株式会社エクレクト

09/04/2026

5/27・28の2日間、マイドームおおさかにて
西日本最大のコールセンター業界のイベント
「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展します！
顧客対応の基盤構築〜運用〜音声AI含む
最新AIソリューションまでご案内！
セミナー・ピッチ登壇も予定しています😊
ぜひご来場＆弊社ブースへお立ち寄りください✨
https://eclect.co.jp/news/4411/
#カスタマーサポート #展示会出展 #コールセンター

2026年5月27日(水)・28日(木)の2日間、マイドームおおさかにて開催される西日本最大のコールセンター業界向けイベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展します。 本イベントは、コールセンター....

08/04/2026

先日品川にて、
サンフランシスコに本社を置くIntercom社主催のユーザー会
「カスタマーサービスの未来2026」に
サポートパートナーとして参画させていただきました🙌

CX向上に向けた活用事例や
最新トレンドを共有する本イベントのレポートを公開！
是非ご覧ください😊

「AIが問い合わせの7割を対応──エクレクト、「カスタマーサービスの未来2026」に参画、AI活用の最前線を共有」
https://eclect.co.jp/news/4465/

#ユーザー会

【お知らせ】AIが問い合わせの7割を対応──エクレクト、「カスタマーサービスの未来2026」に参画、AI活用の最前線を共有～Intercom主催のCX最前線イベント・ユーザー会開催レポート～

05/03/2026

先日、広島県主催「地域×AI」イベントにて、
広島県の横田知事や東京都の宮坂副知事をはじめとする
行政・テクノロジー分野のキーパーソンとともに、
弊社代表の辻本がパネルディスカッションに
登壇させていただきました✨

本イベントは、2026年2月9日からの
5日間にわたり開催された、
中国経済産業局主催の最先端テクノロジーイベント
「Tech To The Future 2026」の一環として実施されたもの。

当日は、事業の中で弊社がサポートさせていただいた
学生たちによる成果発表も行われました！

https://eclect.co.jp/news/4374/

#広島県

【お知らせ】エクレクト、広島県主催「地域×AI」イベントにて広島県知事・東京都副知事ほか各界有識者と登壇

03/03/2026

2023年6月に設立されたスタートアップ企業、
SYSLEA様の事例記事を公開しました📣✨
カスタマーサクセス担当者が少ない体制の中、
当社の運用改善支援を活用したことで
AIの回答精度を高め、
ユーザーが最短で自己解決できる環境を構築。
スタートアップにおける少数精鋭のカスタマーサクセス運営モデルとして注目を集めています！
https://eclect.co.jp/case/4238/

#カスタマーサクセス ＃導入事例 #運用改善支援 #スタートアップ

AI Native CRMを提供する株式会社SYSLEAが、Intercom『Fin』とエクレクトの運用改善支援を活用し、少数精鋭のカスタマーサクセス体制でも高品質な顧客体験（CX）を目指している事例。導入背景から具体的な改善内容、導入効果、....

03/03/2026

【News Release】
Intercom社主催のグローバルパートナーイベント（@アイルランド・ダブリン）に参加させていただき、
短期間で最も成長したパートナー企業に贈られる「Rising Star Partner of the Year」を受賞しました！🎉

世界水準のAIエージェントを日本企業に届けられるよう、
今後も邁進してまいります！

【お知らせ】エクレクト、Intercom主催のグローバルパートナーイベントにて短期間で最も成長したパートナー企業に贈られる「Rising Star Partner of the Year」を受賞

08/02/2026

2/18（水）15:00〜AIエージェント活用のトレンドとFin最新機能に関するセミナーを開催します✨

すでにFin AIエージェントを利用中の方はもちろん、
これから導入を検討されている方に向けて
「何が変わったのか」「どこまでできるようになったのか」
を短時間でキャッチアップできる内容です🫡

詳細・お申し込みはこちらから👇
https://eclect.co.jp/seminar/4196/

#企業公式 #業務効率化

【セミナー情報】継続的なアップデートにより進化を続ける「Fin AIエージェント」。本セミナーでは、2025年12月〜2026年01月にリリースされた最新機能・改善内容を中心に、実際の運用にどのような変化をもたらすのかをわか...

03/02/2026

なんと！Zendeskパートナーアワードにて
6年連続エリアトップを受賞しました📣✨
http://eclect.co.jp/news/4210/

Zendeskは、世界10万社以上が導入する
カスタマーサービスソフトウェアです。

今後も、Zendeskとさらなるパートナーシップの強化を図り、
お客様の優れたカスタマーエクスペリエンスの実現に貢献してまいります！！


#カスタマーエクスペリエンス

【お知らせ】株式会社エクレクト、Zendeskパートナーアワードにて6年連続エリアトップを受賞〜販売実績、イノベーション、優れたCXの提供などの総合評価により選出

30/01/2026

半導体商社として国内シェアNo.1を誇るマクニカさまの事例紹介✨

マクニカさまは、Zendesk導入により複数チャネルの問い合わせを一元管理。それを基盤にサポートポータルを構築したところ、アクセス数は従来サイトの約2倍に増加したそうです✨

詳細はこちらからご覧ください😊
https://eclect.co.jp/case/4191/

#カスタマーサポート #導入事例 #マクニカ #業務効率化

【エクレクト事例紹介】株式会社マクニカは、サポートポータルを構築し一元管理するためZendeskを導入。高品質なカスタマーエクスペリエンスの提供を推進するとともに、CRM連携や提案活動への展開の検討を進めており、Ze...

29/01/2026

本日リリースしました！📣

この度、本社をサンフランシスコに置くIntercom社と、
アライアンス契約を締結しました！
https://eclect.co.jp/news/4215/

エクレクトの導入・運用支援の知見と、
AI解決率70%を実現するIntercomのAIエージェント
『Fin』を組み合わせることで、
企業が既存環境を活かしながらAI活用を推進できる体制を構築してまいります！

【お知らせ】エクレクトとIntercom、アライアンス契約を締結。AIエージェント活用を両社で加速し、カスタマーサポートとCXの高度化を推進

08/01/2026

エクレクトは、年末に行われた「WalkMe Partner Summit 2025」にてMVP賞を受賞しました🏆✨
https://eclect.co.jp/news/4171/

ありがとうございます！！！😆

今後も皆さまのデジタル活用の支援に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます💪

#企業公式 #業務効率化 #アワード受賞

06/11/2025

今日はスタートアップ展示会、
TSUNAGU広島の2日目！
賑わってます💪🏻✨

後もう少しですが、
ブースでお待ちしています！

#広島 #企業公式 #スタートアップ #展示会