Ikonos Srl

08/05/2024

02/08/2023

Segnalazione su produzione F24 telematico

In alcuni casi eseguendo la scelta "1 - Produci e invia file telematici Agenzia Entrate", il software invia il seguente messaggio:
Autentica con credenziali Entratel non eseguita, file esito non trovato. Ambiente di sicurezza o password non corretti, Elaborazione non possibile.

L'errata segnalazione è legata ad una specifica Versione dei Controlli Telematici Entratel AdE:
Controllo F24 Versione 6.3.5 - Pubblicata 01/08/23 ore 15:35:05.

Soluzione
Per risolvere il problema, Sogei e AdE hanno pubblicato un'aggiornamento del controllo F24.

Per installare il nuovo controllo F24 occorre:
-accedere nella Gestione Controlli Telematici dove viene segnalata la presenza di un nuovo aggiornamento
-effettuare lo scarico
-verificare che il controllo F24 sia versione 6.3.5 - Pubblicata 02/08/23 ore 11:10:05
-uscire dalla procedura e rientrare.

A questo punto è possibile procedere all'invio diretto dei modelli F24 dal Modulo F24 Telematico.