有限会社チップス

30/10/2015

先日設定作業に伺った先様で、遠隔地店舗のIPカメラが出荷時の管理者アカウントのままインターネット側から直接アクセス可能な状態で接続されていました。
店舗に必要な設備の工事会社様が設置及び初期の設定をされてる様ですがやはり専門でないとこういった危険な設定をされていたりします。
お客様は詳しくないので当然そういった危険性に意識がありません。

弊社の作業時に複雑なパスワードへ変更しておきました。

可能であればVPN等でもう少しセキュリティを確保したいところであります。

　ネットワークセキュリティ機器メーカー Incapsula が、世界で約900台のネットワーク監視カメラがマルウェアに感染し、ボットネットを構成していると発表しました。感染したカメラは特定のサーバーに対し、合計で1秒間に20000回もの HTTP Get リクエストを送信する DDoS 攻撃を引き起こして

28/10/2015

https://www.ipa.go.jp/security/topics/alert271028.html

21/10/2015

TNCのプロバイダご利用のみなさま。
メール送信にて一部障害が発生しているようです。
13時には復旧見込みだそうです。

http://www.tnc.ne.jp/stop/trouble/server.html

送信サーバー(SMTP)のポート番号を587番ポートで設定している場合には問題ないようです。

昨日からのメールサービスのメンテナンスでにてセキュアな送受信が出来るようにSSLにも対応したようです。

http://cs.tnc.ne.jp/info/?p=2143

ご参考までに。

メールの設定変更などの訪問設定サポートのご依頼はチップスまで。

20/10/2015

偽装メールに気を付けましょう。

先日まさに同じ内容を見掛けました、10月8日でしたのでこの記事の前日です。
最近のオフィスの複合機(コピーFAXなど)はスキャンした書類やFAXで受信した文章をそのままメールやパソコンの共有フォルダに転送する機能が標準となってきています。
それらを装った偽装メールは英文の物は以前からよく見掛けました。
今回は日本語でかつ大した内容は書かれていませんが、ヘンテコな日本語訳のような文章ではなく、もっともらしい内容で、しかも事務機販売をされてる会社さんが受け取ったメールであったため取引先か客先の何処か支店なのかな？？と真面目に送り主と中身を確認しました、確かにWORDの添付ファイルでマクロか含まれて居ましたが、その時点ではウイルススキャンには反応しませんでした。
明らかに危ういメールとファイルだったのでそのまま削除してもらいましたが、やはり偽装内容が巧妙化しているので少しでも怪しいメールや添付ファイルには気を付けましょう。

対応がわからない、対策を強化したいというお客様は是非ご依頼頂けましたら参上いたします。

トレンドマイクロは、「注文確認メール」と「複合機」の偽装メールを確認しました。いずれも不正マクロを含んだ Word文書ファイルが添付されて、オンライン銀行詐欺ツールを受信者の PC に感染させます。

17/10/2015

電話勧誘でのプロバイダー加入・接続切替にご注意下さい。
本日自宅に何度もフリーダイアルから着信が残っていました。0120-958-410
19時半頃また同じ電話番号から掛かってきたので、急いで出て見ました。
どのみちISP(インターネットサービスプロバイダー)かソーラー発電の営業なんだろうと思ってましたが、出て見ると。。
光インターネットのサポートセンターだのなんとかと、名のるおねえさんから。
どうやら「emn」というプロバイダーの電話勧誘らしい、、、。弊社のお客様やサポート受付の電話でこの手の勧誘に訳がわからず乗っかってしまい、変えたくないのにISPを新たに契約されて困っているなどという相談や元の接続に戻してほしいという相談がちょくちょくあります。
いったいどんなトークでどんな勧誘そして接続をどのように変更するのかを実地確認のためにも今回は頑張って話を聞いてみようと努力しました。

ひかり電話に変えてからこの手の電話がよくありますが、自分が出るといつも早々に切られてしまうのです。

話によるとフレッツ光を使っているかの確認をした上で、”今とまったく環境が変わらず”に毎月の料金が1,000円以上お安くなるとの事。
月額650円の案内ができるとか。

しかし、「まったく環境が変わらないとはどういう事ですか？？」と質問するとフレッツ光は同じなので、その他はたいして変わらないようなニュアンスの事を言いました。
ISPが変わるのに、環境は何も変わらないというのはどういう事か？？
とついついツッコミを入れてしまった。。。

するとおねえさんはISPという略語が分からなかったようで話がかみ合わなくなってしまい、しかたなくISPとはインターネットサービスプロバイダの略で御社のやっている事業の事ですがと説明する羽目に。。。（笑）
でしつこく今契約しているプロバイダーがどこかと聞いてくるので、答える必要があるのか？と聞いたところ。教えていただけないと紹介ができないようなことを言い、また機会があればと電話を切られてしまいました。。。

今回はemnという名前を確認したので少し調べてみると、電話でさもNTTの関連のようなトークで安さをアピールし、加入を承諾するとそのままPCを立ち上げて遠隔サポートソフトをインストールさせられてリモート操作でプロバイダ接続を変更されてしまうという事らしい。

おまけにemnのホームページをちらり見ると返品には応じませんとうたっているうえに、3年間契約、自動更新の月額払いが650円という事でこれにのっかってしまうと・・・

以下引用----
※契約更新月以外でご解約の場合には15,000円の契約解除料（不課税）を申し受けます。
　（3年割の場合は20,000円）
---------
というのが待っているようです。

ネットの書込みでは文句を言ったり色々交渉して契約解除料は免除になったという書込みがありますが、やはり低価格な電話勧誘は気を付けたほうがよいですね。

　総務省は、本日、電話でインターネットサービスプロバイダの変更を勧誘し、遠隔操作でプロバイダの変更作業を行っていることに関連して、多数の苦情が寄せられている電気通信事業者2社に対し、適切な勧誘を行うよう文書により指導しました。あわせて、電気通信事業者等関係団体に対し、各団体の加盟社における適切な営業活動に資するよう、当該指導について加盟社に周知を行うよう要請しました。

10/10/2015

ファミリーセーフティという機能はご存知でしょうか？

家族で使うパソコン、お子様もお使いになる場合はネットの利用も含め制限を儲ける事が理想かとおもいます。
そんな機能を簡単にセットしてみるにはWindows標準機能のファミリーセーフティがあります。

先日、法人のお客様ですが、ご自宅の家族用パソコンを新調したのを機会にお子様も小学生になりパソコンを使うようになったとの事でセットアップのついでに子供用のユーザーにファミリーセーフティでお子様セッティングを提供いたしました。

ご家族向けのセットアップも承ります。

新規または既存の子供のアカウントに対してファミリー セーフティを有効にし、必要な設定を個別に調整する方法について説明します。

08/10/2015

Hp通報サービスをご存知でしょうか？

ざっくりいうと、サーバーが自身のハードウエア故障を自動でメーカーへ通知して、メーカー側から修理対応をしてくれるというサービスです。

弊社お客様先のサーバーが昨晩深夜にHDD障害が発生、24hの保守に加入頂いているのもあり、深夜に修理対応確認の電話着信がありました。
電話には気付きませんでしたが・・・、着信を確認して早朝にメールチェックをしたところ故障受付の連絡がメーカーサポートより入っていました。

サーバー機はHP製品のProliantサーバーを中心に提供させて頂いていますが、自動通報サービスを利用し始めてからはじめの通報が来ました、故障ではありますが初めて恩恵を受ける形になり正直なところ嬉しく感じました。（笑）

対象のサーバーはオンラインスペアドライを装備して頂いているのでHDDのエラーが発生した時点で自動的にスペアドライブでの再構築が行われ、ハードディスクの構成としては故障がない状態へ再構成されていますので慌てる必要もなく安心していましたが。。。。

午後に時間のゆとりが出来た時点で、お客様と連絡を取り合い修理手配をどのようにするか打合せをするつもりでしたが、自分が連絡した時点で、すでにメーカー側からの連絡を受けてお客様担当者が対応していただいてすでに修理完了でメーカーエンジニアも帰ったことのこと。

なんと、すでに修理完了済み！！なんというすばらしい。。。

弊社の保守メンテのお仕事としては、障害発生の場合診断及び対応とバタバタとした緊急対応になる場合がありますが、この自動通報で特に動く必要も無く修理を終えることが出来るとは仕事が無くなる？なんてことになってしまうのかな？とも思いつつホットした夕方の時間に、交換後の状態だけ確認してきました。

無事に交換後のリビルドも完了しておりました。
hpさんありがとう。

http://h50146.www5.hp.com/services/cs/availability/hpalert/

07/10/2015

NT4.0環境のサポート作業をしております。
まだ現役で稼働しています。。。やはり懐かし画面です。

05/09/2015

シイキ写真館様の新店舗、本日から内覧会です。10時より。
http://www.bonfleur-fami.jp/

今回はカメラ以外の機材、通信～お写真選びのPCまで全て担当させていただきました。
以前は拠点間接続はNTTさん、撮影関係のPCやソフトウェアはカメラ機材の関係の方で導入されていました、メンテナンス担当としては全体のまとまりが今一つかな？と思ってましたが、今回は一貫して担当させて頂き満足な仕上がりになりました。
完成前から現場に入ってた都合やら、工事の多少の遅れで、設置場所の細かな部分にいろいろと工夫のお願いができたのもあり、配線の取り回しや設置スペースなんかもいい感じになりました。

お写真選びのPCなんかしっかりおさまるボックスを作り付けてもらってビシッと、きまってます。

04/08/2015

少々懐かしいうちわが出てきました。
パンパカパンツでも暑いです！

05/01/2015

明けましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

23/09/2014

16期にあたり、本日はアミューズ豊田で総会です。