株式会社エクレクト

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エクレクトは、CXソリューションカンパニーです。600社を超える豊富な支援実績による知見とノウハウを元に、CX向上およびEX向上につながるサービスをトータルで提供しています。

22/08/2026

【出展のお知らせ📣】zendesk showcase Tokyo 2026

9月17日（木）、Zendesk国内最大規模のリアルイベント『zendesk showcase Tokyo 2026』に株式会社エクレクトが出展します！

弊社ブースでは、800社以上の支援実績をもとにZendesk活用やCX向上のご相談をお受けするほか、当日は注目の特別対談セッションも開催します。

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💡対談セッション
GODIVA様をゲストにお迎えし、問い合わせの一元管理から生成AIを活用した「VOC（顧客の声）の経営資産化」までの実践プロセスを対談形式でお話しします。
■ 日時：9月17日（木）15:45〜16:15
■ 登壇：オーキッド株式会社（GODIVA）× 株式会社エクレクト
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ブースの出展内容やセッションの詳細は、下記リンクよりぜひご覧ください！

▼詳細はこちらから▼

2026年9月17日(木)、Zendesk Japanの国内最大規模のフォーラム「zendesk showcase Tokyo 2026」に出展します。本イベントは、AI時代の顧客体験（CX）・従業員体験（EX）の最前線を、講演、事例、デ

12/07/2026

＼展示会出展のお知らせ／

2026年8月20日-21日の2日間、東京ビッグサイトにて開催される『営業・マーケDXPO 東京’26 夏コールセンター・CX展』に出展いたします📢✨️

弊社ブースでは、「Zendesk」の関連ソリューションやAI活用をご提案。ぜひお気軽にお立ち寄りください😊

また、20日セミナーでは、800社超のZendesk支援実績から見えた、システム導入に留まらない「運用設計とAI活用の最適解」を解説します！

詳細はこちらから＞＞ https://eclect.co.jp/news/4654/

#コールセンター #カスタマーサクセス #エクレクト #展示会出展

2026年8月20日(木)・21日(金)に、東京ビッグサイトにて開催される、コールセンターやCS/CX部門の課題解決につながるイベント「営業・マーケDXPO 東京'26 夏コールセンター・CX展」に出展します。本展示会は、CTI、チャッ

30/06/2026

＼登壇レポート公開／
Gartnerサミット2026に出展・登壇しました📣
先日、ガートナーが主催する「アプリケーション・イノベーション＆ビジネス・ソリューションサミット 2026」（ウェスティンホテル東京）に出展・登壇いたしました。
「『顧客対応』から『顧客体験』へ
── AIエージェントが変える顧客接点」
24時間対応やコスト削減はもうAIで当たり前の時代。
問われているのは、その先──
AIを"問い合わせをさばくツール"ではなく、
人と共存しながら新しい顧客体験を設計する存在として
使いこなせるか、です。
会場では、AIエージェントと従来チャットボットの違い、
エンタープライズ環境での活用、
社内ヘルプデスクへの展開など、
多くの方と深い対話ができました！
当日のセッション資料を無料公開中です💡
AIエージェント導入を検討中の方はぜひご覧ください。
詳細・資料ダウンロードはこちらから👇
https://eclect.co.jp/news/4639/
#カスタマーエクスペリエンス #顧客体験 #カスタマーサポート

【お知らせ】エクレクト、「ガートナーアプリケーション・イノベーション＆ビジネスソリューションサミット 2026」に出展・登壇

05/06/2026

本日発表しました📢✨

「エクレクトとChannel Corporation、テクノロジーパートナー契約を締結」
楽天市場出店企業におけるカスタマーサポートDXを加速します🔥

詳細はこちらから
https://eclect.co.jp/news/4588/

グローバルで23万社超に導入されている顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」とは？？

ぜひご覧ください！！🙌🏻

#楽天市場 #業務提携 #チャネルトーク

【お知らせ】エクレクトとChannel Corporation、テクノロジーパートナー契約を締結楽天市場出店企業におけるカスタマーサポートDXを加速

25/05/2026

＼7/8（水）Zendeskオンラインセミナーのご案内📣／
「ミズノの挑戦！Zendeskで挑む窓口統合と対応の効率化・高度化　～満足度向上を支えるコンタクトセンターへ～」
https://eclect.co.jp/seminar/4498/
日本を代表するスポーツ用品メーカーであるミズノ株式会社をお招きし、4部門を横断したコンタクトセンターの刷新プロジェクトについて詳しくお伺いします✨
#ミズノ #コンタクトセンター #オンラインセミナー

【セミナー情報】日本を代表するスポーツ用品メーカーであるミズノ株式会社をお招きし、4部門を横断したコンタクトセンターの刷新プロジェクトについて詳しくお伺いします。オウンドECや直営店の出店拡大に伴う問い.....

21/05/2026

お知らせ📣
6/19（金）13:30〜、Alice aqua garden 品川にてFinの効果的な活用方法をご紹介するセミナーを開催します✨

どのような業務が変わるのか、どこまで自動化できるのかを実践的な観点で解説します！

詳細・お申込はこちらから👇
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AIエージェントで変わるカスタマーサポート Intercom Fin 活用セミナー＆個別相談会〜日本企業の導入事例から学ぶ活用法〜
https://eclect.co.jp/seminar/4529/
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#企業公式

【セミナー情報】Intercomは、カスタマーサポート向けAI分野をリードする企業であり、最高水準のパフォーマンスを誇るAIエージェント「Fin」を提供しています。独自開発のAIモデルを基盤とするFinは、他のAIエージェントと.....

09/04/2026

5/27・28の2日間、マイドームおおさかにて
西日本最大のコールセンター業界のイベント
「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展します！
顧客対応の基盤構築〜運用〜音声AI含む
最新AIソリューションまでご案内！
セミナー・ピッチ登壇も予定しています😊
ぜひご来場＆弊社ブースへお立ち寄りください✨
https://eclect.co.jp/news/4411/
#カスタマーサポート #展示会出展 #コールセンター

2026年5月27日(水)・28日(木)の2日間、マイドームおおさかにて開催される西日本最大のコールセンター業界向けイベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展します。本イベントは、コールセンター....

08/04/2026

先日品川にて、
サンフランシスコに本社を置くIntercom社主催のユーザー会
「カスタマーサービスの未来2026」に
サポートパートナーとして参画させていただきました🙌

CX向上に向けた活用事例や
最新トレンドを共有する本イベントのレポートを公開！
是非ご覧ください😊

「AIが問い合わせの7割を対応──エクレクト、「カスタマーサービスの未来2026」に参画、AI活用の最前線を共有」
https://eclect.co.jp/news/4465/

#ユーザー会

【お知らせ】AIが問い合わせの7割を対応──エクレクト、「カスタマーサービスの未来2026」に参画、AI活用の最前線を共有～Intercom主催のCX最前線イベント・ユーザー会開催レポート～

住所

南区段原南1-3-53 広島イーストビル18F
Hiroshima, Hiroshima
7320814

ウェブサイト

https://eclect.co.jp/

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