20/10/2025
お客様各位
平素よりCharllaサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび発生しておりました、AWS(Amazon Web Services)側の障害に伴う
Charllaのサービスサイトおよび管理画面に接続できない現象につきまして、
2025年10月20日(18:20)に復旧を確認いたしました。
■ 障害概要
発生日時: 2025年10月20日 16:30
復旧日時: 2025年10月20日 18:20
原因: AWS側のシステム障害による影響
影響範囲: Charllaサービスサイトおよび管理画面
(動画視聴については影響なく、通常どおりご利用いただけました)
現在はすべての機能が正常に稼働しております。
ご利用中のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービス提供に努めてまいりますので、
今後ともCharllaをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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Charllaサポート お問合せ先
e-mail:[email protected]
TEL:03-4405-8462
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2025年10月20日18:43