01/09/2019
Nella giornata di oggi, domenica 1 settembre, si è verificata un’interruzione della dorsale internazionale in fibra ottica di proprietà di Retelit Spa su cui sono interconnesse tra le altre l’infrastruttura di Promoturismo FVG e di valcanale.net, l’Internet Provider di oltre 800 utenti nei comuni
di Tarvisio , di Malborghetto/Valbruna e di Pontebba .
Dalle prime informazioni sembra che il guasto sia dovuto ad un cedimento strutturale del cavo in fibra all’altezza del Comune di Dogna, nel punto in cui esso transita sotto il viadotto della statale.
Una squadra di emergenza di Retelit Spa è intervenuta immediatamente per ripristinare il servizio, ma è stata fatta sgomberare dalla Polizia stradale a causa dei problemi di intenso traffico stradale da bollino rosso, dovuti al controesodo estivo.
La concomitanza di questi fattori ha quindi protratto il disservizio penalizzando oltremodo l’utenza e l’economia di tutta la vallata .
Sull’argomento abbiamo chiesto un commento a Gabriele Massarutto titolare di valcanale.net.
“In casi come questi, per fortuna piuttosto rari, siamo inermi. Da maggio 2017, data d’inizio della nostra attività, ad oggi vi sono stati due soli guasti sulla dorsale internazionale. Il primo aveva comportato una interruzione di più modesta entità, mentre in questo caso la natura del problema non ha consentito una risoluzione del problema in tempi brevi.
Nello scusarci con i nostri utenti per il disservizio, non possiamo astenerci dall’osservare come il ripristino di un servizio pubblico, quale è la connessione ad internet, dovrebbe sempre poter prescindere da circostanze occasionali come, in questo caso, il traffico stradale.
Una servitù di transito di linee di trasmissione di un pubblico servizio dovrebbe sempre consentire le operazioni di riparazione e di ripristino del servizio. Se così non è avvenuto, i casi sono due: o vi è una falla in quello specifico contratto di asservimento, oppure non è stato valutato correttamente se era veramente impossibile eseguire la riparazione in condizioni di sicurezza.
Abbiamo anche chiesto, a fronte della gravità del problema, di poter attivare un collegamento dai nodi di rete successivi situati in Austria o Slovenia, per dare almeno un palliativo ai nostri utenti, ma anche questo non è stato purtroppo possibile.
Per quanto è nelle nostre possibilità, ci adopereremo con Retelit S.p.A affinchè esperienze simili servano a perfezionare le strategie di backup, al fine di iminimizzare in futuro le conseguenze di guasti accidentali , non ascrivibili alla nostra struttura o alla nostra gestione.
valcanale.net - internet veloce a banda larga su fibra ottica, con connessione wireless di prossimità. Disponibile a Tarvisio, Malborghetto/Valbruna e Pontebba.
