19/06/2026
E no, non basterà aggiungere un bottone.
Con il nuovo obbligo legato alla funzione digitale di recesso, chi vende online dovrà permettere al consumatore di esercitare il diritto di recesso direttamente dal sito, con un flusso chiaro, accessibile, tracciabile e confermato automaticamente.
Il punto critico?
Non è solo la possibile sanzione.
In caso di informativa carente, il periodo di recesso può estendersi fino a 12 mesi e 14 giorni.
Per un eCommerce significa impatti concreti su resi, magazzino, customer care, amministrazione e marginalità.
Per questo l’adeguamento è un processo da progettare correttamente e che adottiamo by default per tutti i nostri nuovi progetti.
Nel nuovo articolo abbiamo spiegato cosa cambia, quali sono i rischi e perché il “pulsante di recesso” è in realtà molto più di un pulsante.
👉 Leggi l’articolo completo sul nostro sito e scopri come rendere conforme il tuo sito web grazie al nostro plugin "RecessoFacile".