パソコン修理屋金沢東山店

27/02/2026

「Officeライセンスを確認できませんでした」と表示されたら有線LANでつなげると解決するかもしれません

会社のパソコンが壊れたとのことで、コロナ渦のころに自宅からリモートで使っていたパソコンを会社に持ち込んで使おうと思ったら エクセルやワードを開くとライセンス認証を求めてくるようになったパソコン

16/01/2026

Outlook(Classic)を閉じた後、再びアイコンをダブルクリックしても開かない不具合が発生しています

どうやらwindowsアップデート「KB5074109」適用後に起こっている不具合のようです

問題を起こしている更新プログラム「KB5074109」をアンインストールすれば不具合は発生しなくなりましたが
やり方がわからない方は
パソコンを完全再起動すれば、メールは開くことはできます

ただ、ここ数日に届いたメールは新たなメールとして再度読み込まれる不具合も起こっています
受信トレイに2重に残ることはありませんが、既読のはずのメールが太字の未読メールになってしまいます

大きな問題ですので、この問題を解決する修正用の更新プログラムが早めに公開されると思いますので、
更新プログラムのアンインストールに自信のない方は、完全再起動でしばらくしのいで待つのもいいかもしれません

※高速スタートアップがオンになっている（チェックがついている）パソコンはシャットダウンや再起動してもメールは開かないかもしれません
「Shift」キーを押しながらシャットダウンを行い、いつもと違うメニューが開いてきたら「電源を切る」を選んで完全シャットダウンし、電源ボタンでPCを起動後、メールが開くか確認してください

最終更新日: 2026 年 1 月 15 日 問題 2026 年 1 月 13 日KB5074109にWindows 11を更新した後、Outlook POP アカウント プロファイルを持つユーザーは、Outlook が正常に終了していないと報告します。 つまり、閉じると Outlook は再起動されま...

25/12/2025

2025年～2026年の年末年始のお休みの案内です
12月26日（金）　通常営業
12月27日（土）　お休み
　～
1月4日　（日）　お休み
1月5日　（月）　通常営業

27/12/2024

年末年始のお休みのお知らせ

12/30（月）～ 1/3（金）

お休みさせていただきます

18/07/2024

Wordで文字が入力できない」

能登地震の復興で県外から来られている解体業者の方でした

カーソル（縦棒）は動かせるけどそこで文字を打っても反応しない...
ワードを一旦閉じて、ファイルから開き直すと文字を打てるようになりました
が、文字に横棒が入ってるサンプルみたいなの文字が消えません
カーソルをその辺りに持っていくと、何やら変更した内容や日付が表示されます

そこでAIに尋ねてみたら
すぐ解決できました♪

書類は解体の許可書などの書類のようで
お客様は「これで仕事が進みます」とのこと
こちらこそ、石川県のためありがとうございます
とお礼を申し上げました

以下は、AIソフト「perplexity」の回答です
一発回答でした！

この現象は、Wordの「変更履歴の記録」機能が有効になっていることが原因である可能性が高いです。この機能は、文書内の変更を追跡し、削除された文字に横線を引いて表示します。カーソルを合わせると変更日時が表示.....

01/07/2024

梅雨本番
大雨警報発令中の朝
店内のプリンターが紙詰まりを起こしました...

湿気が多い梅雨時にコピー用紙を補充するときは紙裁きをしてから
がおすすめです

紙詰まりを起こしにくい用紙のセットアップ方法は
コチラのブログをどうぞ
https://www.pcsyuriya.com/2010/06/23/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E7%B4%99%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%81%94%E6%B3%A8%E6%84%8F%E3%82%92-%E7%B4%99%E3%82%92%E3%81%95%E3%81%B0%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%8B%E3%82%89%E5%85%A5%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86/

14/06/2024

地元の石川テレビで放送された
「石川県内でも特殊詐欺が相次ぐ！近年急増中のサポート詐欺を解説 」
夕方のニュースのコーナーで、コンピューターウイルスの警告画面を発するサポート詐欺画面から抜け出す方法をお話しさせていただきました

石川テレビの公式Youtubeに放送された内容の動画が公開されています

動画はコチラです
石川県内でも特殊詐欺が相次ぐ！近年急増中のサポート詐欺を解説 (2024年6月13日) (youtube.com)
https://www.youtube.com/watch?v=tcddBgOT-uM

インターネットを見ていて急に「パソコンがロックされた」とか「あなたのコンピューターはウイルスに感染しています」と警告が出て「サポートセンターに電話してください」と出てきても慌てずパソコンを再起動してください

電話をしてしまうとあなたの電話番号が詐欺グループに登録されてしまうかもしれません言われた通りにPCを操作するとリモート操作されて何か仕掛けられてしまうかもしれません
いつそんな状況に陥るか
その時は突然やってきます
一度、動画を見て操作できない状況からパソコンを再起動する方法を事前に試しておくことをお奨めします

今もありましたように特殊詐欺が一向に減っていません。そこで13日は、警察担当の飯田記者に最新の特殊詐欺事情について教えてもらいます。よろしくお願いいたします。詐欺にもオレオレ詐欺やSNS型の投資詐欺など様々....

10/06/2024

前回紹介した、ウイルスバスターのweb監視ツール「Trendツールバー」ですが
ホームページ内の広告をブロックしてくれる機能が付いています
ただし、インストールしただけでは広告ブロック機能はオフになっています
警告画面を表示する危険なサイトは広告に紛れていることも多いのです

トレンドツールバーをインストールして、広告ブロックを有効にする動画でご確認ください

10/06/2024

前回、警告画面から抜け出す方法を紹介しましたが
そもそも危険なサイトを開かなければトラブルも起こりません

当店ではパソコンのセキュリティソフトは「ウイルスバスター」をお奨めしております

但し、今どきのウイルス対策ソフトはソフト本体のインストールだけではセキュリティ設定は完了しません

ウイルスバスターで言えば「Trendツールバー」をwebブラウザにインストールしておけば危険なサイトを開こうとしても止めてくれます

実際、トレンドツールバーをインストールした状態で、先日紹介した警告が出るサイトを開こうとするとしっかりブロックしてくれました

06/06/2024

インターネットを見ていたらいきなり警告画面が出てきて消せなくなる
バッテンやキャンセルを押してもPCの操作をさせてくれない
根負けして画面に出てる電話番号に電話しないでください
コレは警告を発するホームページを開いているだけです
相手は電話させようとあたかもパソコンが乗っ取られたか、ウイルスに感染したと思わせているだけです
そのホームページから抜け出せば
なんの問題もありません
抜け出すにはキーボードの「ctrl」（コントロール）と「alt」（オルタネートと「delete」（デリート、機種によってはdel）を順番に三つとも押す事で画面が変わるので
右下の電源マークから再起動を実行すれば大丈夫です
再起動後、webを開いたら右上に「復元」ボタンが出てきても復元しないでください