21/04/2026
【お知らせ📢】
低評価(☆1〜2)の口コミ投稿経験がある男女198名を対象に、「低評価口コミに関する意識と実態調査」を実施し、資料を無料公開いたしました!
本調査の結果、低評価を下すきっかけの第1位は「接客態度」である一方、投稿者の7割超が「店舗側の対応次第で評価を変えたい」という意向を持っていることが明らかになりました。
本レポートが、店舗事業者の皆様にとって、ネガティブな評価をチャンスに変える集客戦略策定の一助となれば幸いです。
▼資料のダウンロードはこちら(無料)
https://storepad.jp/report/202604_badkuchikomi
▼プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000113.000116281.html