14/10/2026
Un sistema non si dimensiona sulla media degli ordini. Si dimensiona sui quattro giorni in cui ne arriva il settanta per cento.
Succede in quasi tutte le aziende che vediamo: si chiede quanti ordini al mese, si divide per venti, e si costruisce su quel numero. Poi arriva il picco, il sistema rallenta, e tutti tornano al telefono.
Un sistema abbandonato durante il picco è un sistema abbandonato e basta: dopo la prima volta, la gente ci torna male.
Guardate il vostro ultimo mese e cercate i quattro giorni. Se non sapete quali sono, quello è già il primo problema da risolvere.