31/07/2023
📣 "AGOSTO: TEMPO DI GELATI, MARE E... ASSISTENZA IN VACANZA! MA NIENTE PANICO!" 🌞🍦🏖️
Ciao! 😊
Agosto è un mese di relax e vacanze, anche per noi e voglio aggiornarti sui cambiamenti del nostro servizio di assistenza per il mese a ve**re.
Dal 𝟏 𝐚𝐥𝐥'𝟏𝟏 𝐚𝐠𝐨𝐬𝐭𝐨 il nostro team sarà un po' ridotto e questo potrebbe allungare i tempi di risposta ai problemi, parliamo di 𝟒𝟖/𝟔𝟎 𝐨𝐫𝐞 𝐥𝐚𝐯𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞 ⏰.
𝐃𝐚𝐥 𝟏𝟐 𝐚𝐥 𝟐𝟎 𝐀𝐠𝐨𝐬𝐭𝐨 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐢, invece, ci prendiamo una vera e propria pausa , quindi 𝐧𝐨𝐧 𝐫𝐢𝐮𝐬𝐜𝐢𝐫𝐞𝐦𝐨 𝐚 𝐫𝐢𝐬𝐩𝐨𝐧𝐝𝐞𝐫𝐞 𝐚𝐥𝐥𝐞 𝐭𝐮𝐞 𝐫𝐢𝐜𝐡𝐢𝐞𝐬𝐭𝐞. 🏖️
Ma non preoccuparti:
dal 21 Agosto siamo di nuovo in pista a pieno ritmo, pronti a rispondere a tutte le richieste accumulate nel periodo di chiusura 💪.
Lo so, può sembrare un sacco di tempo, ma ti prometto che faremo il possibile per gestire al meglio tutto.
Però sai una cosa?
Sul nostro sito, al link https://assistenza.arc-team.it, abbiamo creato delle pagine per ogni marchio con un sacco di informazioni utili: FAQ, documenti, video.
Spesso lì si trova la soluzione senza dover aspettare la nostra risposta. Se proprio non risolvi, apri pure un ticket di assistenza ma sii consapevole che i tempi non saranno immediati💻.
Se devi fare degli acquisti, non preoocuparti:
i nostri shop sono sempre aperti e le spedizioni dei prodotti disponibili vengono fatte dalle logistiche in pochi giorni.
Ti lascio i link dei nostri shop:
ASETEK: https://simsports.arc-team.it
SIMAGIC: www.directdrive.it
MOZA: www.mozaracing.it
PROSIMU: www.prosimu.it
TRAK RACER: www.trakracer.it
Ti chiediamo solo un po' di pazienza perchè, come te, anche noi abbiamo diritto di condividere con le nostre famiglie o per con chi amiamo dei giorni di vacanza e riposo.
Ma 𝐝𝐚𝐥 𝟐𝟏 𝐚𝐠𝐨𝐬𝐭𝐨 𝐭𝐨𝐫𝐧𝐞𝐫𝐞𝐦𝐨 𝐨𝐩𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐢 𝐚𝐥 𝟏𝟏𝟎% per aiutarti come sempre. 💪
Buone vacanze! 🌞🍦🏖️
Moza Racing Italia Customer Service Team
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ASETEK: https://simsports.arc-team.it
SIMAGIC: www.directdrive.it
MOZA: www.mozaracing.it
PROSIMU: www.prosimu.it
TRAK RACER: www.trakracer.it
Ti chiediamo solo un po' di pazienza perchè, come te, anche noi abbiamo diritto di condividere con le nostre famiglie o per con chi amiamo dei giorni di vacanza e riposo.
Ma 𝐝𝐚𝐥 𝟐𝟏 𝐚𝐠𝐨𝐬𝐭𝐨 𝐭𝐨𝐫𝐧𝐞𝐫𝐞𝐦𝐨 𝐨𝐩𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐢 𝐚𝐥 𝟏𝟏𝟎% per aiutarti come sempre. 💪
Buone vacanze! 🌞🍦🏖️
ARC-Team Engineering Customer Service