Andrea Maccarelli TIM Senior Account Sales Consultant

02/12/2018

Marriott, attacco hacker agli hotel: a rischio i dati di 500 milioni di clienti

Incursione pirata nei computer del colosso del turismo a stelle e strisce Marriott. Il database delle prenotazioni della catena di alberghi Starwood, parte del gruppo, ha subito un attacco hacker che ha coinvolto i dati di 500 milioni di clienti dal 2014. Sulla vicenda si è aperta un’inchiesta in...

25/09/2018

TRASFORMA LA TUA IMPRESA IN UNA GRANDE IMPRESA

La soluzione innovativa pensata per piccole e medie imprese

TIM Comunicazione Integrata Smart

è una soluzione innovativa, che integra la voce con chiamate illimitate verso i numeri fissi nazionale e numeri mobili nazionali, la connettività Internet professionale illimitata a scelta tra tutti i principali profili di offerta sia in tecnologa tradizionale (Adsl/Shdsl) sia in tecnologia Fibra e GBE, mettendo a disposizione un centralino virtuale e le soluzioni evolute di Unified Communication.

• TIM Comunicazione Integrata SMART profilo FULL è attivabile in logica sia mono che plurisede

• TIM Comunicazione Integrata SMART profilo TRUNKING è attivabile in logica monosede ed è possibile sottoscrivere più di una TIM Comunicazione Integrata SMART profilo Trunking per cliente

11/09/2018

Video Live Chat è una soluzione innovativa per comunicare con i visitatori del proprio sito web.
Pensata per piccole e medie imprese, permette di essere presente proprio nel momento in cui un visitatore si sta interessando ai prodotti e servizi, permettendo di soddisfare, in tempo reale, ogni richiesta e sciogliere qualsiasi dubbio. Garantisce una presenza web moderna che rafforza la relazione con il cliente, fidelizzandolo e rassicurandolo.
Grazie a Video Live Chat è possibile gestire i propri clienti attraverso:

Lead Generation automatica e manuale per salvare nella scheda cliente i dati di contatto e note
Form di contatto per raccogliere i messaggi degli utenti quando gli uffici sono chiusi o gli operatori occupati
Trasferimento file dall’operatore verso l’utente
Calendario in chat per presa appuntamento di ricontatto

Inoltre, per la gestione degli operatori sono previste diverse funzionalità, quali risposte veloci da inviare in chat in un click, inoltro chat per assegnare le chat secondo le competenze, automatismi come messaggi automatici di benvenuto.

Grazie all’integrazione con Google Analytics è possibile monitorare gli eventi online scaturiti dalla video live chat. Inoltre, tramite il pannello di gestione amministratore, accessibile attraverso l'utenza Amministratore, si possono personalizzare le modalità di contatto, le grafiche della finestra-chat, le frasi di benvenuto, la raccolta di messaggi di callback e monitorare statistiche, report e attività svolte dagli operatori.

Il servizio presenta un unico profilo denominato “Video Live Chat” ed una risorsa aggiuntiva denominata "Licenza operatore" per far presidiare il proprio sito da più operatori in contemporanea.

Da 20€/mese + IVA.

Hai mai provato Video Live Chat nella tua azienda? Scopri tutte le funzioni che ti aiutano a comunicare con i tuoi clienti nel miglior modo.

11/09/2018

TIM Service Recovery Ready è la soluzione IaaS per la protezione dell’intera infrastruttura virtuale del Cliente sui Data Center di TIM.

TIM Service Recovery Ready è rivolto ai Clienti che utilizzano già Veeam per i backup on-site (casa Cliente) e permette di effettuare un secondo backup del data Center del cliente sull’infrastruttura cloud di TIM (cloud backup). Il Cloud Backup viene effettuato on-line tramite console di Veeam, attraverso la funzionalità Cloud Connect che consente di salvare i dati delle VM del Cliente con un solo click. Attraverso TIM Service Recovery Ready è possibile effettuare anche l’Accesso ed il Restore dei dati salvati nel Cloud di TIM direttamente dalla consolle CONNECT VEEAM (cloud Restore).



OPZIONE DISASTER RECOVERY



Con l’opzione Disaster Recovery è possibile gestire risorse computazionali e storage del Cloud TIM per un ripristino rapido ed efficace in caso di disastro.
Ogni VM può essere accesa sul sito di DR nel caso di indisponibilità prolungata del sito primario accrescendo notevolmente l’availability delle proprie applicazioni
La gestione granulare del servizio consente di mettere in replica anche una singola Virtual Machine. Con questa opzione è possibile prevedere sia un failover totale che parziale
Attraverso un portale web su connessione sicura, il Cliente può autonomamente definire le politiche di backup/DR creando repliche autoconsistenti verso il cloud di TIM e attivare la procedura di DR in totale autonomia.

30/08/2018

Tim e il «modello Orange»: piano per l’addio al telefono fisso

L’annunciato addio di Orange, in Francia, al “vecchio” telefono fisso è un processo avviato anche in Italia. In autunno il dossier sarà sul tavolo di Agcom con l’obiettivo di ammodernare la rete e snellire i costi. Dai servizi tradizionali sui quali si basa la rete storica in rame (la tele...

28/08/2018

Permette la video-collaborazione in modo facile e veloce: è semplice come fare una telefonata

Bandyer è la piattaforma che permette la videocomunicazione direttamente da browser senza dover installare alcun software, offrendo la possibilità di effettuare videochiamate in modo semplice e veloce, comunicando con tutti i processi e sistemi esterni. È un sistema aperto e libero per il cliente, non ha barriere di utilizzo e compatibilità, rendendo la comunicazione facile e puntuale. Offre tutte le tipologie di videochiamata: one-to-one, many-to-many e webinar.

20/03/2018

TIM Trunking Solution

TIM Trunking Solution è un servizio di comunicazione evoluta comprensivo di voce, dati e applicazioni di collaboration, erogato in logica integrata direttamente su accessi a larga banda senza necessità di linee di fonia tradizionali.

L'offerta racchiude tutte le funzionalità tipiche di centralino evoluto mediante una piattaforma PBX/UCC presso la sede del Cliente. E' inoltre prevista l'erogazione di servizi di Unified Communication e di Convergenza Fisso Mobile come VoIP, Presence, Instant Messaging, Integrazione Outlook, videocomunicazione e conferenza.

In particolare, grazie alla convergenza Fisso/Mobile, si potranno ricevere sullo smartphone, tramite APP dedicata, le telefonate che giungono sul fisso e, tramite SMS o mail, si avrà visibilità delle notifiche su chiamate ricevute o p***e, voice mail e fax.

La soluzione evoluta per la comunicazione semplificata, moderna e tempestiva per il tuo Business.

07/03/2018

15/02/2018

✌👍

15/02/2018

TIM COMUNICAZIONE INTEGRATA SMART

Voce, centralino in cloud, Internet , video, collaborazione e tanto altro in un’unica soluzione.
Con la Segreteria Virtuale hai tutte le funzionalità del centralino aziendale disponibili in ogni momento, anche in mobilità.
TIM Comunicazione Integrata Smart, il tuo ufficio virtuale sempre con te.🙋‍♂️

05/02/2018

Kaspersky Small Office Security

Difendi PC e Mac, server Windows, Tablet e Smartphone Android con Kaspersky

- Semplifica, gestisci e monitora da un unico punto di accesso la protezione dei dispositivi aziendali grazie alla console in cloud
- Proteggi le tue attività aziendali dalle minacce di attacchi online, ransomware e perdita di dati
- Preserva l’immagine e il valore del tuo business da incidenti informatici
- Acquista il servizio entro il 31 Marzo per usufruire della tariffa promozionale di 1€/mese per licenza .

23/11/2017

Salve a tutti!



dal 24 al 27 novembre

promo BLACKFRIDAY

su circa 40 offerte DS

(con condizioni differenti da servizio a servizio)



Dal 24 al 27 novembre sarà attiva la nuova Promo BLACK FRIDAY che prevede, per le nuove attivazioni su una selezione di oltre 40 Soluzioni del Marketplace TIM Digital Store, diverse modalità di sconto sia sull’ U.T. che sul canone mese per tutto il 1°anno.

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