10/07/2026
Un annuncio “troppo” preciso può farti perdere la vendita?
Suona un po’ contro intuitivo eppure è esattamente ciò che raccontano i numeri.
C’è un punto in cui la rilevanza smette di essere un vantaggio, ed é esattamente il momento in cui un potenziale cliente comincia a domandarsi “ma come diavolo fanno a saperlo?”
Proprio in quell’istante qualcosa si incrina.
Sette esperimenti peer-reviewed (Saarland University, 2025) descrivono questa soglia, il limite oltre il quale la personalizzazione tende a respingere anziché convertire.
Il colpevole, come spesso accade, non è quello che sembra al primo sguardo.
Perché la leva che quasi tutti considerano scontata, in questo contesto, rischia di aggravare il caso e di uccidere le conversioni.
Ne parla Angelo Antonio Annibaldis nell'ottavo episodio di CRO Crime: il podcast investigativo che scopre chi sta uccidendo il tuo e-commerce.
La nuova puntata è online su tutte le piattaforme.
Non essere la prossima vittima, il prossimo caso potrebbe essere il tuo.
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