Kalliope

11/10/2026

📅 Manca un mese esatto a SALOTTO MIX 2026, l’evento B2B di riferimento per il settore del peering in Italia, organizzato da Milan Internet Exchange (more info: https://salotto.mix-it.net)

📍Vi aspettiamo l'11 e il 12 novembre al Padiglione 3 dell'Allianz Mico Milano Convention Centre.

🎫 Questa la pagina a cui è possibile registrarsi già da adesso: https://salotto.ibrida.io/auth/signup

08/10/2026

"Elevate your IT 2026"

L'innovazione non si ferma e noi continuamo a raccontarla sul territorio.
Oggi a Senigallia per l'evento targato Wispone, il nostro Perozzi ha illustrato le novità del mondo Kalliope.

Il focus centrale? Le opportunità offerte da Kalliope Hybrid, il modello architetturale che unisce flessibilità e controllo, superando la contrapposizione tra Cloud e On-Premise.
Abbiamo esplorato l'articolazione della nostra offerta - con Omnia, Nexus e Lògos - per poi chiudere con un approfondimento molto apprezzato su Kalliope Memo e la gestione intelligente delle informazioni.

Grazie a tutto il team Wispone per la splendida accoglienza!

01/10/2026

🥇 Kalliope Omnia ottiene la qualificazione ACN per i servizi Cloud SaaS.

Il servizio Kalliope Omnia è ora presente nel Catalogo Cloud dell’ Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale, attestando la conformità ai requisiti richiesti.

🗒️ La nostra scheda (SA-8299) è consultabile direttamente sul portale ACN a questo link ➡️ www.acn.gov.it/portale/w/sa-8299, con livello di qualifica 1 e validità dal 24/09/2026 al 24/09/2029.

Essere presenti nel Catalogo Cloud ACN conferma l’impegno di Kalliope nel garantire a clienti e partner soluzioni Cloud che rispettano i rigidi standard di sicurezza, affidabilità e protezione delle informazioni definiti dal quadro nazionale.

Ancora una volta, questo è frutto del lavoro di tutte le persone di Kalliope che quotidianamente mettono a disposizione competenze, impegno e spirito di collaborazione.

17/09/2026

Il silenzio che costa caro al tuo business.

📉 Hai mai calcolato il valore reale di una chiamata a cui nessuno risponde?
Che il tuo team sia al completo o a ranghi ridotti, una telefono che squilla a vuoto è sempre un segnale d'allarme che non puoi ignorare: un cliente che aspetta, una richiesta urgente, un problema che cresce perché nessuno ha risposto.

Con Kalliope Missed Calls, trasformi una criticità in un dato strategico: non si tratta solo di sapere chi ha chiamato, ma di capire perché non avete risposto e come migliorare.
Il modulo Missed Calls di Kalliope Nexus è la soluzione che ti offre:
🔹 Monitoraggio in tempo reale per intervenire subito sui colli di bottiglia.
🔹 Report avanzati per analizzare i flussi di chiamate.
🔹 Dati concreti per ottimizzare i turni del personale, specialmente nei periodi critici.

Smetti di navigare a vista e inizia a gestire ogni chiamata con l'attenzione che merita.
👉 Ottimizza il tuo Customer Service qui: kalliope.com/missedcalls

07/09/2026

⚠️ Prendi le decisioni basandoti sui dati o sulle sensazioni?

📐 Come insegnava Peter Drucker, è impossibile gestire efficacemente ciò che non si misura. Eppure, tantissime aziende ignorano i propri flussi telefonici, perdendo l'occasione di capire davvero come vengono impiegate le risorse aziendali e dove si nascondono i colli di bottiglia.

Con Kalliope Analytics la voce diventa finalmente misurabile e strategica: analizzare i flussi telefonici significa fare vera strategia di business.

☎️ Prendiamo i dati delle chiamate e li trasformiamo in leve decisionali immediate, mettendoti a disposizione:
🎯 Dashboard limpide e complete per avere sempre il polso della situazione.
📈 Grafici precisi ed efficaci per individuare i trend al volo.
⚙️ Reportistica professionale ma intuitiva, totalmente personalizzabile.
📊 Tabelle dati facilmente esportabili per le tue analisi incrociate.

Non lasciare al caso la gestione della tua voce. Dai valore ai tuoi dati.
👉 Scopri come: www.kalliope.com/analytics

Kalliope Analytics Quanto conosci dei flussi telefonici della tua azienda? Hai mai pensato di avere a disposizione un vero e…Leggi tutto...

07/08/2026

🏖️ Agosto: il mese in cui metà ufficio è in ferie e l’altra metà… cerca di capire cosa avrebbe dovuto sapere.

“Te l’avevo detto prima di partire”
“Ne avevamo parlato al telefono”
“Non te l'avevo scritto nella mail?”
“La chiamata l'aveva ricevuta Marco…”

⚠️ Se un’informazione va in ferie insieme a una persona, hai un problema.

🎙️ Kalliope Memo può diventare una rete di sicurezza per il tuo front desk: un voicebot che dialoga con l’utente in linguaggio naturale, raccoglie le informazioni necessarie e le trasforma in dati strutturati, pronti per essere utilizzati.

Così la richiesta non rimane nella testa di chi l’ha ricevuta.
E soprattutto, non va in ferie insieme a lui. 😉

👉 Scopri Kalliope Memo: www.kalliope.com/memo

28/07/2026

⛱️ Il tuo team va in ferie, ma l'assistenza può mai andare in vacanza!

⚠️ Le richieste dei clienti non si fermano con l'arrivo dell'estate. La chiave per non farsi sommergere (e non far aspettare chi chiama o scrive) è l'organizzazione del flusso di lavoro.

Con Kalliope Ticket, modulo della piattaforma Kalliope Nexus, trasformi la gestione dell'helpdesk in un processo guidato e automatico:

✅ Apertura ticket via e-mail e portale web
✅ Prioritizzazione e smistamento automatico ai gruppi di lavoro
✅ Monitoraggio degli SLA di intervento in tempo reale
✅ Reportistica giornaliera e storico sempre accessibile
✅ Interfaccia intuitiva per operatori e utenti

📍 Zero richieste p***e, continuità operativa garantita e massima serenità per chi presidia l'assistenza in questi mesi.

🔍 Approfondisci la soluzione: www.kalliope.com/ticket

Kalliope Ticket Quanto è efficiente il tuo servizio di assistenza? Sai quanto tempo impiega il tuo centro assistenza per gestire…Leggi tutto...

24/07/2026

⛱️ Già in ferie?
💼 Non ancora?
🙄 Indeciso se completare le ultime scadenze da remoto o trattenerti ancora qualche giorno in ufficio per quelle telefonate importanti che stai aspettando?
📱 In ogni caso con la nostra app Kalliope Mobile non devi porti il problema: goditi la libertà di lavorare in mobilità rimanendo connesso a Kalliope dal tuo smartphone!

✅ Effettua e ricevi chiamate utilizzando il tuo interno aziendale, ovunque tu sia...

➡️ Scopri di più: www.kalliope.com/mobile

Kalliope Mobile La libertà di muoverti, il valore di restare connesso. Hai bisogno di comunicare con colleghi e clienti ovunque…Leggi tutto...

09/07/2026

🛡️ Fare rete per un'evoluzione tecnologica sicura e integrata.

Mercoledì 8 luglio abbiamo avuto il piacere di partecipare a "“IT Talk – Comunicare e collaborare in sicurezza nel nuovo scenario digitale”, un evento di altissimo livello organizzato a Bari dal nostro partner InfoAziende.

Fra i relatori, il nostro Federico Rossi ha illustrato come Kalliope integri in un'unica visione Unified Communications, AI e sicurezza.

Il messaggio chiave della giornata? Proteggere i flussi di dati e garantire la business continuity non è più un'opzione, ma un imperativo strategico per ogni azienda: il tutto nell'ottica della sovranità digitale.
In uno scenario in cui i dati rappresentano il patrimonio più prezioso per il business, mantenere il controllo diretto e totale sulle proprie informazioni e sulle infrastrutture tecnologiche diventa un requisito essenziale per garantire alle imprese una reale indipendenza operativa.

Ringraziamo InfoAziende per l'invito e l'ottima organizzazione: insieme stiamo tracciando la strada per infrastrutture aziendali sempre più consapevoli, integrate e capaci di fare la differenza.

More info: https://infoaziende.net/2026/07/08/secondo-incontro-it-talk-comunicare-collaborare-sicurezza-nel-scenario-digitale/

06/07/2026

𝗦𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗰𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶 𝗜𝗦𝗢/𝗜𝗘𝗖 𝟮𝟳𝟬𝟬𝟭:𝟮𝟬𝟮𝟮!
Siamo felici di condividere un traguardo fondamentale per la crescita e l'evoluzione di Kalliope: abbiamo ufficialmente ottenuto la 𝗰𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗜𝗦𝗢/𝗜𝗘𝗖 𝟮𝟳𝟬𝟬𝟭:𝟮𝟬𝟮𝟮 per il 𝗦𝗶𝘀𝘁𝗲𝗺𝗮 𝗱𝗶 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗮 𝘀𝗶𝗰𝘂𝗿𝗲𝘇𝘇𝗮 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗶.

Il certificato - rilasciato dall'organismo DNV - copre l'intero ciclo di vita delle nostre soluzioni: dalla progettazione alla fornitura in Cloud di piattaforme software per la Unified Communication e la trasformazione digitale. Un sistema robusto, ulteriormente integrato con le linee guida ISO/IEC 27017 e ISO/IEC 27018 per assicurare i massimi livelli di protezione dei dati nell'ecosistema Cloud.

𝗨𝗻 𝘁𝗿𝗮𝗴𝘂𝗮𝗿𝗱𝗼 𝟭𝟬𝟬% "𝗠𝗮𝗱𝗲 𝗶𝗻 𝗞𝗮𝗹𝗹𝗶𝗼𝗽𝗲"
C'è un elemento che rende questo risultato ancora più straordinario: 𝗶𝗹 𝗽𝗲𝗿𝗰𝗼𝗿𝘀𝗼 𝗱𝗶 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗶𝘁à 𝗲 𝗶𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 è 𝘀𝘁𝗮𝘁𝗼 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝘁𝗼 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗮𝗹 𝗻𝗼𝘀𝘁𝗿𝗼 𝘁𝗲𝗮𝗺, senza il supporto di consulenti o realtà esterne.
Affidarsi esclusivamente alle nostre competenze interne è stata una scelta ben precisa: ci ha permesso di integrare in modo nativo e profondo i processi di sicurezza all'interno delle nostre routine quotidiane e delle nostre architetture software.
Questo traguardo rappresenta una garanzia tangibile per tutti i nostri partner e clienti, confermando che la protezione dei dati e la continuità operativa sono pilastri strutturali di ogni soluzione firmata Kalliope.

Un grazie immenso a tutta la squadra di Kalliope che ha reso possibile questo risultato: continuiamo a innovare, da oggi con una certezza in più.

Scopri di più sul nostro sito:

Kalliope ha ottenuto la certificazione ISO/IEC 27001:2022, standard internazionale per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni, integrato dai controlli previsti…Leggi tutto...