Quality Business Solutions

Quality Business Solutions A Jordanian software development company provide services in MENA. A Microsoft Gold Partner specialized in Business Intelligence and Portals solutions.

What happens after a citizen's complaint is detected?Nabadat doesn't just detect sentiment; it opens a documented case f...
04/08/2026

What happens after a citizen's complaint is detected?

Nabadat doesn't just detect sentiment; it opens a documented case for every negative signal, auto-assigns it to the right team, and escalates it automatically if it isn't resolved in time.

No complaint gets lost between departments, and no follow-up depends on memory or manual tracking.

From "we heard the complaint" to "we closed the case, with a documented trail."

For more information, please click here https://qbs.jo/customer-experience-platform.html

Explore Our Services Visit us at www.qbs.jo
02/08/2026

Explore Our Services
Visit us at www.qbs.jo

الحكومات لم تعد تُقاس بسرعة استجابتها للمشاكل، بل بقدرتها على توقعها الاتجاه الأبرز في القطاع الحكومي عالمياً اليوم ليس ...
30/07/2026

الحكومات لم تعد تُقاس بسرعة استجابتها للمشاكل، بل بقدرتها على توقعها

الاتجاه الأبرز في القطاع الحكومي عالمياً اليوم ليس "الرقمنة" بحد ذاتها، فهذه مرحلة تجاوزتها معظم الجهات المتقدمة.

الاتجاه الحقيقي هو الانتقال من الخدمة التفاعلية (رد الفعل) إلى الخدمة الاستباقية (توقع الاحتياج قبل حدوثه)، عبر تحليل البيانات في الوقت الفعلي واستخدام الذكاء الاصطناعي في دعم القرار.

الجهات التي تستثمر اليوم في هذا الانتقال، لا تكتفي بتحسين الخدمة، بل تعيد تعريف علاقتها بالمستفيد من أساسها.

لمزيد من المعلومات يرجى زيارة موقعنا الالكتروني www.qbs.jo

#الذكاءالاصطناعي #الحوكمة

Knowing what happened last month is useful. Knowing what's likely to happen next month is a different kind of decision e...
28/07/2026

Knowing what happened last month is useful. Knowing what's likely to happen next month is a different kind of decision entirely.

Predictive analytics within our BI services don’t just display historical performance; it identifies expected trends based on the organization's actual data patterns.
That means leadership isn't only asking "what happened?", it can prepare for the more important question: "if this pattern continues, what should we do now?"

From descriptive reporting to proactive decision-making, that's the shift any organization serious about performance, not reaction, needs to make.

For more details please click here https://qbs.jo/business-intelligence-services.html

توقيع رقمي واحد، وفر لدولة كاملة ما يعادل 2% من ناتجها المحلي الإجمالي سنوياً.هذا ما تقدره إستونيا، إحدى أكثر الدول تقدم...
23/07/2026

توقيع رقمي واحد، وفر لدولة كاملة ما يعادل 2% من ناتجها المحلي الإجمالي سنوياً.

هذا ما تقدره إستونيا، إحدى أكثر الدول تقدماً في الحكومة الرقمية كأثر مباشر لاعتماد التوقيع الرقمي في معاملاتها الحكومية.

الرقم لا يتحدث عن تقنية بحد ذاتها، بل عن فلسفة: كل عملية يدوية تُستبدل بعملية رقمية موثوقة، هي وفر متراكم في الوقت، والموارد، والثقة المؤسسية.

السؤال الذي يستحق النقاش: كم من هذا الوفر لا تزال جهاتنا تتركه على الطاولة؟

موعد نهائي قانوني واحد يُفوَّت، قد يكلّف الجهة نزاعاً كاملاً.المشكلة: القضايا والعقود والملفات القانونية غالباً موزعة بي...
21/07/2026

موعد نهائي قانوني واحد يُفوَّت، قد يكلّف الجهة نزاعاً كاملاً.
المشكلة: القضايا والعقود والملفات القانونية غالباً موزعة بين أنظمة وملفات متفرقة، والمواعيد النهائية تُتابع يدوياً، ما يرفع احتمال التأخر أو الإغفال، خاصة مع تعدد القضايا والجهات المعنية.
الحل: نظام الإدارة القانونية من QBS يوحّد إدارة القضايا والعقود والملفات القانونية ضمن منصة واحدة، مع أتمتة كاملة للتنبيهات المرتبطة بالمواعيد النهائية، فلا يفوت الفريق القانوني موعد استئناف أو تجديد عقد أو رداً على مذكرة.
مع سجلات تدقيق كاملة لكل إجراء، ولوحات تحليل تقيس الأداء والمخاطر القانونية بدقة.
النتيجة: فريق قانوني يعمل بثقة استباقية، لا بمطاردة المواعيد.

لمزيد من المعلومات يرجى الضغط على https://qbs.jo/legal-management-suite-ar.html

#الامتثال #أتمتة

Last week we asked: off-the-shelf or custom-built? Here's where QBS stands.From our work with government entities and la...
19/07/2026

Last week we asked: off-the-shelf or custom-built? Here's where QBS stands.

From our work with government entities and large organizations, the real question isn't "off-the-shelf, or custom?" It's "do we actually understand the gap before we choose?"

Most failed technology decisions don't fail because the wrong type of solution was picked; they fail because the solution was chosen before the problem was fully understood.

That's why we always start with a rigorous gap analysis: where the organization actually stands today and where it needs to be. That analysis usually reveals the answer on its own, whether the gap calls for full customization or whether a configured off-the-shelf solution is genuinely sufficient.

In short, the decision should be evidence-based, not a default preference for either option.

For more details, please visit us at https://qbs.jo/custom-solutions-ar.html

Build a fully custom system from scratch, or adopt an off-the-shelf solution?A question most government entities face wi...
16/07/2026

Build a fully custom system from scratch, or adopt an off-the-shelf solution?

A question most government entities face with every new technical project.

Off-the-shelf solutions are faster to deploy and cheaper upfront, but they often require the organization to adapt its processes to fit the system, not the other way around.

Custom solutions are built around the actual need, but demand more time and investment, and carry risk if requirements aren't defined precisely from the start.

There's no single right answer for every case; the decision depends on process complexity, organizational scale, and how specific the regulatory or operational needs are.

We'd like to hear your take: in your experience, when has an off-the-shelf solution been enough, and when was custom development the only real option?

Did You Know? According to McKinsey, employees spend 1.8 hours a day, 9.3 hours a week searching for information instea...
14/07/2026

Did You Know?

According to McKinsey, employees spend 1.8 hours a day, 9.3 hours a week searching for information instead of using it.
In other words, for every five employees a company hires, one is effectively "missing" at any given time, busy searching instead of producing.

That's exactly what KBT's AI-powered recommendations address: instead of manually digging through scattered folders and systems, the platform surfaces relevant content automatically, based on the employee's actual work context.
The result isn't just "better archiving", it's time reclaimed, every day, across the organization.

For more information, please click here https://qbs.jo/knowledge-base-tool.html


Address

91 Queen Rania Street
Amman
11195

Opening Hours

Monday 09:00 - 18:00
Tuesday 09:00 - 18:00
Wednesday 08:00 - 17:00
Thursday 09:00 - 18:00
Sunday 09:00 - 18:00

Telephone

+962(6)5669800

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Quality Business Solutions posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Quality Business Solutions:

Shortcuts

Share

Category