Everywhere Srl

31/03/2016

Un nuovo approccio alla presa appuntamenti B2B

21/03/2016

Customer Survey automatizzata? Ecco la soluzione!

14/03/2016

Ridurre i costi del contact center con soluzioni Omnichannel

La prima soluzione 100% Made in Italy e 100% Cloud per l'automazione intelligente e proattiva delle vostre attività Inbound ed Outbound.

08/03/2016

Gestione automatica e proattiva delle agende appuntamenti con E.A.C.H.

Il sistema contatta automaticamente una lista di contatti utilizzando più canali contemporaneamente  e massimizzando le probabilità di raggiungere l'utente. Le logiche di priorità e di escalation sui diversi canali sono configurabili in maniera semplice ed immediata. 

29/03/2013

ll World Insurance Report 2013 identifica nell’ottimizzazione della Customer Experience la sfida del prossimo biennio, osservando che il 70% dei clienti è potenzialmente a rischio retention

21/03/2013

Per chi aspettava l'Operatore Virtuale di contact center...

19/09/2012

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Almeno il 60% delle richieste di assistenza viene evaso automaticamente dalla macchina; in altri termini: ottimizzazione delle risorse di gestione e miglior servizio erogato.

04/09/2012

Late on Friday, Google finally unveiled its “search quality highlights” lists for both June and July in one fell swoop. In all, there were 86 changes to wade through, and we’re still wading. You can see the whole list here. We looked at the...

23/07/2012

Over a month before I attempted to write this story, I injured my right index finger trying to pull a leaf from a rhododendron bush. The blooms had been huge and gorgeous but some of the leaves were turning brown with yellow spots. I didn’t want to lose the bush to any type of disease so I planned t...