株式会社クラカズコミュニケーションズ

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「パソコンが壊れて、家族の写真が全部消えてしまった」このご相談をいただいたとき、お客様はとても落ち込んでいらっしゃいました。クラカズでは、こうしたデータ復旧のご依頼もお受けしています。ハードディスクが物理的に壊れた場合や、誤って削除してしま...
05/06/2026

「パソコンが壊れて、家族の写真が全部消えてしまった」

このご相談をいただいたとき、お客様はとても落ち込んでいらっしゃいました。

クラカズでは、こうしたデータ復旧のご依頼もお受けしています。ハードディスクが物理的に壊れた場合や、誤って削除してしまった場合など、状況によって対応できることが変わりますが、まずはお持ちいただいて状態を確認させてください。

「消えた」と思っても、実はデータが残っていることもあります。あきらめてパソコンを捨てる前に、ぜひ一度ご相談ください。

年間1,000件以上のご依頼に対応してきた経験で、できる限りお力になります。

株式会社クラカズコミュニケーションズ
📍山口県防府市新田605-1 ☎ 0835-28-2020 定休：日曜日

もうすぐ本格的な夏を迎えます。実は梅雨明けから8月にかけて、「パソコンが急に止まる」「動作が遅くなった」というご相談が増える時期があります。原因のほとんどが、ほこりによる熱問題です。パソコンの内部には小さなファンがついていて、熱を外に逃がす...
05/06/2026

もうすぐ本格的な夏を迎えます。

実は梅雨明けから8月にかけて、「パソコンが急に止まる」「動作が遅くなった」というご相談が増える時期があります。原因のほとんどが、ほこりによる熱問題です。

パソコンの内部には小さなファンがついていて、熱を外に逃がす役割をしています。でもほこりが詰まると、そのファンが回りにくくなって熱がこもる。すると動作が遅くなったり、突然シャットダウンしたりします。

「3年以上使ってるけど一度も掃除したことがない」という方は、ぜひ一度ご相談ください。当店では内部クリーニングも対応しています。夏本番を迎える前に、一度点検にいらしてください。

最近、「バックアップがなかったせいで、ウイルスにやられてから5ヶ月データが戻せなかった」という大手企業の事例がニュースになりました。パソコンを長年使ってきた方に多いのが、「写真も家計簿も年賀状のデータも全部このパソコンに入ってる」という状態...
04/06/2026

最近、「バックアップがなかったせいで、ウイルスにやられてから5ヶ月データが戻せなかった」という大手企業の事例がニュースになりました。

パソコンを長年使ってきた方に多いのが、「写真も家計簿も年賀状のデータも全部このパソコンに入ってる」という状態です。そこにウイルスが入ったり、パソコン本体が壊れたりしたら、まとめて消えてしまいます。

バックアップは面倒そうに見えますが、外付けHDDに自動でコピーされる設定にしてしまえば、あとはほぼ何もしなくていい。

「やり方がわからない」「どんなHDDを買えばいいかわからない」という方は、当店にご相談ください。一緒に設定まで完了します。電話でのご相談も受け付けています。

「パソコンのことを気軽に相談できる人が近くにほしい」そんなお声をよくいただきます。メーカーのサポートに電話するのは緊張するし、ネットで調べてもよくわからない…というご経験、ありませんか？クラカズには「あんしん会員制度」があります。会員になっ...
03/06/2026

「パソコンのことを気軽に相談できる人が近くにほしい」

そんなお声をよくいただきます。メーカーのサポートに電話するのは緊張するし、ネットで調べてもよくわからない…というご経験、ありませんか？

クラカズには「あんしん会員制度」があります。会員になっていただくと、困ったときにすぐご相談いただけます。また、定期的なメンテナンスでパソコンの不調を早めに見つけることもできます。

「壊れてから大慌てで持ち込む」より「壊れる前にちょこちょこ見てもらう」方が、結果的に長く使えることが多いです。

パソコンを安心して使い続けたい方、ぜひ一度お話しを聞きにいらしてください。

株式会社クラカズコミュニケーションズ
📍山口県防府市新田605-1 ☎ 0835-28-2020 定休：日曜日

5月のWindowsアップデートを機に、プリンターが急に使えなくなったというご相談が増えています。「昨日まで普通に印刷できていたのに」、こういった声、当店でも毎年この時期に増えます。原因のほとんどは、アップデートの影響でプリンターのドライバ...
02/06/2026

5月のWindowsアップデートを機に、プリンターが急に使えなくなったというご相談が増えています。

「昨日まで普通に印刷できていたのに」、こういった声、当店でも毎年この時期に増えます。原因のほとんどは、アップデートの影響でプリンターのドライバー（プリンターを動かすためのプログラム）とWindowsの相性が合わなくなることです。

メーカーのサイトから最新のドライバーを入れなおすことで解決するケースが多いですが、「どのサイトを開けばいいかわからない」という方も少なくありません。そういったときは、遠慮なくご相談ください。

プリンターだけでなく、アップデート後の不具合全般を見ています。当店のお客様でも、毎年この時期にまとめてご相談いただくことがあります。
電話：0835-28-2020

2026年の春、「iPhone 17e」（約10万円）や「Google Pixel 10a」など新しいスマートフォンが続々と発売されています。「そろそろ買い替えようかな」と考えている方も多いと思います。ただ、毎年この時期に当店で一番多いご相...
01/06/2026

2026年の春、「iPhone 17e」（約10万円）や「Google Pixel 10a」など新しいスマートフォンが続々と発売されています。「そろそろ買い替えようかな」と考えている方も多いと思います。

ただ、毎年この時期に当店で一番多いご相談が「機種変更したらLINEのトーク履歴が全部消えた」というものです。写真が引き継げなかった、連絡先がなくなったというケースも珍しくありません。

スマホを変える前に、これだけ確認してください。

LINEはアプリの設定からトーク履歴を事前にバックアップ。写真はiCloudかGoogleフォトで保存されているか確認。連絡先はクラウドに同期されているかチェック。

「自分でできるかな？」という方は、ぜひ変える前にお気軽にご相談ください。いっしょに確認します。

（株式会社クラカズコミュニケーションズ・山口県防府市・☎0835-28-2020）

スマホを新しくしたあと「写真が全部消えてしまいました」とご来店されるお客様が毎年います。バックアップの設定は、一度やってしまえばあとは自動でやってくれます。iPhoneをお使いの方は、設定アプリから「iCloud」を開いて、写真の項目をON...
01/06/2026

スマホを新しくしたあと「写真が全部消えてしまいました」とご来店されるお客様が毎年います。

バックアップの設定は、一度やってしまえばあとは自動でやってくれます。

iPhoneをお使いの方は、設定アプリから「iCloud」を開いて、写真の項目をONにするだけです。

Androidの方は、「Googleフォト」アプリを開いて「バックアップ」をONにしてください。

「どこを押せばいいかわからない」という方は、お気軽にご来店ください。その場でいっしょに確認します。

（株式会社クラカズコミュニケーションズ・山口県防府市・☎0835-28-2020）

スマホの写真、ちゃんとバックアップしていますか？当店でデータ復旧をご依頼されるお客様の中で、「写真だけは絶対に取り戻したい」とおっしゃる方が一番多いです。長年使ってきた家族の写真や旅の思い出が、スマホの故障や水没で全部消えてしまう。これは本...
31/05/2026

スマホの写真、ちゃんとバックアップしていますか？

当店でデータ復旧をご依頼されるお客様の中で、「写真だけは絶対に取り戻したい」とおっしゃる方が一番多いです。長年使ってきた家族の写真や旅の思い出が、スマホの故障や水没で全部消えてしまう。これは本当につらい話です。

対策はそれほど難しくありません。Androidなら「Googleフォト」アプリを開いて「バックアップ」をオンにするだけ。iPhoneなら「設定→自分の名前→iCloud→写真」でオンにすれば、あとは自動で保存されます。

設定の仕方がわからない場合は、当店に来ていただければ一緒に設定します。大切な写真を守るために、早めに確認してみてください。

Googleが先週、スマホに大きな発表をしました。「Gemini Intelligence」という仕組みで、AndroidスマホにAIが深く組み込まれます。難しく聞こえるかもしれませんが、要は「スマホが自動でいろんな作業を手伝ってくれるよう...
31/05/2026

Googleが先週、スマホに大きな発表をしました。

「Gemini Intelligence」という仕組みで、AndroidスマホにAIが深く組み込まれます。難しく聞こえるかもしれませんが、要は「スマホが自動でいろんな作業を手伝ってくれるようになる」というイメージです。

当店でよくいただくご相談が「スマホのアップデートをしたら、画面の見た目が変わって使い方がわからなくなった」というものです。今回も同じことが起きそうで、ちょっと身構えています。

使い方でわからないことがあれば、ぜひ気軽にお電話か来店でご相談ください。一緒に確認します。

梅雨の季節はパソコンのご相談が増えます毎年この時期になると、「電源が突然入らなくなった」「最近やたら再起動する」というご相談が増えます。修理してみると、湿気が原因のケースが少なくありません。パソコン内部の電子部品は湿気にとても弱いです。特に...
30/05/2026

梅雨の季節はパソコンのご相談が増えます

毎年この時期になると、「電源が突然入らなくなった」「最近やたら再起動する」というご相談が増えます。修理してみると、湿気が原因のケースが少なくありません。

パソコン内部の電子部品は湿気にとても弱いです。特に床置きや、壁にぴったりくっつけて置いてある場合、空気の流れが悪くて熱と湿気がたまりやすくなっています。エアコンで部屋を冷やしすぎると、結露してしまうこともあります。

「風通しの良い場所に置く」「室内の湿度を60%以下にする」、これだけでもトラブルをかなり防げます。

「最近ちょっと調子が悪いな」と感じたら、まずはご相談ください。

住所

新田605/1
Hofu-shi, Yamaguchi
747-0825

営業時間

月曜日 09:00 - 18:00
火曜日 09:00 - 18:00
水曜日 09:00 - 18:00
木曜日 09:00 - 18:00
金曜日 09:00 - 18:00
土曜日 09:00 - 18:00

電話番号

+81835282020

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