Slam Service snc

Casa
Italia
Trezzo sull'Adda
Slam Service snc

Consulenza, Sviluppo Software, eCommerce La continuità del rapporto con i clienti è la nostra garanzia di qualità.

SLAM SERVICE si propone come consulente di fiducia in grado di risolvere ogni esigenza informatica, grazie alla forte competenza sviluppata in questo settore. Il nostro è un gruppo di lavoro composto da tecnici che vantano esperienze diversificate e complementari, e da analisti e commerciali che hanno il compito di trasformare in soluzioni per i clienti le opportunità offerte dagli sviluppi dell'I

nformation Technology. Proponiamo soluzioni informatiche consigliando ed affiancando il cliente nell'analisi e nella scelta più adatta alle sue esigenze attuali e future.

26/08/2026

Una domanda semplice:
di chi sono i dati dei clienti?

Dell’azienda oppure della persona che li conserva nel proprio telefono, nella propria casella email o in un file personale?

Il problema emerge quando un collaboratore è assente, cambia ruolo o lascia l’azienda.
Improvvisamente diventano difficili da recuperare:
• contatti;
• conversazioni;
• accordi;
• preventivi;
• prossime attività.

Centralizzare i dati non significa togliere autonomia alle persone.
Significa proteggere il lavoro che quelle persone hanno costruito nel tempo.
I rapporti restano umani.
Le informazioni, però, devono appartenere all’organizzazione.

19/08/2026

Il cliente spiega il problema al commerciale.
Poi lo rispiega alla segreteria.
Infine lo racconta una terza volta al tecnico.

Dal punto di vista dell’azienda sono tre reparti diversi.

Dal punto di vista del cliente siete sempre la stessa azienda.

Quando le informazioni non vengono condivise, il cliente percepisce disorganizzazione, anche se ogni singola persona sta lavorando bene.

Uno storico comune permette a chi interviene di sapere:
- cosa è successo;
- chi ha parlato con il cliente;
- cosa è già stato promesso;
- quali tentativi sono stati fatti.

Il miglior servizio non è soltanto risolvere il problema.
È far capire al cliente che l’azienda sa già chi è e cosa è successo.

12/08/2026

Il campo più importante di una trattativa non è il valore del preventivo.
È la prossima azione.
“Preventivo inviato” non è una prossima azione.
“Richiamare il cliente venerdì alle 10” sì.

Molte opportunità commerciali non vengono p***e perché il cliente ha scelto un concorrente.

Vengono p***e perché:
- nessuno ha programmato il ricontatto;
- il commerciale pensava di averlo già fatto;
- la mail è finita sotto;
- la trattativa è rimasta ferma per settimane.

Una pipeline utile non deve soltanto dirti a che punto sei.

Deve dirti cosa fare dopo, quando farlo e chi deve occuparsene.

Quante trattative avete oggi senza una prossima azione definita?

05/08/2026

Una scheda cliente può avere cinquanta campi compilati ed essere comunque inutile.

Succede quando nessuno sa:
• quali informazioni devono essere aggiornate;
• chi ne è responsabile;
• quando sono state verificate;
• quali dati servono davvero per lavorare.

Un CRM non migliora automaticamente la qualità dei dati.
Prima bisogna decidere quali informazioni aiutano concretamente vendite, assistenza e amministrazione.

Meglio dieci dati affidabili e utilizzati ogni giorno che cinquanta campi compilati una volta e poi dimenticati.

La digitalizzazione efficace non parte dal software.

Parte da una domanda:
quali informazioni ci servono per prendere decisioni migliori?

29/07/2026

Excel non è il problema.
Il problema nasce quando lo stesso cliente compare:
· nel file del commerciale;
· nella rubrica dell’amministrazione;
· nel foglio degli interventi;
· nella mailing list;
· nel telefono del titolare.

A quel punto non avete cinque strumenti. Avete cinque versioni diverse dello stesso cliente.

Qual è quella aggiornata?
- Chi ha modificato il numero di telefono?
- Dove è stato registrato l’ultimo contatto?

Excel è ottimo per calcolare e analizzare.

Quando deve gestire relazioni, attività, scadenze e collaboratori, però, comincia a mostrare i suoi limiti.

Il passaggio a un CRM non serve a eliminare Excel.
Serve a dargli il lavoro giusto.

22/07/2026

Il CRM non serve a ricordare tutto. Serve a non dover ricordare tutto.

· Il nome del referente.
· L’ultimo preventivo inviato.
· La telefonata fatta tre settimane fa.
· La promessa fatta dal commerciale.
· Il problema segnalato al tecnico.

Quando queste informazioni dipendono dalla memoria delle persone, l’azienda funziona bene solo quando ci sono tutti.

Un CRM raccoglie la memoria commerciale e operativa dell’azienda e la rende disponibile a chi ne ha bisogno.

Non sostituisce le persone.

Evita che ogni assenza, cambio di ruolo o giornata complicata faccia perdere informazioni importanti.

Nella vostra azienda, quale informazione è ancora affidata alla memoria di qualcuno?

16/07/2026

Oggi ti serve una rubrica organizzata. Domani vorrai gestire i ticket. Tra sei mesi ti serviranno i contratti con le ore scalate.

La maggior parte dei CRM ti obbliga a comprare tutto subito — funzioni che non userai mai, complessità che non ti serve.

Informa CRM è modulare: parti con la Rubrica e le funzioni base, poi attivi i moduli quando ti servono.

Azioni commerciali, Assistenza, Calendario, Documenti Cloud, Contratti, Report con firma digitale — ogni modulo si attiva e si integra senza stravolgere quello che già funziona.

Non paghi per quello che non usi. Non aspetti per quello che ti serve.
🔹 Parti semplice, cresci quando vuoi. Senza cambiare strumento.

13/07/2026

Ti hanno assegnato un ticket urgente mentre eri a pranzo. Qualcuno ha commentato la tua azione commerciale. Un evento scade domani.

Se queste informazioni ti arrivano "quando capita" — o peggio, non ti arrivano mai — perdi il controllo della giornata.

Informa CRM ha un sistema di notifiche configurabile: in-app e via email, per tipo di evento. Assegnazioni, commenti, scadenze — scegli tu cosa ricevere e come. Non notifiche generiche, ma messaggi chiari su cosa è successo e cosa devi fare.

🔹 Le cose importanti ti trovano. Non le devi cercare.

09/07/2026

Scenario 1: hai 500 contatti in un foglio Excel. Ricopiarli uno a uno nel CRM?
No grazie. Informa CRM importa nominativi da Excel o CSV con rilevamento automatico delle colonne.
E l'export? 18 colonne, filtri applicati, pronto per analisi o mailing list.

Scenario 2: ogni giorno apri la lista ticket e applichi gli stessi filtri. Ogni. Singolo. Giorno. Con le Viste Salvate configuri filtri e colonne una volta sola e li ritrovi sempre pronti.

I dati entrano ed escono senza fatica. E il lavoro ripetitivo sparisce.

🔹 Importa in un click. Filtra in un click. Lavora.

06/07/2026

"Chi ha cambiato l'indirizzo di questo cliente? E quando?"
In un foglio Excel condiviso, questa domanda non ha risposta.

In Informa CRM sì.

Ogni modifica — dati anagrafici, referenti, indirizzi, stati — viene tracciata automaticamente con data, ora e utente. E con i permessi per gruppi, ogni collaboratore vede esattamente ciò che gli compete: il commerciale tutti i clienti, il tecnico solo la sua zona, l'amministrazione i dati contabili.

Non è controllo. È trasparenza operativa.

🔹 Ogni modifica ha un autore. Ogni ruolo ha i suoi confini.

Indirizzo

Via Bazzoni, 16
Trezzo Sull'adda
20056

Sito Web

http://www.slamservice.it/

Notifiche

Lasciando la tua email puoi essere il primo a sapere quando Slam Service snc pubblica notizie e promozioni. Il tuo indirizzo email non verrà utilizzato per nessun altro scopo e potrai annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.