26/09/2026
Tutorial anti truffe telefoniche
Buongiorno a tutti. Visto e considerato che anche a Nuoro è stato aperto un amatissimo call center, e visto che mia madre ha già ricevuto una loro chiamata assolutamente poco professionale e non onesta, e visto che pure io ho fatto l'operatore telefonico, se gradito ecco un piccolo tutorial per difendersi un pochino di più dalle truffe telefoniche.
1) Se non avete la necessità di ricevere chiamate da numeri non in rubrica, andate nelle impostazioni delle chiamate e disattivate le chiamate in entrata che siano anonime o non registrate in rubrica. Così i vari call center troveranno un muro.
2) Non rispondete mai a numeri che prima del classico prefisso mobile, non abbiano il +39 davanti. +39 è il prefisso nazionale italiano, mentre tutti gli altri sono esteri e a meno che non abbiate parenti all'estero che abbiano recentemente cambiato numero, o a meno che non lavoriate per un'ambasciata estera, evitate di rispondere.
3) Non dite mai la parola SI! In nessun caso! Nemmeno se vi chiedono di confermare la vostra identità? Parlo col signor Rossi? Rispondete con parole alternative come "mi dica", "eccomi", oppure "cosa posso fare per lei?" Insomma usate inventiva ma mai dire si.
4) Questa l'ho sentita nella chiamata di cui parlavo prima: NESSUNO, e ripeto, NESSUNO deve rettificare il vostro contatore. Il contatore è stato già "rettificato" quando siete passati dal vecchio contatore Enel nero con la rotella a quello bianco digitale. Quindi se usano questo termine chiudete tranquillamente la chiamata. È una truffa.
5) La compagnia energetica di cui fate parte non affiderà mai ad altri il compito di modificare la vostra tariffa che sia per aumentarla o diminuirla. Se ci sono variazioni verrete contattati o via mail o via lettera non tramite fantomatici operatori telefonici che a volte non sanno mettere in croce due parole.
6) Altra cosa che gli operatori telefonici dicono è che il mercato è stato liberalizzato e che quindi se non fate il cambiamento proposto riceverete due bollette. Primo, il mercato è stato liberalizzato nel lontano 1999 col decreto Bersani quindi la leva di vendita è vecchia e ammuffita, secondo la doppia bolletta esisteva solo nella telefonia così che pagavi il canone a Telecom e i servizi a un altro gestore. Nell'energia no. Mai successa. E se è successa è sempre stata per errore non come per la telefonia che era una prassi.
7) Non fatevi rimbambire di chiacchiere. È li che sta la loro bravura. E se a un certo punto cominciano a parlare in un modo velocissimo che fate fatica a comprendere, interrompete la conversazione immediatamente! Al 95% stanno registrando e se finiscono la registrazione vi ritroverete con un contratto vocale accettato e in un paio di mesi sarete con un altro gestore.
8) Cosa più importante di tutte suggerita da un lettore, MAI E POI MAI dare il codice POD. Senza quello si attaccano!
Spero di esservi stato utile! Condividete questo testo anche su WhatsApp soprattutto a genitori o familiari anziani.
