DIG2 Next Inc.

20/01/2026

2026年2月5日（木）11:30～12:00
構想から運用へ：モビリティDXを支えるサービスマネジメント
～モビリティサービスの提供・運用を進化させるサービスマネジメント・イノベーション～

サービスマネジメント・イノベーションをテーマに講演をさせていただきます

20/01/2026

第1回 SMICコンファレンス　2026年2月5日
弊社DIG2ネクストは、ゴールドスポンサーとして本コンファレンスに協賛しています

https://www.itsmf-japan.org/M02/event_home/MzY0NjQ2AAA

14/12/2025

第一回SMICコンファレンス。2026年2月5日開催

01/09/2025

弊社鈴木寿夫が、ＪＢサービス株式会社の南部隆行様と、保守サービスの未来について徹底的に議論した対談記事が公開されています。

いま求められているのは、単なるアフター対応ではなく、稼働を止めない

07/04/2025

DIG2ネクストでは、従来からのITサービスマネジメントで確立されたIT管理の基礎骨格に新しい技術環境や新しい管理手法を融合し、実践で役立つ最新のサービスマネジメント研修を開発しました。
今までITサービスマネジメントを学んだ方、これからITの開発から構築、運用の現場で確立されたITの管理体系の中で仕事に従事される方など、経験者から初心者まで幅広い方を対象としてIT現場で実践できる人材の育成をサポートします。

DIG2ネクストで開催しているセミナーの一覧です。デジタル時代のサービスマネジメントやITIL®、VeriSM™、SIAM™などの資格を取得できるセミナーを紹介しています。

24/03/2025

「サービスマネジメントモデル2.0」、始動　第3弾～日本のサービスマネジメントを支えるスタンダードへ～

2025年2月、DIG2 Nextは「サービスマネジメントモデル2.0」を公開しました。「IT」と「デジタル」に分かれていた旧版のサービスマネジメントモデルを統合し、4つのシンプルな図で全体像をまとめています。情報を核心部分だ....

18/03/2025

マネジメントの”キホンのキ” その5～サービスとサービス品質をマネジメントツールで可視化しよう～

マネジメントの”キホンのキ” その4ではDIG2ネクストが考えるサービス提供モデルの「サービスマネジメント・主要プロセス」を題材に、消費者/顧客にまず何を示すべきなのかを考えました。今回はサービスマネジメント.....

10/03/2025

「サービスマネジメントモデル2.0」、始動　第2弾～サービスカタログ管理とサービスレベル管理が重要～

2025年2月、DIG2 Nextは「サービスマネジメントモデル2.0」を公開しました。「IT」と「デジタル」に分かれていた旧版のサービスマネジメントモデルを統合し、4つのシンプルな図で全体像をまとめています。情報を核心部分だ....

05/03/2025

マネジメントの”キホンのキ” その４　～サービスとサービス品質を「消費者/顧客目線」で伝える～

マネジメントの”キホンのキ” その３ではサービスマネジメントにおける評価指標について取り上げましたが、今回からは評価指標の「見える化」をしていきます。まずは、消費者/顧客に「何を示す」べきなのか？を考え....

26/02/2025

【最終回】今こそ「サービス」の本質を知ろう《第5回》デジタルサービスマネジメント
～デジタル技術を手段としてデジタルサービスによるビジネスをスケールさせる

#サービスマネジメント #デジタルサービスマネジメント #デジタルサービス #ＩＴサービスマネジメント #サービス管理 #デジタルサービス管理

DIG2ネクストの鈴木寿夫社長に「サービス」や「サービスマネジメント」の本質について、教えていただいた本連載もいよいよ今回が最終回です。 最終回は、デジタルサービスにおける製品（モノ）とサービスの関係などを....

24/02/2025

「サービスマネジメントモデル2.0」、始動　第1弾～時代は「プロセス志向」から「体験志向」へ～

#サービスマネジメント #デジタルサービスマネジメント #サービス管理 #デジタルサービス管理 #ＩＴサービスマネジメント

2025年2月、DIG2 Nextは「サービスマネジメントモデル2.0」を公開しました。「IT」と「デジタル」に分かれていた旧版のサービスマネジメントモデルを統合し、4つのシンプルな図で全体像をまとめています。情報を核心部分だ....

05/02/2025

【MetaStep連載記事のまとめ】
今こそ「サービス」の本質的知ろう(第1回〜第4回)
第5回(最終話)は近所公開予定。

#サービスマネジメント #サービス管理 #デジタルサービス管理 #デジタルサービスマネジメント

DIG2ネクストは、『共創で日本をステップさせるメディアプロジェクト】として立ち上がった「JapanStep」プロジェクトの趣旨に賛同しそれを支援しています。現在公開中の『MetaStep（Web3・メタバース）』、『RoboStep（ロボット...