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04/06/2026

AI.Next20 si è concluso, ma l'energia che abbiamo raccolto alimenta ancor di più la nostra voglia di guardare al futuro! 🚀

Due tappe, Bergamo e Roma, 125+ professionisti, 6 responsabili IT a confronto, 2 aziende premiate hanno generato uno spazio di esplorazione del futuro del Service Management guidato dalla visione umana e dall'Intelligenza Artificiale.

Cinque sono le lezioni che abbiamo potuto apprendere:

1. L'AI nel Service Management è ben oltre alla sperimentazione: siamo già ai risultati concreti!
2. La fase autonoma dell'AI è prossima.
3. Le aziende che avranno successo saranno quelle capaci di costruire fiducia e usare l'AI come leva, non come fine.
4. Leadership, responsabilità ed etica restano umane.
5. Le cose ben fatte richiedono attenta progettazione (e un po' di magia!)

Grazie a tutti coloro che hanno partecipato e contribuito al successo di AI.Next20.

E un ringraziamento speciale al nostro motore interno: Yuri Tremoli, Melissa Turco, Davide Canale, Peter Visonà, Elisa Vaccari e Priscilla Rizzo.

La prima giornata di AI.Next20 ha superato ogni aspettativa. 🚀Nella cornice altamente tecnologica del Kilometro Rosso In...
27/05/2026

La prima giornata di AI.Next20 ha superato ogni aspettativa. 🚀

Nella cornice altamente tecnologica del Kilometro Rosso Innovation District abbiamo guardato al futuro del Service Management intelligente condividendo visioni, innovazione e nuove prospettive insieme a professionisti, partner e aziende. Una giornata intensa, concreta e orientata a ciò che sta trasformando il modo in cui pensiamo i servizi IT.

Il viaggio continua verso la seconda tappa.
Ci vediamo a Roma, a La Borghesiana Romana.✨

Le promessa è di ieri, oggi sono risultati concreti, il domani è già in lavorazione.Ad AI.Next20 Avi Kedmi condividerà:✨...
23/05/2026

Le promessa è di ieri, oggi sono risultati concreti, il domani è già in lavorazione.

Ad AI.Next20 Avi Kedmi condividerà:
✨ Le 5 principali lezioni apprese dall’implementazione dell’intelligenza artificiale
✨ L’evoluzione e la crescita di SysAid in Italia
✨ La mission di SysAid nel ridefinire il valore dell’IT Service Management
✨ La visione dell’azienda sull’intelligenza artificiale e il futuro dell’AI autonoma
✨ Come intelligenza artificiale e automazione stanno migliorando efficienza, rapidità di risposta ed esperienza utente

Dall’intelligenza agentica ai sistemi autonomi: il futuro del Service Management è già iniziato con SysAid-IT.

📍 Ti aspettiamo a Bergamo e Roma
Registrati ora: 👉 https://www.irimi.it/ai-next-20/

SITS 2026 si conferma l’appuntamento per eccellenza dedicato al mondo dell’IT Service Management! 🚀Sul palco di SITS26, ...
15/05/2026

SITS 2026 si conferma l’appuntamento per eccellenza dedicato al mondo dell’IT Service Management! 🚀

Sul palco di SITS26, Avi Kedmi ha condiviso una visione concreta e già in atto dell’IT autonomo: un approccio in cui l’AI non è più un elemento aggiuntivo o un'estensione, ma il motore nativo dell'intera piattaforma.

Grazie all'AI nativa di SysAid-IT e all'AI Agent Builder, i team stanno già automatizzando attività ad alto impatto, come la risoluzione dei ticket e la gestione degli asset, senza la necessità di sviluppare codice complesso.

🎯L’obiettivo è chiaro: eliminare i colli di bottiglia ripetitivi, liberando tempo e competenze affinché i team IT possano concentrarsi sulle attività che generano vero valore e innovazione.

Il futuro dell’ITSM è già iniziato e ti aspetta ad AI.Next20.
REGISTRATI ORA 👉 https://www.irimi.it/ai-next-20/

13/05/2026

Per anni l’IT ha garantito continuità, stabilità e operatività.
Oggi, però, il ruolo dell’IT Manager sta cambiando radicalmente.

AI, automazione, cybersecurity e compliance non sono più semplici strumenti da gestire: sono nuove responsabilità da governare.

Nel futuro del Service Management non basterà più “risolvere ticket”.
Serviranno visione, capacità decisionale e fiducia.

Perché in un mondo sempre più automatizzato, restano umane le scelte che contano davvero. Da IT Manager a Trust Architect:
che ruolo avrà il tuo team IT nei prossimi 20 anni?

Scoprilo con noi a📍 AI.Next20!
Registrati ora all’evento dedicato all’evoluzione dell’IT e del Service Management 👉 https://www.irimi.it/ai-next-20/

🎤 KEYNOTE SPEAKER REVEALSul palco di AI.Next20 arriva Stefano De Martin, Project Leader Nazionale di Manageritalia, che ...
11/05/2026

🎤 KEYNOTE SPEAKER REVEAL

Sul palco di AI.Next20 arriva Stefano De Martin, Project Leader Nazionale di Manageritalia, che con il suo Keynote guiderà il pubblico in una riflessione profonda sul ruolo dell’AI nelle decisioni manageriali e nella creazione di valore.

Un intervento che mette al centro il rapporto tra tecnologia e responsabilità, mostrando come l’intelligenza artificiale non sia un soggetto indipendente, ma uno specchio potenziato delle nostre intenzioni, dei nostri dati e delle nostre scelte.

Esploreremo:
👉 come l’AI può amplificare (non sostituire) il giudizio umano
👉 il ruolo della governance nel rendere l’innovazione affidabile e scalabile
👉 il concetto di “EBITDA generativo” per la creazione del valore
👉 il legame tra efficienza tecnologica e responsabilità manageriale

Un keynote pensato per aprire nuove prospettive sul modo in cui le organizzazioni possono evolvere, attraverso una governance consapevole dell’AI che trasformi l’automazione in un vero motore di valore sostenibile.

Ci vediamo a AI.NextT20! 🚀
REGISTRATI ORA 👉 https://www.irimi.it/ai-next-20/

06/05/2026

Se pensi che il tuo Service Desk serva solo a chiudere ticket… è il momento di cambiare prospettiva.

Oggi non vince chi è più veloce. Vince chi è più consapevole.

Compliance, auditabilità, visione dei dati: non sono più “extra”, sono il nuovo standard. E quei ticket che chiudi ogni giorno? Non sono numeri.
Sono segnali. Raccontano cosa funziona, cosa si rompe e dove puoi migliorare davvero.

📊 Volume 📈 Trend ⚙️ Produttività 🚀 Performance 💡 Experience
Sono queste le dimensioni che trasformano un Service Desk in qualcosa di più.

Con l’AI passi da reattivo a predittivo: analizzi, comprendi, anticipi.
Ed è qui che cambia tutto. Non stiamo più parlando di Service Desk.
Stiamo parlando di Service Intelligence.

👉 Se vuoi capire come trasformare i dati in decisioni e le decisioni in miglioramento continuo ci vediamo ad AI.NEXT20.😉

REGISTRATI ORA 👉 https://www.irimi.it/ai-next-20/

30/04/2026

Quanti asset IT nella tua azienda… NON stai vedendo?👀
Server, PC, macchine industriali… oggi è tutto connesso.
Ma c’è un problema!👉 Se non lo vedi, non lo puoi proteggere.

Fogli Excel, inventari manuali, liste incomplete non bastano più.❌

È il momento di passare dal caos alla visibilità totale. Con SysAid Asset Discovery:
✔ Ogni dispositivo viene rilevato automaticamente
✔ La tua infrastruttura diventa una mappa viva
✔ Sai cosa hai, dove si trova e cosa succede se qualcosa si ferma

E poi entra in gioco l’AI, che non si limita a osservare, ma aggiorna, corregge, protegge. In tempo reale.

Con SysAid Copilot ottieni risposte immediate su migliaia di asset.
Zero dubbi. Solo controllo.

Non è più semplice gestione IT. È la tua torre di controllo intelligente!
Partecipa a AI.NEXT20 e scopri come trasformare davvero la tua infrastruttura.
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🎤 KEYNOTE SPEAKER REVEALSul palco di AI.NEXT20 accoglieremo Stefano Tassone, Public Speaking Coach, che con la sua keyno...
29/04/2026

🎤 KEYNOTE SPEAKER REVEAL

Sul palco di AI.NEXT20 accoglieremo Stefano Tassone, Public Speaking Coach, che con la sua keynote “Il Fattore Umano nell’AI: Comunicare il Cambiamento, Guidare le Persone” darà vita a un’esperienza dinamica e interattiva.

Un intervento pensato per coinvolgere attivamente il pubblico attraverso brevi simulazioni e momenti di confronto in tempo reale, trasformando la keynote in un vero spazio di sperimentazione e apprendimento condiviso.

Non sarà solo uno speech, ma un vero e proprio allenamento alla comunicazione efficace, dove i partecipanti sperimenteranno:
👉 tecniche per comunicare con impatto in contesti complessi
👉 strategie per gestire l’imprevisto relazionale trasformandolo in opportunità
👉 uso consapevole di voce, corpo e presenza per costruire fiducia
👉 lettura e gestione delle emozioni “live” come vantaggio competitivo

In un mondo sempre più tecnologico, guidare il cambiamento significa prima di tutto saper guidare le persone. Ci vediamo a AI.NEXT20! 🚀

REGISTRATI ORA 👉 https://www.irimi.it/ai-next-20/

Con License Manager puoi monitorare l’utilizzo reale di ogni strumento, scoprire licenze inattive e ottimizzare il tuo p...
30/01/2026

Con License Manager puoi monitorare l’utilizzo reale di ogni strumento, scoprire licenze inattive e ottimizzare il tuo portfolio con sicurezza prima del periodo di rinnovo.

Un unico per tutto:
👉 Gestisci contratti, rinnovi e licenze software direttamente all’interno del tuo ITSM, centralizzando dati e processi.
👉 Traccia automaticamente l’uso reale delle applicazioni, individua licenze inattive e ottimizza la spesa prima dei rinnovi.
👉 Automatizza il monitoraggio delle scadenze, ricevi avvisi proattivi sui rinnovi e tieni sotto controllo i rischi di compliance, tutto integrato nel service desk che già usi.
👉 Ottieni risposte rapide attraverso l’AI conversazionale e sfrutta tool intelligenti per prendere decisioni più veloci e basate sui dati.

License Manager trasforma la gestione delle licenze da un’attività manuale e dispersiva a una funzione strategica, efficiente e integrata nell’ITSM. Addio Spreadsheets!😉

Richiedi subito una demo su www.sysaid.it

Indirizzo

Via Lago Di Garda, 80/B/2
Schio
36015

Orario di apertura

Lunedì 08:30 - 12:30
14:00 - 18:00
Martedì 08:30 - 12:30
14:00 - 18:00
Mercoledì 08:30 - 12:30
14:00 - 18:00
Giovedì 08:30 - 12:30
14:00 - 18:00
Venerdì 08:30 - 12:30
14:00 - 19:00

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