Innovaway

Innovaway We work alongside customers in their Digital Transformation X processes by Multilingual IT Service M

We aim to increase the competitiveness of our customers at a global level, thanks to the competence of our people, our end-2-end approach, and our operating model and we try every day to reach new goals and to overcome new challenges. We have over 150 customers, operating in sectors ranging from Retail & Luxury, Finance, Public Administration, Transport to Services, Manufacturing, Utilities. We wo

rk in partnership, sharing vision, planning, and operating models with the most important IT, ITMS, and System Integrator players. Our 1300 employees and collaborators are the strength of a Group active in eight offices (Milan, Turin, Rome, Naples, Benevento, Bari, Catanzaro, Tirana), which operates in 27 languages and carries out its business all over the world, in about 200 countries.

LLM e Dati Aziendali: chi garantisce davvero la sicurezza? L'adozione dell'AI corre veloce, ma la sicurezza non è una so...
20/05/2026

LLM e Dati Aziendali: chi garantisce davvero la sicurezza?

L'adozione dell'AI corre veloce, ma la sicurezza non è una soluzione "clic-and-buy". Nell'era dei Large Language Model, la certezza assoluta è un lusso. Come sottolinea Sergio Ajani, Service & Solutions Design Director Innovaway, la responsabilità è sempre condivisa tra vendor, system integrator e cliente.

Per CIO e IT Manager, la vera sfida parte dal dataset, una superficie d'attacco critica esposta a data poisoning e privacy leakage. Anche le architetture RAG, seppur ottimali per l'ambito enterprise, espandono inevitabilmente i rischi legati al controllo accessi e alla naturale "compiacenza" dei modelli linguistici.

La nostra visione? Un'AI di scopo: più filtrata, meno spettacolare ma intrinsecamente più sicura, con RAG verificate e prompt chiusi che bloccano i caricamenti arbitrari di file.
Innovaway, in collaborazione con diversi atenei italiani, sta esplorando le architetture neurosimboliche, un paradigma che fonde le reti neurali con il ragionamento deterministico. L'obiettivo è creare un "agente supervisore" in grado di verificare la compliance di prompt e output in modo logico, non solo statistico. Non sostituzione delle persone, ma utilizzo della augmented intelligence per la supervisione, consentendo di fare cose con più affidabilità rispetto all’intelligenza artificiale che conosciamo oggi.

Governa la tua innovazione digitale in sicurezza.
Leggi l'intervista integrale a Sergio Ajani qui: [https://innovaway.it/llm-e-dati-sensibili-chi-e-davvero-responsabile/digital-transformation/

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LLMs & Enterprise Data: Who really guarantees security?

AI adoption is moving fast, but security isn't a "click-and-buy" solution. As Innovaway's Service & Solutions Design Director, Sergio Ajani, highlights, responsibility is always shared among vendors, system integrators, and clients.

For CIOs and IT Managers, the real challenge starts with the dataset—a critical attack surface exposed to data poisoning and privacy leaks. Even RAG architectures expand risks tied to access control and the inherent "sycophancy" (tendency to please) of language models.

Our vision? Purpose-built AI: highly filtered, less flashy, but inherently more secure. Innovaway is also exploring neurosymbolic architectures to create a "supervisor agent" that logically verifies compliance. We leverage augmented intelligence not to replace people, but to ensure unmatched reliability.

Govern your digital innovation securely.
Read Sergio Ajani's full interview here: https://innovaway.it/llm-e-dati-sensibili-chi-e-davvero-responsabile/digital-transformation/

Quando si adottano modelli linguistici su dati aziendali, la responsabilità […]

Innovaway al SITS Expo: il futuro dell’ITSM tra AI agentica e automazione intelligente Si è appena concluso il SITS Expo...
15/05/2026

Innovaway al SITS Expo: il futuro dell’ITSM tra AI agentica e automazione intelligente

Si è appena concluso il SITS Expo a Londra, il principale appuntamento europeo dedicato al mondo dell’IT Service Management. Durante i 2 giorni dell’evento, è emersa una chiara evidenza: l'IT Service Management si sta evolvendo e l'Intelligenza Artificiale è il fulcro di questa trasformazione.

Ospiti di HCLSoftware, ci siamo confrontati con i decision-maker IT per analizzare come l’AI permetta di evolvere da una gestione dei servizi di tipo reattivo a una governance operativa intelligente e automatizzata.
Nella sessione "The Intelligence Revolution: How Agentic AI is Rewriting IT Operations”, abbiamo presentato il nostro percorso di trasformazione del modello di service delivery, illustrando la transizione di Innovaway dall'approccio "Break-Fix" al modello "Predict & Prevent". Applicare l'AI ai vecchi processi non basta: il vero valore nasce con l'Augmented Agentic Intelligence (A2I), dove automazione e competenze umane operano in perfetta sinergia.

Grazie al valore della partnership con HCLSoftware, supportiamo i clienti con soluzioni AI-native capaci di garantire efficienza, scalabilità e un controllo end-to-end d'eccellenza.

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SITS Expo: the future of ITSM between Agentic AI and Intelligent Automation

The SITS Expo in London, the leading European event dedicated to the IT Service Management industry, has just come to a close. Over the two-day event, one key message clearly emerged: IT Service Management is evolving, and Artificial Intelligence is at the core of this transformation.

As guests of HCLSoftware, we engaged with IT decision-makers to explore how AI is enabling the shift from reactive service management to intelligent and automated operational governance.
During the session "The Intelligence Revolution: How Agentic AI is Rewriting IT Operations”, we showcased our service delivery transformation journey, illustrating Innovaway’s transition from a “Break-Fix” approach to a “Predict & Prevent” model. Applying AI to legacy processes is not enough: real value comes from Augmented Agentic Intelligence (A2I), where automation and human expertise work in perfect synergy.

Thanks to the strength of our partnership with HCLSoftware, we support customers with AI-native solutions designed to deliver efficiency, scalability, and excellence in end-to-end operational control.

Race for the Cure 2026 – Roma 10/05/2026Siamo orgogliosi della partecipazione del team Innovaway alla Race for the Cure ...
11/05/2026

Race for the Cure 2026 – Roma 10/05/2026

Siamo orgogliosi della partecipazione del team Innovaway alla Race for the Cure 2026 di Roma. Oltre 50 persone, tra colleghi e familiari, hanno condiviso un momento straordinario di sport e solidarietà a sostegno di Komen Italia nella lotta contro il tumore al seno.

Come azienda, crediamo nel valore della prevenzione e nel benessere della nostra comunità. Per questo, abbiamo sostenuto l'iscrizione dei nostri dipendenti e dei loro familiari, unendoci a migliaia di partecipanti in un forte messaggio di speranza e coraggio al fianco delle "Donne in Rosa".

Un ringraziamento particolare ad di Pasquale e Barriera, nostre colleghe capo squadra e ad Murgia per il supporto organizzativo!

Grazie a tutti i colleghi, le colleghe e i familiari che hanno condiviso con noi questa giornata: la vostra partecipazione ha fatto la vera differenza.

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We are proud of the Innovaway team's participation in the 2026 Race for the Cure in Rome. Over 50 people, including colleagues and their families, shared an extraordinary moment of sport and solidarity to support Komen Italia in the fight against breast cancer.

As a company, we believe in the value of prevention and the well-being of our community. For this reason, we fully covered the registration for our employees and their families, joining thousands of participants to send a powerful message of hope and courage alongside the "Women in Pink".

A special thank you to di Pasquale and Barriera, our colleagues and team captains, and to Murgia for the organizational support!

Thank you to all the colleagues and family members who shared this day with us: your participation truly made a difference.

In Innovaway, crediamo che la trasformazione digitale non sia fatta solo di algoritmi, infrastrutture e applicazioni IT,...
01/05/2026

In Innovaway, crediamo che la trasformazione digitale non sia fatta solo di algoritmi, infrastrutture e applicazioni IT, ma soprattutto di persone.

Buon a tutti coloro che, con il proprio lavoro, contribuiscono a costruire il futuro dell'innovazione.

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At Innovaway, we believe that digital transformation is not only about algorithms, infrastructures, and IT applications, but above all about people.

Happy to everyone who, through their work, helps build the future of innovation.

Costruire il Futuro Digitale: Innovaway Incontra i Talenti di Domani al Job Day@ School Il 29 aprile abbiamo partecipato...
30/04/2026

Costruire il Futuro Digitale: Innovaway Incontra i Talenti di Domani al Job Day@ School

Il 29 aprile abbiamo partecipato al hashtag , evento di Orientamento & Recruiting del Cpi di Napoli Fuorigrotta e Sviluppo Lavoro Italia, parte del Progetto "OrientaLife" dell'Ufficio Scolastico Regionale.

Durante la giornata abbiamo affiancato gli enti promotori per:
- Orientare gli studenti al mondo del lavoro attraverso l'incontro diretto
- Diffondere informazioni sul sistema imprenditoriale locale e sui fabbisogni di skills
- Favorire un solido network tra Scuole, Aziende e CPI
- Incrementare la percezione di efficienza della rete dei servizi pubblici.

Anche in questa occasione abbiamo riaffermato con forza il nostro impegno — concretizzato anche nella presidenza della Fondazione ITS Academy Campania Hi-Tech & Communication — ad essere in prima linea per formare le competenze del futuro e sviluppare iniziative concrete per ridurre i divari territoriali.

A rappresentare Innovaway in questo confronto costruttivo sulle opportunità del mercato ICT sono stati i nostri colleghi: Tina Brandi, Pina Bello, Marco Castaldo, Ginevra Corrado e Francesco Palermo. Un grazie a loro e a tutti i ragazzi che hanno partecipato con entusiasmo!

Un ringraziamento speciale al Centro per l’Impiego di Napoli Fuorigrotta, a Sviluppo Lavoro Italia e all'Ufficio Scolastico Regionale per la preziosa sinergia e l'ottima organizzazione dell'evento.

Vuoi far parte della squadra Innovaway? Visita la sezione "Lavora con noi" sul nostro sito e scopri le posizioni aperte: https://lnkd.in/dj79jcjP

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Building the Digital Future: Innovaway Meets Tomorrow’s Talent at Job Day@School

On April 29, we took part in hashtag , a guidance and recruiting event organized by the Naples Fuorigrotta Employment Center and Sviluppo Lavoro Italia, as part of the “OrientaLife” project by the Regional School Office.

During the day, we worked alongside the organizing bodies to:
- Guide students toward the world of work through direct interaction
- Share information about the local business landscape and in-demand skills
- Foster a strong network among Schools, Companies, and Employment Centers
- Increase the perceived efficiency of the public service network

On this occasion as well, we strongly reaffirmed our commitment—also reflected in our presidency of the ITS Academy Campania Hi-Tech & Communication Foundation—to stay at the forefront of developing future skills and promoting concrete initiatives to reduce regional disparities.

Special thanks to the Naples Fuorigrotta Employment Center, Sviluppo Lavoro Italia, and the Regional School Office for their valuable collaboration and excellent organization of the event.

Want to join the Innovaway team? Visit the “Careers” section on our website and discover open positions:
https://lnkd.in/dj79jcjP

La qualità del software non è un optional. Perché la Quality Assurance fa la vera differenzaUn'ora di fermo dei sistemi ...
28/04/2026

La qualità del software non è un optional. Perché la Quality Assurance fa la vera differenza

Un'ora di fermo dei sistemi critici può costare alle aziende oltre 300.000$.

Quando una App di una banca o di un e-tailer si blocca, quando un portale di servizi sanitari non risponde, si parla comunemente di “problemi tecnici”. Diamo spesso la colpa alla rete, ma la vera ragione dei disservizi è quasi sempre un'altra: un software non adeguatamente testato.

L'IT oggi deve affrontare un rischio invisibile e insidioso: il debito di testing. Comprimere i collaudi per accelerare il go-live genera un'erosione silenziosa della qualità. Il risultato?

- Crash nei momenti di picco
- Gravi vulnerabilità di sicurezza
- Costi di risoluzione fino a 10 volte superiori rispetto alla fase di sviluppo.

Per CIO e IT Manager, il Quality Assurance (QA) non può più essere relegato a una semplice formalità pre-rilascio. Deve evolvere in un vero strumento di governance, integrato nell'intero ciclo di vita dell'applicazione, per garantire il controllo totale e documentato su ciò che va in produzione.

La credibilità dei servizi digitali dipende da questo.

La tua organizzazione governa la qualità del software o ne subisce le falle?

Leggi l'articolo completo: https://innovaway.it/qualita-del-software-il-vero-costo-dei-problemi-tecnici/uncategorized/

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Software quality is not an optional feature. Why Quality Assurance makes the real difference.

An hour of critical system downtime can cost companies over $300,000.

When a banking app crashes, an e-tailer checkout freezes, or a healthcare portal stops responding, we quickly point to generic "technical issues" or network failures. But the true root cause is almost always something else: inadequately tested software.

Today’s IT leaders are facing an invisible and insidious risk: testing debt. Rushing the testing phase to accelerate a go-live creates a silent erosion of quality. The results?

- Crashes during peak traffic
- Severe security vulnerabilities
- Resolution costs up to 10x higher than during the development phase

For CIOs and IT Managers, Quality Assurance (QA) can no longer be relegated to a mere pre-release formality. It must evolve into a true governance tool, integrated throughout the entire application lifecycle to guarantee total, documented control over what goes into production.

The credibility of your digital services depends on it.

Is your organization governing software quality, or simply reacting to its flaws?

Read the full article here: [ https://innovaway.it/qualita-del-software-il-vero-costo-dei-problemi-tecnici/uncategorized/ ]



Antonio Giacomini, Antonio Burinato, Gaetano Rossi, Sergio Antonio Ajani, Giacomo Buonpane, Giuseppe Piccolo, Antonio Menghini, Emiliano Abbatangelo, Pina Bello, Luigi Merone, marco alifuoco

Per Innovaway è stato un vero onore partecipare ieri al decennale di Materias, ricordando il suo Fondatore il Prof. Gino...
22/04/2026

Per Innovaway è stato un vero onore partecipare ieri al decennale di Materias, ricordando il suo Fondatore il Prof. Gino Nicolais ed il valore dell’ eredità scientifica che ci ha lasciato.
Un decennio di successi e ricerca d'avanguardia per Materias, un traguardo significativo!
Innovaway è fiera del legame speciale che ci unisce, ormai da anni, radicato nella straordinaria visione del suo fondatore, il Prof. Luigi Nicolais. Con Materias ci accomuna la volontà di trasformare il potenziale della ricerca in soluzioni tecnologiche innovative!

Eccellenza Certificata nel Software Testing: Innovaway è ISTQB® Platinum PartnerOggi un'applicazione che rallenta o espo...
15/04/2026

Eccellenza Certificata nel Software Testing: Innovaway è ISTQB® Platinum Partner

Oggi un'applicazione che rallenta o espone dati sensibili non è solo un "problema tecnico", ma un rischio concreto e immediato per il business. Per i CIO e gli IT Manager, la qualità del software è ormai un asset strategico irrinunciabile per costruire sicurezza e continuità operativa.

È proprio in questa direzione che si inserisce il traguardo raggiunto da Innovaway, che ha ottenuto ufficialmente lo status di Platinum Partner ISTQB®, il più alto riconoscimento nazionale rilasciato dall’organizzazione internazionale di riferimento per il Software Testing.

Questo prestigioso traguardo, raggiunto grazie a un piano interno di formazione e upskilling avviato nel 2023, attesta la solidità e l'eccellenza dei nostri servizi di Testing & Quality Assurance.

Il nostro approccio è orientato alla massima prevenzione (Shift-Left Testing) per:
- Assicurare affidabilità, sicurezza e performance
- Salvaguardare la continuità operativa
- Eliminare i gravosi costi imprevisti in produzione

A gestire ogni fase è un team in possesso delle principali certificazioni ISTQB®, segno tangibile di come Innovaway faccia della formazione continua e della qualità un metodo di lavoro rigoroso e un pilastro della propria cultura di servizio.

Come sottolinea Antonio Burinato, Direttore Generale di Innovaway: "La complessità dei sistemi, l'adozione di modelli Agile, DevOps e IA rendono la QA un processo critico e centrale".

Scopri di più: https://innovaway.it/innovaway-ottiene-il-massimo-riconoscimento-istqb-per-il-software-testing/insights/
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Certified Excellence in Software Testing: Innovaway is an ISTQB® Platinum Partner

Today, an application that slows down or exposes sensitive data isn't just a "technical issue"—it's a direct and immediate business risk. For CIOs and IT Managers, software quality is now an indispensable strategic asset for building security and ensuring business continuity.

This is exactly why we are proud to announce that Innovaway has officially achieved ISTQB® Platinum Partner status, the highest national recognition awarded by the leading international organization for Software Testing.

This prestigious milestone, achieved through an intensive internal training and upskilling program launched in 2023, testifies to the solidity and excellence of our Testing & Quality Assurance services.

Our approach focuses on maximum prevention (Shift-Left Testing) to:
- Ensure reliability, security, and high performance
- Safeguard operational continuity
- Eliminate burdensome and unexpected costs in production environments

As Antonio Burinato, General Manager of Innovaway, points out: "The growing complexity of systems, along with the adoption of Agile, DevOps, and AI models, makes QA an increasingly critical and central process."

Read the full article: https://innovaway.it/innovaway-ottiene-il-massimo-riconoscimento-istqb-per-il-software-testing/insights/

L'Eccellenza Certificata: Il Traguardo ISTQB® Platinum Partner La certificazione Platinum […]

La crescita delle nostre persone è la crescita di Innovaway. In un mercato ICT in rapida evoluzione, la competenza è il ...
08/04/2026

La crescita delle nostre persone è la crescita di Innovaway.

In un mercato ICT in rapida evoluzione, la competenza è il nostro primo vantaggio competitivo. In Innovaway continuiamo a investire in modo strutturato nella formazione delle persone, per rafforzare le capability interne e supportare l’organizzazione nell’offerta di servizi per la gestione di ecosistemi digitali ad alta complessità.

Ecco il bilancio della nostra attività formativa del trimestre Gennaio-Marzo 2026 attraverso l’uso della piattaforma Udemy:

Oltre 550 ore di formazione erogate
94 corsi attivi
60 utenti coinvolti

Il focus è stato su ambiti chiave per l’innovazione e l’eccellenza operativa quali: Microsoft excel, Rete di computer, SQL, operazioni IT, cloud computing

Formazione continua significa aggiornamento costante del know-how interno, maggiore specializzazione e capacità di generare valore concreto per i nostri clienti.

Orgogliosi di chi, ogni giorno, sceglie di imparare per fare la differenza.

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Our people's growth is Innovaway's growth.

In a rapidly evolving ICT market, specialized know-how is our primary competitive advantage. At Innovaway, we continue to invest structurally in our team's development to strengthen internal capabilities and support the organization in managing complex digital ecosystems.

Here is the summary of our training activities for the January–March 2026 quarter through the use of the Udemy platform:

Over 550 training hours delivered
94 active courses
60 team members involved

The focus was on key areas for innovation and operational excellence, including: Microsoft excel, Computer network, SQL, IT Operations, Cloud computing.

Continuous training translates into the constant updating of internal know-how, greater specialization, and the capacity to generate tangible value for our clients.

Proud of those who choose to learn every day to make a difference.

Rinascita, fiducia e responsabilità: valori che la Pasqua ci invita a riscoprire e che guidano ogni giorno il nostro imp...
03/04/2026

Rinascita, fiducia e responsabilità: valori che la Pasqua ci invita a riscoprire e che guidano ogni giorno il nostro impegno nel costruire innovazione e sostenere la trasformazione digitale dei nostri clienti. A tutti voi e a tutti noi, i migliori auguri di una Pasqua serena e ricca di nuove prospettive.
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A renewed sense of purpose, trust, and responsibility are values that Easter encourages us to embrace and that inspire our ongoing commitment to driving innovation and supporting our clients in their digital transformation journey. Warmest wishes to all of you—and to all of us—for a peaceful Easter filled with new perspectives.

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Via Adriano
Naples
80126

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