08/03/2023
Ecco quali sono le Bugie più comuni che ti hanno detto sui call center
per non farti vedere la VERA opportunità di crescita che rappresentano.
Sappi che questo post è scritto con l'intento di reclutarti (lo avrai
sicuramente capito) e lo facciamo non perché vorremmo darti quello
che molto semplicemente viene chiamato LAVORO STABILE
No, non è una montatura pubblicitaria, è solo che abbiamo 11 sedi
attive in tutta la Campania con un organico di 800 operatori ATTIVI
(buona parte di questi con un contratto indeterminato meritatissimo) e
vogliamo offrirti la stessa opportunità, tutto qui.
Dicevamo. Ci sono molti miti intorno alla figura dell’operatore telefonico
e quasi nessuno di questi è vero. Per cui è giunto il momento di
sfatarne alcuni e di raccontare cos’è veramente il mestiere
dell’operatore telefonico e come si articola.
1.La narrazione comune prevede che nei call center ci sia una grande
percentuale di laureati che, alle prese con il periodo post-universitario,
hanno dovuto ridimensionare i propri sogni di gloria.
Niente di più falso: la grande maggioranza è molto giovane,
in un range che va dai 20 ai 24 anni; e trova molto comodo lavorare
come operatore telefonico, soprattutto grazie alla gestione degli orari
flessibili che è in grado di garantire. Così da poter continuare a studiare
o dedicarsi alle proprie passioni.
2. Un altro cliché vuole che il rapporto di un operatore con i clienti sia
difficile e burrascoso e che nell’arco della giornata l'operatore sia
costretto ad ascoltare infiniti improperi rivolti alla sua persona.
Questo non è assolutamente vero. Nella maggior parte dei casi i clienti
arrivano addirittura a ringraziare della chiamata, proprio per la
preparazione ed il buon lavoro svolto dall'operatore e per il supporto
ricevuto.
In moltissimi altri casi queste ed altre dicerie sono solo la conseguenza
dell'estremo impaccio di persone che hanno provato ad approcciare al
telemarketing, ma per qualche ragione hanno fallito, mollando dopo
poco tempo ed usando la giustificazione personale dell'essere stati
sfruttati
Quando la volpe non arriva all'uva, dice che è acerba!
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ne parleremo ancora!