RiminiNet - Il Centralino Telefonico che Semplifica la tua azienda

07/02/2020

Se sei un imprenditore o libero professionista immagino che ogni giorno ricevi tante chiamate dagli operatori telefonici. Vieni disturbato in continuazione per ricevere offerte e sconti da nuovi operatori.

Gli operatori fanno questo tutto il giorno, chiamate a freddo per farti cambiare piano tariffario. Ma nessuno ti informa sui reali vantaggi che la telefonia voip può offrirti, sopratutto se sei hai una piccola attività.

Se tu o i tuoi colleghi siete spesso fuori ufficio e ricevi tante chiamate tutti i giorni, continua a leggere questo articolo

Devi sapere che il numero telefonico della tua azienda nasce come numero geografico. Cosa significa ? Significa che il numero per semplicità ha una sequenza di cifre uniche nella tua città. Il numero è formato dal prefisso ad esempio 0541 e il numero vero e proprio ad esempio 97###X cioè legato alla tua città e alla tua via e civico

Molto spesso al numero telefonico viene associata una linea telefonica che di solito è una linea tradizionale. Cosa si intende per tradizionale ? E’ una linea analogica o ISDN collegata a quel numero o a più numeri.

Ma quali problemi possono nascere utilizzando una linea telefonica tradizionale che ti propongono i grandi operatori?
Utilizzando le linee telefoniche tradizionali hai queste limitazioni:

Il numero delle chiamate contemporanee è limitato e per estenderlo devi fare dei cambi di contratto e non è sempre facile. Inoltre probabilmente devi cambiare le schede del centralino se vuoi espandere le linee.
Il numero aziendale è collegato al tuo ufficio fisico. Non puoi portarlo facilmente da una sede all’altra. Devi fare una migrazione del numero
Se sei fuori sede con il tuo cellulare non riesci a ricevere le chiamate dell’ufficio (o meglio non in modo ottimale)
. E la nuova Fibra o connettività internet Veloce?
Devi sapere che oramai anche le linee tradizionali stanno sparendo. I grandi operatori gradualmente le stanno eliminando perché hanno costi più alti rispetto a quelle voip.

Tra qualche anno, spariranno le linee tradizionali ISDN e analogiche e verranno sostituite dalle nuove linee voip. Ma come sappiamo in Italia questi cambiamenti non sono sempre indolore, sopratutto se non si sa cosa si sta facendo.

Telecom e vodafone e gli altri operatori stanno convincendo molti clienti a passare il proprio numero telefonico aziendale e le linee telefoniche alla Fibra. Cosa significa ? Significa che la linea telefonica non sarà più un’entità separata ma viaggerà insieme alla connessione Internet. Ma questo può essere un problema se hai più linee telefoniche e hai un centralino telefonico collegato.

Come utilizzare al meglio il tuo numero aziendale se tu o i tuoi colleghi siete spesso fuori ufficio.
Se tu e i tuoi colleghi spesso lavorate fuori ufficio ti potrebbe essere utile gestire le chiamate dei clienti e poterle passare in ufficio. I grandi operatori in queste situazioni spesso non ti aiutano e se hai un vecchio centralino telefonico non ti aiuteranno in questo.

Per prima cosa se vuoi ottenere il massimo dalle tue linee devi considerare di trasformare il tuo numero telefonico in voip. Questo ha numerosi vantaggi e uno di questi è quello di portare il numero ovunque ti trovi.

Portarlo in voip significa migrare il numero e la linea con un altro operatore voip (tecnicamente trunk voip). Questa operazione non è possibile con i grandi operatori.

In questo modo avrai dei vantaggi che se abbinati ad un centralino in cloud hai la possibilià di portare il tuo numero aziendale ovunque ti trovi.

Se ti è Piaciuto questo Video ecco i Prossimi step:

👉 Iscrivi al Gruppo Facebook
Seguimi sul Gruppo Facebook dedicato agli imprenditori che si trovano spesso fuori ufficio e che voglio Migliorare la Produttività evitando le trappole dei grandi operatori
→ http://bit.ly/2OoA8xQ

👉 Se vuoi approfondire il Sistema ComunicaFacile
Prenota una Demo Gratuita nel tuo Ufficio
→ http://www.rimininet.it/risorse-gratuite/

👉 Metti un Like e segui la mia Pagina Facebook dove pubblico settimanalmente contenuti utili per la tu azienda !
→ Metti un Like alla Fanpage: https://www.facebook.com/ComuniCloud

07/02/2020

Sempre di più le aziende hanno necessità di comunicare con collaboratori che si trovano spesso fuori ufficio.

Ma spesso gli strumenti sono tanti e ti possono fanno perdere molto tempo.

👉 Ecco almeno 3 Strumenti che ti fanno perdere tempo

❌ 1 -Il Telefono Cellulare ti fa perdere tempo

1. Non puoi passare le chiamate dei clienti
2. I nuovi clienti non rispondono da un numero di cellulare qualunque
3. Vieni disturbato in continuazione e non puoi decidere come gestire le telefonate

❌ 2 -Skype devi installarlo

❌ 3 -Teamviewer per assistenza remota lo devi installare.

Quante volte hai dovuto installare una nuova versione perchè quella precedente non era compatibile ?

*********

Con il nuovo sistema puoi utilizzare un’App sul tuo smartphone e puoi portare la tua azienda ovunque ti trovi. I tuoi clienti vedono il numero aziendale di telefonia fissa anche se chiami dal cellulare e ti riconoscono subito.

👉 Ecco 3 Cose +1 che ti permettono di organizzare meglio le tue chiamate con il Sistema ComunicaFacile:

1. Anche quando sei fuori ufficio, puoi chiamare con il tuo telefono cellulare e i tuoi clienti vedranno il numero aziendale di telefonia fissa.

2. Vedere la lista delle chiamate e poter richiamare i tuoi contatti.

3. I tuoi clienti possono vedere dal tuo sito sei sei occupato o al telefono senza doverti chiamare.

+1 Hai un sistema di Messaggistica, Videoconferenza integrato e non dovrai installare nulla

Se ti è Piaciuto questo Video ecco i Prossimi step:

👉 Iscrivi al Gruppo Facebook
Seguimi sul Gruppo Facebook dedicato agli imprenditori che si trovano spesso fuori ufficio e che voglio Migliorare la Produttività evitando le trappole dei grandi operatori
→ http://bit.ly/2OoA8xQ

👉 Se vuoi approfondire il Sistema ComunicaFacile
Prenota una Demo Gratuita nel tuo Ufficio
→ http://www.rimininet.it/risorse-gratuite/

👉 Metti un Like e segui la mia Pagina Facebook dove pubblico settimanalmente contenuti utili per la tu azienda !
→ Metti un Like alla Fanpage: https://www.facebook.com/ComuniCloud

06/02/2020

Un giorno mi chiama Francesca titolare di uno studio professionale preoccupata perché da li a breve sarebbe dovuta andare via una sua dipendente. Mi racconta infatti che la ragazza oltre a gestire le pratiche dello studio risponde anche alle chiamate dei clienti.

Francesca non sa come fare.. Infatti lei e la sua socia spesso sono fuori ufficio. Senza la ragazza non c’e nessuno in ufficio e i clienti hanno bisogno di assistenza.

Quindi la sua prima esigenza è quella di rispondere ai clienti anche quando sono in giro fuori ufficio ma non vogliono lasciare il loro numero di cellulare.

La prima cosa che gli viene in mente è lasciare il numero di cellulare a tutti i clienti. Ma poi subito dopo si accorge che non risolve la situazione, anzi…

👉 Ci sono principalmente 3 ragioni per non lasciare il numero di cellulari ai clienti:

❌ 1 . La prima ragione è che sei continuamente interrotto dalle chiamate. Per Francesca è un problema perché è spesso impegnata in riunioni e non riuscirebbe a rispondere ai clienti.

❌ 2 .Perdi tempo a gestire le telefonate.

Prova a pensare cosa succede quando il cliente ha urgenza e ti chiama ma tu non puoi rispondergli perché la pratica l’ha seguita il tuo socio o collega. Devi lasciargli il suo numero o richiamarlo tu per sapere la situazione.

Pensa a quanto sarebbe semplice se potessi passargli la telefonata. Quanto tempo risparmieresti tutti i giorni ?

❌ 3.Puoi ricevere solo una chiamata alla volta e Il secondo cliente che chiama al cellulare trova occupato. Devi quindi richiamarlo e probabilmente poi sarà lui impegnato e perderai ancora tempo nell’ inseguirlo quando probabilmente poteva rispondere il tuo collega.

👉 Come risparmiare tempo gestendo le chiamate anche fuori sede

Per gestire al meglio le telefonate di Francesca la soluzione migliore è quella di poter gestire le telefonate anche fuori dalle mura dell’ ufficio. In che modo ? Con il sistema ComunicaFacile è possibile ricevere le telefonate utilizzando il solo numero aziendale.

Infatti i clienti chiamano in azienda solo in certi orari e Francesca e la sua socia decidono chi può rispondere. Se nessuno è disponibile in automatico ricevono via mail il messaggio che ha registrato il cliente.

Se sono fuori ufficio, possono comunque rispondere alle telefonate dei clienti tramite un’ app dedicata, oppure possono decidere di attivare la segreteria se non sono disponibili.

Se ti è Piaciuto questo Video ecco i Prossimi step:

👉 Iscrivi al Gruppo Facebook
Seguimi sul Gruppo Facebook dedicato agli imprenditori che si trovano spesso fuori ufficio e che voglio Migliorare la Produttività evitando le trappole dei grandi operatori
→ http://bit.ly/2OoA8xQ

👉 Se vuoi approfondire il Sistema ComunicaFacile
Prenota una Demo Gratuita nel tuo Ufficio
→ http://www.rimininet.it/risorse-gratuite/

👉 Metti un Like e segui la mia Pagina Facebook dove pubblico settimanalmente contenuti utili per la tu azienda !
→ Metti un Like alla Fanpage: https://www.facebook.com/ComuniCloud

06/02/2020

Se hai due telefoni cellulari, molto probabilmente è perché a una certa ora vuoi spegnere il telefono aziendale e vuoi tornare a casa senza sentire il telefono squillare in continuazione.

👉 Ecco 3+1 Difficoltà che puoi avere:

❌ 1 - Scomodità

Portarti due telefoni con te e non è molto comodo.
Ti capita di esserti dimenticato di caricare il telefono ? A me succede anche solo con un telefono, figuriamoci con due.

Pensa a cosa succede quando devi ricevere delle telefonate importanti e sul più bello si interrompe perché si è scaricato. Puoi perdere dei clienti e le chiamate si interrompono e perdi tempo.

❌ 2 - Non ti Rispondono i Clienti da un Nuovo Numero di Cellulare

Poi c’è un altra questione che probabilmente non ti sei mai posto o magari non ci hai mai pensato. Quando chiami dei nuovi clienti non conoscono il tuo numero e non ti rispondono.

Infatti siamo sempre più invasi da telefonate di marketing di ogni tipo. A volte non rispondiamo nemmeno al cellulare, abbiamo paura che sia l’ennesimo venditore che ci vuole appioppare qualcosa.

Quando vediamo un numero che non è nella nostra rubrica, cosa facciamo ? Aspettiamo che termini la chiamata poi cerchiamo su google e vediamo chi è.

Ti è capitato anche a te di farlo ? Io addirittura ho un’App sullo smartphone che mi blocca le chiamate dei call-center. E quando non conosco il numero lo cerco su google prima di rispondere.

Per colpa dei call-center e di tutte le aziende che chiamano indistintamente a tutti (spesso senza il consenso della privacy) ci rimette chi invece deve contattare i potenziali clienti che hanno ricevuto il consenso e hanno lasciato il cellulare per contattarti.

❌ 3 - Perdi tempo a gestire le telefonate

Prova a pensare tutte le volte in cui sei impegnato al telefono fisso o in riunione e ti chiamano al cellulare. Dovrai controllare tutte le chiamate del cellulare e richiamare.

Viceversa se sei impegnato al cellulare e ti chiamano al fisso dovrai controllare le chiamate del fisso e ricontattarli.
Perdi tempo a controllare le chiamate del fisso e del cellulare. Se poi ti chiama anche un cliente che ha il tuo numero personale, sono 3 i dispositivi che dovrai controllare.

❌ +1 - All'estero non devi fare una nuova SIM

Se vai all'estero non dovrai acquistare una nuova SIM
Hai tutto in un'unico telefono

*********

Con il nuovo sistema puoi utilizzare un’App sul tuo smartphone e puoi portare la tua azienda ovunque ti trovi. I tuoi clienti vedono il numero aziendale di telefonia fissa anche se chiami dal cellulare e ti riconoscono subito.

👉 Ecco 3 Cose che ti permettono di organizzare meglio le tue chiamate con il Sistema ComunicaFacile:

1. Anche quando sei fuori ufficio, puoi chiamare con il tuo telefono cellulare e i tuoi clienti vedranno il numero aziendale di telefonia fissa.

2. Vedere la lista delle chiamate e poter richiamare i tuoi contatti.

3. I tuoi clienti possono vedere dal tuo sito sei sei occupato o al telefono senza doverti chiamare.

****************************************

Se ti è Piaciuto questo Post ecco i Prossimi step:

👉 Iscrivi al Gruppo Facebook
Seguimi sul Gruppo Facebook dedicato agli imprenditori che si trovano spesso fuori ufficio e che voglio Migliorare la Produttività evitando le trappole dei grandi operatori
→ http://bit.ly/2OoA8xQ

👉 Se vuoi approfondire il Sistema ComunicaFacile
Prenota una Demo Gratuita nel tuo Ufficio
→ http://www.rimininet.it/risorse-gratuite/

👉 Metti un Like e segui la mia Pagina Facebook dove pubblico settimanalmente contenuti utili per la tu azienda !
→ Metti un Like alla Fanpage: https://www.facebook.com/ComuniCloud

05/02/2020

Doppia sanzione dell'Antitrust sulla compagnia telefonica

23/01/2020

[Ecco perché Non Dovresti avere Due telefoni cellulari: uno Aziendale e l’altro personale ]

Se hai due telefoni cellulari, molto probabilmente è perché a una certa ora vuoi spegnere il telefono aziendale e vuoi tornare a casa senza sentire il telefono squillare in continuazione.

Ma ci sono almeno 3 problemi +1 che ti fanno perdere molto tempo e non ti fanno essere efficace.

Continua la lettura qui

Scopri perchè due telefoni cellulari non sono la soluzione migliore per lavorare. Come migliorare la tua comunicazione attraverso il sistema ComunicaFacile

13/01/2020

Sei un libero professionista o un imprenditore ? In azienda tu e i tuoi colleghi utilizzate una telefono cellulare (personale o aziendale) per chiamare ?

In questo articolo ti dirò 5 problemi che puoi avere se utilizzi il numero di cellulare in azienda.

5 motivi per non utilizzare un numero aziendale o il tuo numero personale per chiamare i clienti in azienda

15/11/2019

[Come telefonare in azienda anche se una ruspa trancia le tue linee telefoniche]

Credi che avere delle linee telefoniche tradizionali in azienda sia la soluzione più sicura. Sei sicuro ? Scoprilo qui sotto

,

Ti è mai successo di rimanere senza linea telefonica ? Pensi di essere al sicuro con le tue linee telefoniche tradizionali (analogiche e Isdn) in azienda? Anch’io avevo questa convinzione ma nel tempo mi sono capitati alcuni problemi e mi sono dovuto ricredere. Voglio quindi raccontarti un caso r...

15/11/2019

2 Giorni di interessanti aggiornamenti sulla telefonia in cloud

19/04/2019

Anche il ristorante birgo burger ha migliorato la gestione delle consegne a domicilio grazie ad un nuovo sistema telefonico

11/04/2019

Attenti alle note in piccolo e a leggere per bene il contratto dell'operatore, perché altrimenti è facile avere brutte sorprese dopo aver sottoscritto un contratto di telefonia