02/12/2020
Outlook2016 / Outlook2019 / Office365で受信したファイルのファイル名が文字化けしている問題の解決方法
■不具合
Outlookで受信したメールでOutlook以外のメールソフトから送信されたメールに添付されているファイルのファイル名が文字化けします。
■マイクロソフト公開情報
Outlookで受信すると、2バイト文字セットの添付ファイル名が破損します(英語)
https://support.microsoft.com/en-us/office/c40c0323-84a2-40d8-972a-4ac1b3a97648
■修正方法
下記方法で修正パッチが適用されます。
対象プログラム
Outlook2016 / Outlook2019 / Office365
Outlookを開く
↓
ファイルから「Officeアカウント」を開く
↓
「Office 更新プログラム」をクリック
↓
更新がはじまります。
(環境によりますが15分程度で完了します。)
完了後
ファイルから「Officeアカウント」でバージョンが下記以上になっていれば成功です。
Version 2011 (Build 13426.20274)
Last Updated: October 19, 2020