Windows10

1.現状診断
 電源オン後に「Invalid signature detected. Check Secure Boot Policy in Setup」とエラー表示され起動しない。
 HDD内のWindowsデジタル署名の値が不正になっていると考えられるが、BIOS/UEFI設定項目にSecure Bootがないため、デジタル署名の更新が出来ない状態。

2.処置
 ユーザーデータ救出後にWindows10のクリーンインストールを実施。
 正常にWindowsが起動することを確認し、データ復旧を行った。

https://pc-racoon.jp/

2020年7月26日「取手市台宿 橋本様のトラブル診断」型番、OS:マウスコンピューターC1-celGLK-E、Windows101.現状診断 通常のデスクトップアプリが起動できない。 Windows10がSモードになっているため、Micr...
14/08/2020

2020年7月26日
「取手市台宿 橋本様のトラブル診断」

型番、OS:マウスコンピューターC1-celGLK-E、Windows10

1.現状診断
 通常のデスクトップアプリが起動できない。
 Windows10がSモードになっているため、Microsoftストアアプリのみ実行可能となっている。

2.処置
 Microsoftストアにサインインし、「Sモードをオフにする」を入手することでSモードが解除される。
 正常にデスクトップアプリが起動することを確認した。

https://pc-racoon.jp/

2020年6月5日「流山市西初石 平井様のトラブル診断」型番、OS:富士通AH77/M、Windows8.1→101.現状診断 Windows8.1にリカバリ後、Windows10へのアップグレード中に「SetupDiag.exe は動作を...
18/07/2020

2020年6月5日
「流山市西初石 平井様のトラブル診断」

型番、OS:富士通AH77/M、Windows8.1→10

1.現状診断
 Windows8.1にリカバリ後、Windows10へのアップグレード中に「SetupDiag.exe は動作を停止しました」というメッセージが表示され、アップグレードできない。

2.処置
 Windows8.1をWindows Updateにて最新状態に更新後、Windows10へのアップグレードを実施。
 正常にWindows10が起動することを確認した。

http://pc-racoon.jp/

2020年5月12日「柏市みどり台 白石様のトラブル診断」型番、OS:東芝B552/H、Windows81.現状診断Web上に 「コンピューターをシャットダウンもしくは再起動しないでください」というメッセージが表示され、操作できない。2.処...
15/06/2020

2020年5月12日
「柏市みどり台 白石様のトラブル診断」

型番、OS:東芝B552/H、Windows8

1.現状診断
Web上に 「コンピューターをシャットダウンもしくは再起動しないでください」というメッセージが表示され、操作できない。

2.処置
 コントロールパネルからInternet Explorerの一時ファイル、履歴を削除。
 正常にWeb閲覧ができることを確認した。

http://pc-racoon.jp/

2020年4月5日「流山市美田 原田様のトラブル診断」型番、OS:東芝T75/R、Windows81.現状診断 Windows10へのアップグレード中に「MIGRATE_DATA操作中にエラーが発生したため、インストールはSECOND_BO...
08/05/2020

2020年4月5日
「流山市美田 原田様のトラブル診断」

型番、OS:東芝T75/R、Windows8

1.現状診断
 Windows10へのアップグレード中に「MIGRATE_DATA操作中にエラーが発生したため、インストールはSECOND_BOOTフェーズで失敗しました」というメッセージが表示され中断される。

2.処置
 クリーンブート(スタートアップ及びMicrosoft以外の常駐サービスを停止)状態でWindows10アップグレードを実施。
 正常にWindows10が起動することを確認した。

http://pc-racoon.jp/

2020年3月1日「柏市豊町 大沢様のトラブル診断」型番、OS:NEC MK37LLZL15CN、Windows71.現状診断 Windows10へのアップグレード中に「重要な機能(NX)がサポートされていません」というメッセージが表示され...
07/04/2020

2020年3月1日
「柏市豊町 大沢様のトラブル診断」

型番、OS:NEC MK37LLZL15CN、Windows7

1.現状診断
 Windows10へのアップグレード中に「重要な機能(NX)がサポートされていません」というメッセージが表示され中断される。

2.処置
 パフォーマンスオプションのデータ実行防止設定にて、「次に選択するものを除くすべてのプログラムおよびサービスについてDEPを有効にする」を選択して再起動。
 正常にWindows10へアップグレードされることを確認した。

http://pc-racoon.jp/

2020年2月22日「流山市鰭ヶ崎 山本様のトラブル診断」型番、OS:富士通FMVA30SB、Windows8.11.現状診断 Web閲覧中に「コンピュータをシャットダウンもしくは再起動しないでください…」というメッセージが表示されサポート...
13/03/2020

2020年2月22日
「流山市鰭ヶ崎 山本様のトラブル診断」

型番、OS:富士通FMVA30SB、Windows8.1

1.現状診断
 Web閲覧中に「コンピュータをシャットダウンもしくは再起動しないでください…」というメッセージが表示されサポートに電話することを促される。
 再起動しても同じメッセージが表示されて消せないため、Web閲覧が出来ない状況。

2.処置
 コントロールパネルからインターネット閲覧履歴・一時ファイルの削除を行い、再発しないことを確認OK。
 念のため迷惑アプリ(アドウェア)の駆除を実施した。

http://pc-racoon.jp/

2020年1月23日「柏市松葉町 大井様のトラブル診断」型番、OS:デルXPS8920、Windows101.現状診断 電源オン後、「Cheking Media Presence…..」と表示され正常に起動しない。 起動プログラム(Wind...
10/02/2020

2020年1月23日
「柏市松葉町 大井様のトラブル診断」

型番、OS:デルXPS8920、Windows10

1.現状診断
 電源オン後、「Cheking Media Presence…..」と表示され正常に起動しない。
 起動プログラム(Windowsブート)に不整合が起きていると考えられる。

2.処置
 ユーザーデータを取り出した後、HDD内リカバリデータにより購入時の状態に初期化。
 初期セットアップ後、ユーザーデータを元の位置に復旧。

http://pc-racoon.jp/

2019年12月21日「流山市野々下 松山様のトラブル診断」型番、OS:NEC LS150MSW、Windows101.現状診断 電源オン後、「ユーザープロファイルを読み込めません」と表示されWindowsが正常に起動しない。 ユーザー情報...
17/01/2020

2019年12月21日
「流山市野々下 松山様のトラブル診断」

型番、OS:NEC LS150MSW、Windows10

1.現状診断
 電源オン後、「ユーザープロファイルを読み込めません」と表示されWindowsが正常に起動しない。
 ユーザー情報が破損していると考えられる。

2.処置
 レジストリ操作によるユーザープロファイルの修復が困難なため、HDD内のデータ取り出しを実施。
 内蔵ハードディスクを250GBのSSDに交換し、Windows10をクリーンインストールした後、上記データを復旧した。

https://pc-racoon.jp/

住所

Kashiwa-shi, Chiba
2770827

電話番号

+81471131999

ウェブサイト

アラート

Pcらくーんがニュースとプロモを投稿した時に最初に知って当社にメールを送信する最初の人になりましょう。あなたのメールアドレスはその他の目的には使用されず、いつでもサブスクリプションを解除することができます。

共有する