ITSC Technology

12/04/2018

كيف تعزز وجود أعمالك على شبكة الإنترنت ؟

51% فقط من الشركات لديها موقع على شبكة الإنترنت، إذا كنت من النسبة الأخرى المتبقية التي لا تمتلك تواجدا على الإنترنت بعد،
إليك أهم الخطوات الأساسية التي تساعد في تعزيز تواجدك في العالم الافتراضي :

- بناء موقع إلكتروني :
الخطوة الأولى والرئيسية لتفرض وجودك على الإنترنت هي تصميم موقع إلكتروني احترافي يسلط الضوء على احترافية وجودة الخدمات والمنتجات التي تقدمها شركتك،

تمتلك الكثير من الشركات مواقع إلكترونية لكنها لا تستفيد من ذلك الاستفادة القصوى، ربما يكون لديك موقع بالفعل، ولكن احرص على أن تستفيد شركتك منه مقابل ما تدفعه من تكاليف الصيانة، والاستضافة، وغيرها من خلال تحديثه باستمرار، تأكد أن موقعك يحتوي العبارات التي تحثّ العملاء على اتخاذ القرارات (call to action)، وعلى كافة معلومات الاتصال التي تمكن الآخرين من الاتصال بك، وعلى بريد إلكتروني على رأس الصفحة الرئيسية، مع ربط الموقع بحسابات مواقع التواصل.

- كن متواجدا على الشبكات الاجتماعية :
وسائل التواصل الاجتماعي هي واحدة من أكثر الطرق فاعلية لزيادة تحسين وجودك على الإنترنت، من المهم أن تستفيد من الاستخدام واسع النطاق للعملاء لشبكات التواصل من أجل الترويج لموقعك وخدماتك، من المؤكد أن شبكات التواصل هي أداة تسويقية هامة لكل الأعمال التجارية ولكن ستكون بعض القنوات أكثر فعالية من غيرها، ومفتاح النجاح يكمن في اختيار الوسيلة المناسبة،
مثلاً : إذا كان عملك مثلا في مجال المطاعم فإن إنستغرام هو المنصة رقم #1 التي ستساعدك في تعزيز نشاطك التجاري، ويمكن أن تكون صاحب مؤسسة تدريب وتعليم لذلك يعدّ لينكد إن خيارا مثاليا، حيث يلتقي رجال الأعمال والموظفون والكثير من المؤثرين وصناع القرار في عالم المال والاقتصاد.

العملاء يتحدثون عن خدمتك عبر شبكات التواصل لذلك ينبغي أن تتواجد لترد على الاستفسارات وتصحح المغالطات والأخطاء، إضافة إلى نشر المحتوى المتخصص الذي يفيد العملاء ويلفتهم إلى خدماتك، يمكن أيضا أن تساهم في تطوير أعمالك عن طريق استخدام إعلانات فيس بوك وتويتر وغيرها، ودمج شبكات التواصل على الموقع باستخدام أدواة تسمح بإضافة وإدارة محتوى شبكاتك إلى الموقع.

إن أردت الحصول على موقع الكتروني ناجح أو الحصول على استضافة لموقعك الإلكتروني لاتتردد في الاتصال معنا عبر رسائل صفحتنا Facebook :)

05/04/2018

زوارنا الكرام :)
بإمكانكم التعرف على iTSC وأهدافنا والخدمات التي نقدمها إضافة للمشاريع المنفذة
https://www.facebook.com/iTSC.Team/info

System Analysis, Automation, Programming, Design and Hosting WebSite With The Full Support Of Programming Languages.

22/06/2012

8 مستويات للمبرمجين , أي مستوى منهم أنت :
-----------------------------------------------------

هل قابلك هذا السؤال في المقابلة الشخصية "Where you see yourself in five years" ، عندما يسألنى أحدهم هذا السؤال استرجع في مخيلتي مشهد من فيلم a certain Twisted Sister و الذى يسأل يقول فيه المدرس للطالب : what do you wanna do with your life .

أكيد الإجابة : عايز تعيش حياتك (I wanna rock)، طبيعي جدا . ومن نوعيه هذا السؤال سؤال "what's your greatest weakness" .
على الرغم من ذلك أعتقد أنها من الأسئلة الجدية التى يجب أن تعيرها اهتمامك ، ليس من أجل المقابلة الشخصية ، و لكن لمصلحتك الشخصية .

فسؤال "Where you see yourself in five years" هو من نوعيه الأسئلة التى تطلق عنان لسان المتقدم للوظيفة ، و معظم الناس يحضر مجموعة ردود جاهزة لهذا السؤال .و لكن هناك جوانب أعمق لهذا السؤال : ما هو مسارك المستقبلى في مجال البرمجة ؟
طبعا ، نحن في هذا المجال لأننا نحبه ، و لكن هل ستوك جالسا أمام الكمبيوتر و عمرك 50 عام؟ و اذا وصلت 60 ؟ ما هو أفضل دخل ممكن للمبرمج الذى يطمح أن يكون … مبرمج ؟
ماذا لو أخبرتك أن هناك ثمان مستويات من المبرمجين .

8-Dead Programmer – المبرمج الميت
و هو أعلى المراتب ،فقد نجت أكوادك بعد موتك . و أنت الآن جزء من التاريخ الدائم للبرمجة .و بقية المبرمجين يعكفون على دراسة اعمالك و كتاباتك . قد تكون حصلت على بعض الجوائز , أو كتبت بعض الأوراق المؤثرة ، أو اخترعت واحدة أو أكثر من التقنيات التى غيرت مسار البرمجة الذى نعرفه .و بالبطبع ليس لديك صفحة واحدة عنك في ويكيبيديا ، و لكن العديد من المواقع التى تدرس حياتك و أعمالك .
القليل جدا من المبرمجين استطاعوا تحقيق هذا خلال حياتهم .
أمثلة : Dijkstra, Knuth, Kay

7- Successful Programmer – المبرمج الناجح
هم المبرمجين الذين استطاعوا تحقيق الشهرة وادارة أعمال تجارية ضخمة قائمة على أكوادهم . و هم الذين أعطوا انفسهم الحرية ، حرية أن يقرروا لأنفسهم ماذا يريدون أن يحققوا في هذة الحياة.
هذا المستوي من المبرمجين يجب ان يطمح اليه أى مبرمج ، و الوصول الى هذا المستوي يعتمد أكثر على المهارات العمل و المهارات التجارية أكثر من مهارات البرمجة .
أمثلة : Gates, Carmack, DHH

6- Famous Programmer – المبرمج المشهور
على الأرجح تعمل في تقنية كبيرة و عالمية و سمع بك المبرمجون الآخرون . و هذا مكان جيد لك كمبرمج ، بشرط أن يكون لك وظيفة ثابتة .
و لكن الشهرة لا تعني أنك يمكنك تحقيق مكاسب مادية منها ، فالشهرة جيدة لكن النجاح (Successful Programmer) أفضل .

5- Working Programmer – المبرمج العامل
لديك وظيفة ناجحة كمطور برامج (software developer)، مهاراتك دائما مطلوبة ، و لا تحتاج للبحث طويلا أو تجد مشقة عندما تبحث عن عمل ، كما تحظى باحترام زملائك من المبرمجين ، و تركت بصمتك في كل شركة عملت بها .
لكن أين ستنطلق من هذة النقطة ؟

4- Average Programmer – المبرمج المتوسط
في هذا المستوي أنت جيد كفاية و لكن تدرك أنك لست مبرمج عظيم ،و احتمال كبير أن تبقى كذلك. فالموهبة غالبا عليها عامل صغير في النجاح ، و يمكن أن تكون ناجحا جدا إذا امتلك مهارات العمل و التواصل مع الناس.
إذا كنت مكن هذا النوع من المبرمجين ، و كنت تخطط لكسب عيشك ، فيجب عليك تنمية موهبتك ، قد تكون موهبتك خارج مجال كتابة الأكواد . فقط أكتشف مجال موهبتك و دوووووووووس .

3-Amateur Programmer - المبرمج الهاوي
المبرمج الهاوي يحب كتابة الأكواد، و قد يكون طالب واعد أو مترب أو حتى مشارك في مشروع برامج مفتوحة ، أو يقوم بعمل تطبيقات للمتعة فقط في اوقات فراغه .
من الجيد أن تكون مبرمج هاوي ، و من هذا المستوي ممكن أن تنطلق الى المبرمج العامل .

2- Unknown Programmer - المبرمج المجهول
على الأرجح تعمل في أي شركة كبري ، و تعمل على المكونات الداخلية ، انها مجرد وظيفة و ليست حياة متكاملة.

1- Bad Programmer - المبرمج السيئ
هم اؤلئك الذين دخلوا مجال البرمجمة بشكل او باخر بدون المهارات الكافبة .و كل ما لمسوه تحول الى ألم و معاناة كبير للذين تتبعوا برامجهم.
هؤلاء ليس لهم علاقة بكتابة الكود بأي حال من الأحوال ، على الرغم من أنهم يكتبوه !!
هذه المستويات ليست جادة تماما ، فليس كل المبرمجين يطمحون لنفس الأشياء في حياتهم المهنية . لكنها تسلط الضوء على ما الذى يمكن أن يحققه المبرمج في عشر سنين او حتى عشرين او ثلاثين سنة و ربما طوال حياته .

فأي المبرمجين تطمح أن تكون ، باختصار what do you wanna do with your life

15/06/2012

مفهوم التجارة الإلكترونية :
-----------------------------

في هذا العصر الرقمي الذي تنتشر فيه الإنترنت انتشاراً هائلاً، شاع مفهوم التجارة الإلكترونية التي تتيح العديد من المزايا، فبالنسبة لرجال الأعمال، أصبح من الممكن تجنب مشقة السفر للقاء شركائهم وعملائهم، وأصبح بمقدورهم الحد من الوقت والمال للترويج لبضائعهم وعرضها في الأسواق. أما بالنسبة للزبائن فليس عليهم التنقل كثيراً للحصول على ما يريدونه، أو الوقوف في طابور طويل، أو حتى استخدام النقود التقليدية، إذ يكفي اقتناء جهاز كمبيوتر، وبرنامج مستعرض للإنترنت، واشتراك بالإنترنت.

ولا تقتصر التجارة الإلكترونية (E-Commerce) -كما يظن البعض- على عمليات بيع وشراء السِلَع والخدمات عبر الإنترنت، إذ إن التجارة الإلكترونية- منذ انطلاقتها- كانت تتضمَّن دائما معالجة حركات البيع والشراء وإرسال التحويلات المالية عبر شبكة الإنترنت، ولكن التجارة الإلكترونية في حقيقة الأمر تنطوي على ما هو أكثر من ذلك بكثير، فقد توسَّعت حتى أصبحت تشمل عمليات بيع وشراء المعلومات نفسها جنبا إلى جنب مع السِلَع والخدمات، ولا تقف التجارة الإلكترونية عند هذا الحد، إذ إن الآفاق التي تفتحها التجارة الإلكترونية أمام الشركات والمؤسسات والأفراد لا تقف عند حد.

ما هي التجارة الإلكترونية؟
التجارة الإلكترونية هي نظام يُتيح عبر الإنترنت حركات بيع وشراء السِلع والخدمات والمعلومات، كما يُتيح أيضا الحركات الإلكترونية التي تدعم توليد العوائد مثل عمليات تعزيز الطلب على تلك السِلع والخدمات والمعلومات، حيث إن التجارة الإلكترونية تُتيح عبر الإنترنت عمليات دعم المبيعات وخدمة العملاء. ويمكن تشبيه التجارة الإلكترونية بسوق إلكتروني يتواصل فيه البائعون (موردون، أو شركات، أو محلات) والوسطاء (السماسرة) والمشترون، وتُقدَّم فيه المنتجات والخدمات في صيغة افتراضية أو رقمية، كما يُدفَع ثمنها بالنقود الإلكترونية.

ويُمكن تقسيم نشاطات التجارة الإلكترونية بشكلها الحالي إلى قسمين رئيسين هما:

1.تجارة إلكترونية من الشركات إلى الزبائن الأفراد (Business-to-Consumer)، ويُشار إليها اختصارا بالمصطلح B2C، وهي تمثِّل التبادل التجاري بين الشركات من جهة والزبائن الأفراد من جهة أخرى.
2.تجارة إلكترونية من الشركات إلى الشركات (Business-to-Business)، ويُشار إليها اختصارا بالرمز B2B؛ وهي تمثِّل التبادل التجاري الإلكتروني بين شركة وأخرى.

ما الفوائد التي تجنيها الشركات من التجارة الإلكترونية؟
تقدِّم التجارة الإلكترونية العديد من المزايا التي يمكن أن تستفيد منها الشركات بشكل كبير، ونذكر منها على سبيل المثال لا الحصر:

•تسويق أكثر فعالية، وأرباح أكثر: إن اعتماد الشركات على الإنترنت في التسويق، يتيح لها عرض منتجاتها وخدماتها في مختلف أصقاع العالم دون انقطاع -طيلة ساعات اليوم وطيلة أيام السنة- مما يوفِّر لهذه الشركات فرصة أكبر لجني الأرباح، إضافة إلى وصولها إلى المزيد من الزبائن.
•تخفيض مصاريف الشركات: تُعَدّ عملية إعداد وصيانة مواقع التجارة الإلكترونية على الويب أكثر اقتصادية من بناء أسواق التجزئة أو صيانة المكاتب. ولا تحتاج الشركات إلى الإنفاق الكبير على الأمور الترويجية، أو تركيب تجهيزات باهظة الثمن تُستخدَم في خدمة الزبائن. ولا تبدو هناك حاجة في الشركة لاستخدام عدد كبير من الموظفين للقيام بعمليات الجرد والأعمال الإدارية، إذ توجد قواعد بيانات على الإنترنت تحتفظ بتاريخ عمليات البيع في الشركة وأسماء الزبائن، ويتيح ذلك لشخص بمفرده استرجاع المعلومات الموجودة في قاعدة البيانات لتفحص تواريخ عمليات البيع بسهولة.
•تواصل فعال مع الشركاء والعملاء: تطوي التجارة الإلكترونية المسافات وتعبر الحدود، مما يوفّر طريقة فعالة لتبادل المعلومات مع الشركاء. وتوفِّر التجارة الإلكترونية فرصة جيدة للشركات للاستفادة من البضائع والخدمات المقدَّمة من الشركات الأخرى (أي الموردين)، فيما يُدعى التجارة الإلكترونية من الشركات إلى الشركات
(Business-to-Business).

ما الفوائد التي يجنيها الزبائن من التجارة الإلكترونية؟
•توفير الوقت والجهد: تُفتَح الأسواق الإلكترونية (e-market) بشكل دائم (طيلة اليوم ودون أي عطلة)، ولا يحتاج الزبائن للسفر أو الانتظار في طابور لشراء منتج معين، كما ليس عليهم نقل هذا المنتج إلى البيت. ولا يتطلب شراء أحد المنتجات أكثر من النقر على المنتَج، وإدخال بعض المعلومات عن البطاقة الائتمانية. ويوجد بالإضافة إلى البطاقات الائتمانية العديد من أنظمة الدفع الملائمة مثل استخدام النقود الإلكترونية (E-money).
•حرية الاختيار: توفِّر التجارة الإلكترونية فرصة رائعة لزيارة مختلف أنواع المحلات على الإنترنت، وبالإضافة إلى ذلك، فهي تزوِّد الزبائن بالمعلومات الكاملة عن المنتجات. ويتم كل ذلك بدون أي ضغوط من الباعة.
•خفض الأسعار: يوجد على الإنترنت العديد من الشركات التي تبيع السلع بأسعار أخفض مقارنة بالمتاجر التقليدية، وذلك لأن التسوق على الإنترنت يوفر الكثير من التكاليف المُنفَقة في التسوق العادي، مما يصب في مصلحة الزبائن.
•نيل رضا المستخدم: توفِّر الإنترنت اتصالات تفاعلية مباشرة، مما يتيح للشركات الموجودة في السوق الإلكتروني (e-market) الاستفادة من هذه الميزات للإجابة على استفسارات الزبائن بسرعة، مما يوفِّر خدمات أفضل للزبائن ويستحوذ على رضاهم.

15/06/2012

مفهوم : الحكومة الإلكترونية .

● ـ المفهوم الشائع عن الحكومة الإلكترونية يقوم أساساً على أنها شبكة متطورة من النظم الكمبيوترية التي تمكّن الجمهور من الوصول إلى عدد كبير من الخدمات والمعاملات الحكومية المؤتمتة، عبر الإنترنت أو عبر وسائل إلكترونية أخرى. هذا المفهوم التكنوقراطي يغفل المحتوى الفكري والسياسي للحكومة الإلكترونية، والسياق التاريخي والثقافي الذي أفضى إليها .
وتعرف الحكومة الإلكترونية بالاستخدام التكاملي الفعال لجميع تقنيات المعلومات والاتصالات بهدف تسهيل العمليات الإدارية اليومية للقطاعات الحكومية، وتلك التي تتم فيما بينها (حكومية ـ حكومية)( (g2g وتلك التي تربطها بالمواطنين (حكومية ـ مواطن) (G2C) أو قطاعات الأعمال (حكومية ـ أعمال)(G2B) أو الموظفين (g2e) .
يمكننا القول في ضوء ما تقدم إن الحكومة الالكترونية من حيث مفهومها، هي: البيئة التي تتحقق فيها خدمات المواطنين واستعلاماتهم وتتحقق فيها الأنشطة الحكومية للدائرة المعنية من دوائر الحكومة بذاتها أو فيما بين الدوائر المختلفة باستخدام شبكات المعلومات والاتصال عن بعد)العواملة ,2002 م ,150) .

● ـ أهداف الحكومة الإلكترونية :
- مواكبة التطور التقني بما يحقق التكاملية مع التقنيات المتقدمة في هذا المجال وبما يخدم مصلحة المواطن ويسهل الإجراءات المتبعة في الجهات الحكومية وغير الحكومية.
- تحقيق قدر أكبر من الضبط الإداري والأمني بما يضمن سرعة وسرية ونظامية الإجراءات والمعلومات .
- دعم النمو الاقتصادي بتوفير البيئة المناسبة من خلال تطبيقات الحكومة الإلكترونية (الشريف , 1423 هـ , 43) .

● ـ عناصر الحكومة الإلكترونية :
تقوم فكرة الحكومة الالكترونية على ركائز أربعة :
- تجميع كافة الأنشطة والخدمات المعلوماتية والتفاعلية والتبادلية في موضع واحد هو موقع الحكومة الرسمي على شبكة الانترنت، في نشاط أشبه ما يكون بفكرة مجمعات الدوائر الحكومية .
- تحقيق حالة اتصال دائم بالجمهور (24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع 365 يوم في السنة)، مع القدرة على تامين كافة الاحتياجات الاستعلامية والخدمية للمواطن .
- تحقيق سرعة وفعالية الربط والتنسيق والأداء والإنجاز بين دوائر الحكومة ذاتها ولكل منها على حده .
- تحقيق وفرة في الإنفاق لكافة العناصر بما فيها تحقيق عوائد أفضل من الأنشطة الحكومية ذات المحتوى التجاري .

● ـ دور ومزايا الحكومة الالكترونية :
يُناط بالحكومة الالكترونية أن تحقق الأغراض التالية :
- تقديم موضع واحد للمعلومات الحكومية providing one-stop government information
- نقل التدابير الحكومية على الخط المباشر Moving Government Procurements Online
- تطبيق النماذج الرقمية وإتاحة تعبئتها على الخط المباشرIMPLEMENTING ELECTRONIC FILING .
- تطوير بنى تحتية عامة في حقل التقنية والتشفير وبقية الاحتياجات التقنية في بيئتي الاتصال والحوسبة Developing a Public Key Infrastructure
- تقديم الخدمة الحكومية على الخط المباشر PUTTING GOVERNMENT SERVICES ONLINE
- تسهيل نظام الدفع الالكتروني facilitating electronic payments
- تحقيق فعالية الأداء الحكومي Improving Government ACCOUNTABILITY AND EFFICIENCY

● ـ محتوى ونطاق الحكومة الالكترونية :
إن بناء الحكومة الالكترونية يعني الأخذ بالحسبان كل ما تمارسه الحكومة في العالم الحقيقي، سواء في علاقتها بالجمهور أو علاقة مؤسساتها بعضها ببعض أو علاقتها بجهات الأعمال الداخلية والخارجية، إنها بحق إعادة هندسة أو إعادة اختراع للقائم ووضعه في نطاق البيئة الرقمية التفاعلية .
لذا فان محتوى الحكومة الالكترونية يتضمن :
محتوى معلوماتي يغطي كافة الاستعلامات تجاه الجمهور أو فيما بين مؤسسات الدولة أو فيما بينها وبين مؤسسات الأعمال .
محتوى خدمي يتيح تقديم كافة الخدمات الحياتية وخدمات الأعمال على الخط .
محتوى اتصالي (وهو ما يسمى خلق المجتمعات) يتيح ربط المواطن وأجهزة الدولة معا في كل وقت وبوسيلة تفاعل يسيرة)رزوقي , 2001 م) .

ـ وأياً كان الانجاز ومستوياته في بناء الحكومة الإلكترونية فان ثمة أولوية للقطاعات التالية :
- البيانات والوثائق- تعريف الشخصية، سجلات الأحوال.
- التعليم - لخدمات الأكاديمية والتعليم على الخط.
- خدمات الأعمال.
- الخدمات الاجتماعية.
- السلامة العامة والأمن.
- الضرائب.
- الرعاية الصحية.
- شؤون النقل.
- الديمقراطية والمشاركة.
- الخدمات المالية ووسائل الدفع.(الشريف ,1423 هـ ,44-45) .

● ـ متطلبات بناء الحكومة الالكترونية :
نركز هنا على أهم ثلاث متطلبات أشار إليها الكثير من الخبراء في هذا الحقل :
- حل المشكلات القائمة في الواقع الحقيقي قبل الانتقال إلى البيئة الإلكترونية، وللتمثيل على أهمية هذا المتطلب، فإنه يجب على الحكومات أن تقوم بتوفير المعلومات اللازمة بمواطنيها عبر الانترنت، وأن توضع سياسة يتم بموجبها تحديد جميع الوثائق والمعلومات والنماذج الحكومية مباشرة عبر الانترنت، و كلما ظهرت وثيقة حكومية جديدة أو معلومات جديدة يجب وضعها مباشرة على الانترنت، وفي هذا الإطار فإن أكبر مشكلة تواجهنا هي مشاكل التوثيق القائمة في الحياة الواقعية، إذ ليس ثمة نظام توثيق فاعل يضع كافة وثائق العمل الحكومي في موضعها الصحيح بالوقت المطلوب، فإذا ما كان هذا واقع العمل الحقيقي فإن من الخطورة الاتجاه لبناء الحكومة الالكترونية قبل إنهاء المشكلة القائمة في الواقع غير الالكتروني (العزام,2001 م ,27-40) .
- حل مشكلات قانونية التبادلات التجارية، وتوفير وسائلها التقنية والتنظيمية، ذلك إن جميع المبادلات التي تتعامل بالنقود يجب وضعها على الانترنت مثل إمكانية دفع الفواتير والرسوم الحكومية المختلفة مباشرة عبر الانترنت، وجعل هذه العملية بينية بمعنى أنها تردد لتشمل كل من يقوم لأداء التعاملات التجارية مع المؤسسات الحكومية.
- توفير البنى والاستراتيجيات المناسبة الكفيلة ببناء المجتمعات، فبناء المجتمعات يتطلب إنشاء وسيط تفاعلي على الانترنت يقوم بتفعيل التواصل بين المؤسسات الحكومية وبينها وبين المواطنين وبينها وبين مزوديها، بحيث يتم توفير المعلومات بشكل مباشر عن حالة أية عملية تجارية تم تأديتها في وقت سابق، إضافة إلى استخدام مؤتمرات الفيديو لتسهيل الاتصال بين المواطن والموظف الحكومي ( السالمي والدباغ , 2000 م , 35 ) .

● ـ الواقع العربي :
إذا ما أردنا الوقوف على الواقع العربي في ميدان بناء الحكومات الإلكترونية، فإننا نشير إلى أن الجهد الأميز تمثل بتجربة دولة الإمارات العربية المتحدة، إذ بالرغم من عدم اكتمال عقد الحكومة الإلكترونية إلا أن تهيئة الواقع التقني والمهاري لمؤسسات الدولة تحقق على نحو كبير بحيث يبدو أن التجربة برمتها تتحرك ضمن رؤية إستراتيجية واضحة، ويمكن الاطلاع على أحدث المعالجات لما أنجز من نشاطات في ميدان بناء الحكومة الالكترونية في الإمارات في العديد من مواقع الانترنت الخاصة بالمؤسسات الحكومية الإماراتية .

● ـ التحديات القانونية في بيئة الأعمال الإلكترونية :
العلاقات فيما بين الجهات الحكومية والأفراد في شتى الميادين ومختلف القطاعات تأسست على تعبئة الطلبات والاستدعاءات الخطية والمكتوبة، وتسليم الأصول والحصول على مستندات رسمية.. الخ من الوقائع التي تجعل علاقة المواطن بالموظف الحكومي لا يحكمها غير الورق والكتابة، وليس أي ورق، وإنما في الغالب نماذج حكومية وليست أية كتابة، وإنما في الغالب كتابة موثقة ضمن مفهوم المستندات الرسمية المقرر قانونا (internet world, 1998) .
وهناك إشكالات تواجه العمليات الإلكترونية، خصوصاً في ظل غياب قواعد المساءلة الجنائية على العبث بالكمبيوتر والشبكات وإساءة استخدامها وعلى الأنشطة الإجرامية المرتكبة بواسطتها ثمة خشية على أمن التعامل سواء فيما بين المؤسسات الحكومية أو بينها وبين الجمهور، ولعل من أهمها :
- إشكالات في ميدان أنظمة الرسوم والطوابع وعمليات استيفائها.
- مشكلات تتصل بإجراءات المنافسات الحكومية وشرائطها الشكلية.
- إشكالات تتصل بوسائل الدفع وقانونيتها ومدى قبول القانون للدفع القيدي (نسبة للقيد) كبديل عن الدفع النقدي.
- إشكالات في ميدان حماية أمن المراسلات الإلكترونية في ظل غياب استراتيجيات أمن شمولية في بيئة المؤسسات العربية سواء في القطاعين العام أو الخاص.
- حجية التعاقد الالكتروني وحجية الإثبات بالوسائل الالكترونية.
- الخشية من أن يكون التكامل الرقمي على حساب السرية وعلى حساب الخصوصية وحريات الأفراد ( ابراهيم ,2004 م ,121-122) .

● ـ عناصر النجاح في بناء الحكومة الإلكترونية :
إذا ما ربطنا التحدي القانوني بعناصر النجاح في بناء العناصر الحاسمة لضمان بناء حكومة الكترونية حقيقة وفاعلة بوضع خطة تنطوي على عناصر النجاح، وذلك :
أن تكون الرؤية واضحة.
أن تحدد الأهداف على نحو قابل للتطبيق.
أن تخضع كافة المراحل للإشراف القيادي والمتابعة وان تحفز الخطة فرص المشاركة ولاستثمار.
أن تعامل كافة المراحل بالواقعية والشفافية.
أن تعتمد إستراتيجية المراجعة لما أنجز وما تبقى دون انجاز، وإستراتيجية التحليل اللاحق حتى نضمن توفر عنصر التطور المطلوب في مثل هذا المشروع .

● ـ عوامل نجاح تطبيق الحكومة الإلكترونية :
ـ توفر البنية التحتية الملائمة التي تعرف تقنياً بالعمود الفقري للمعلومات الوطنية .
ـ توفر البيئة التي يعي فيها كل عنصر من عناصرها (المواطن ــ الحكومة ــ القطاع الخاص) أهمية التعاون على تقريب المسافات وتذليل العقبات التي تقف حاجزاً أمام الإنجاز والتنمية .
ـ القوانين والتشريعات التي تسنها الحكومات .
ـ ثقافة المجتمع ونسبة التعليم والأمية والوعي بالإنترنت ونسبة المختصين المهرة في مجال تقنيات المعلومات .
ـ سرية وأمن المعلومات في الحكومة الإلكترونية .
ـ الإعلام ودوره في توعية المواطنين والتواصل معهم ليطلع الناس على ما تقدمه الحكومة الإلكترونية للمستفيدين منها (بكري ,1421 هـ ,44) .

14/06/2012

25 نصيحة لتحسين سرعة وترتيب موقعك الإلكتروني :
-----------------------------------------------------------

1- اذا كنت تستخدم لغة جافا سكربت فى القوائم المنسدلة وتريد وضع روابط على صور ، تاكد من انشاء صفحة فى موقع يتم وضع بها كل روابط موقعك بلا استثناء

2- محتوى الصفحة بمثابة الملك بالنسبة لجوجل ومحركات البحث الاخرى ، لذلك تأكد من انك تضع محتوى جيد وفريد من نوعة وغير منقول ومن خلالة تستهدف الكلمات المفتاحية المهمة التى وضعتها فى اكواد الميتا تاج

3- اذا كان محتوى الصفحة بمثابة الملك ، فأن الروابط الداخلية والخارجية هى الملكة ، لذلك اعمل على بناء شبكة روابط داخلية وخارجية لموقعك مستخدما كلمات مفتاحية مستهدفة

4- لا تكن مهوسا ببيج رانك موقعك ، فالبيج رانك ليس الا برستيج لموقعك ويساعد على الارشفة السريعه ، لذلك تجد الان مواقع ذات بيج رانك منخفض تتصدر نتائج جوجل وتسبق مواقع ذات بيج رانك عالى

5- تأكد من التنويع فى اكواد الميتا تاج ، وخاصة فى تاج العنوان، يجب ان يكون لكل صفحة من صفحات موقعك عنوان مختلف عن الصفحات الاخرى ، واذا كان لابد من وجود اسم موقعك او شركتك فى وسم عنوان الصفحة، فالافضل وضعه فى اخر العنوان ، لان اسم موقعك لن يستخدمة الا القليل فى البحث عنه فى جوجل ، اذا يجب ان تستهدف كلمات يستخدمها الناس فى البحث عنها فى جوجل ومحركات البحث بجانب اسم موقعك او شركتك

6- محتوى الصفحة المتجدد هو عامل مهم جدا من عوامل ظهورك فى قمة نتائج محركات البحث، فوضعك لمحتوى صفحات متجدد بانتظام يجعل عناكب محركات البحث تحدد نظرها عليك وتقوم بزيارة موقعك بأنتظام، والدليل على ذلك هو المواقع الاخبارية والمواقع الخاصة بالجرائد ، فانها تقوم بتغيير المحتوى كل يوم ، لذلك تعشقها عناكب محركات البحث وتأتى دائما فى اعلى النتائج وتحصل على بيج رانك عالى ، ليس معنى ذلك ان تقوم بتغيير محتوى صفحات موقعك يوميا ، ولكن اخلق جديد كل فترة بشكل منتظم بقدر الامكان

7- عندما تضع رابط فى موقعك لصفحة اخرى داخل موقعك ايضا ، قم باستخدام كلمات مفتاحية فى الرابط وتجنب استخدام كلمة اضغط هنا

8- ركز على الجمل المفتاحية عند وضعك لرابط وليس كلمة مفتاحية واحدة ، بمعنى ابتعد عن استخدام كلمة موبايلات بل استخدام احدث واجدد الموبايلات والموديلات المختلفة

9- عند تصميمك لموقع جديد، يجب ان تختار مصمم يعى معنى كلمة سيو ويعى معوقات عناكب محركات البحث ، حتى يتم تصميم موقع يتماشى مع محركات البحث

10- استخدم كلمات مفتاحية مهمة مستهدفة فى الصور والروابط وعناويين الصفحات واينما يتيح لك وضع كلمات مفتاحية

11- حاول الاختيار بين
www and non-www
بمعنى انه يجب ان تختار كيفية ظهور موقعك باستخدام www يفضل استخدام
htaccess التحويل الامن لجوجل من خلال ملف

12- انشاء صفحة الخطأ 404 فهى تمثل اهمية كبيرة بالنسبة لجوجل

13- تجنب استخدام الجداول والأجاكس والفلاشات فهى تعيق عملية الارشفة عند زيارة عناكب محركات البحث لموقعك ، وحاول ان لا تكثر من استخدام الصور

14- امتداد موقعك لا يؤثر ، فلا فرق بين لغات البرمجة بالنسبة لمحركات البحث تستطيع استخدامhtml, .htm, .asp, .php
فانها لن تؤثر اذا قمت بالاهتمام بتهيئة الموقع لمحركات البحث

15- عندما تنشىء موقع جديد وتقوم بتقديمة الى موقع جوجل من خلال الرابط التالى
www.google.com/addurl
فان عملية الارشفة لموقعك قد تستغرق بعض الوقت ، الوسيلة الوحيدة لتجعل عناكب جوجل تقوم بأرشفة موقعك اسرع هو وضع روابط لموقعك داخل مواقع ذات تصنيف وجودة عالية حاول انشاء بلوق او مدونة مجانية تتحدث فيها عن موقعك وضع روابط موقعك داخل هذا البلوق

16- عند وضعك روابط خارجية لموقعك فى مواقع اخرى تذكر ان العملية بالكيف وليست بالكم ، بمعنى انه ممكن ان وضعك عشر روابط تتمتع بثقة من جوجل افضل من وضعك مئات الروابط فى مواقع ذات اهمية

17- محركات البحث تبحث عن المحتوى الطبيعى ، فلا تحاول حشو مواضيعك وصفحاتك بكلمات وجمل ظنا منك انك بتلك الطريقة سوف تظهر فى النتائج المتقدمة بتلك الكلمات

18- ليس فقط هو المهم وضع كلمات مهمة على روابط موقعك او ما يسمى بالانكور تكست ، ولكن المهم ايضا جدا جدا وضعك لكلمات مهمه فوق وتحت وبجانب الروابط بشكل ملائم وغير منفر

19- اذا كان موقعك على سيرفر يشاركة فيه عدة مواقع اخرى ، تأكد من حجب المواقع الاخرى ووضعها فى البلاك لست حتى لا ينضر موقعك ويعاقب على عقاب موقع اخر ، او يحجب من جوجل بسبب حجب جوجل لموقع اخر على نفس السيرفر الذى علية موقعك

20- تاكد من ان موقعك سهل الاستخدام ، وتأكد من ربط صفحات موقعك كلها بشبكة روابط داخلية

21- قد تمتلك صفحة او صفحات مهمة جدا فى موقعك ولا يستطيع الزوار الوصول اليها ومشاهدتها ، لذا ضع روابط تلك الصفحات المهمة فى الرسائل البريدية التى تقوم بأرسالها الى اعضاء موقعك

22- ليس المهم فقط وضع رابط صفحتة موقعك الرئيسية فقط فى المواقع الاخرى، ولكن من المهم وضع روابط صفحات داخلية فى المواقع الاخرى ، هذه النقطة فى غاية الاهمية

23- قم بالتركيز على كلمة مفتاحية او كلمتين على الاكثر فى كل صفحة على حدة

24- لوغريتمات محركات البحث تتغير بأستمرار وفيها جديد كل يوم ، لذلك يجب ان تكون متابع جيد الى كل ما هو جديد ويجب ان تعمل على تهيئة موقعك بأستمرار ، وتذكر ان وصولك للنتائج المتقدمة ليس بنهاية المطاف والاصعب هو الحفاظ على تلك الصدارة

25- قم بالاشتراك فى جوجل ويب ماستر المقدمة من جوجل لمتابعة موقعك باستمرار وحل المشاكل التى يظهر لك جوجل
Google Webmaster Tools

02/05/2012

Artificial intelligence (AI) :
-----------------------------------
Artificial intelligence (AI) is the intelligence of machines and the branch of computer science that aims to create it. AI textbooks define the field as "the study and design of intelligent agents" where an intelligent agent is a system that perceives its environment and takes actions that maximize its chances of success. , who coined the term in 1956, defines it as "the science and engineering of making intelligent machines."

AI research is highly technical and specialized, deeply divided into subfields that often fail to communicate with each other. Subfields have grown up around particular institutions, the work of individual researchers, the solution of specific problems and the application of widely differing tools. The central problems of AI include such traits as reasoning, knowledge, planning, learning, communication, perception and the ability to move and manipulate objects. General intelligence (or "strong AI") is still among the field's long term goals.

The field was founded on the claim that a central property of humans, intelligence—the sapience of Homo sapiens—can be so precisely described that it can be simulated by a machine. This raises philosophical issues about the nature of the mind and the ethics of creating artificial beings, issues which have been addressed by myth, fiction and philosophy since antiquity. Artificial intelligence has been the subject of optimism, but has also suffered setbacks and, today, has become an essential part of the technology industry, providing the heavy lifting for many of the most difficult problems in computer science.