Interface Globe

02/09/2026

Il tuo menù plastificato in 4 lingue è già vecchio. Con Hech Romeo ogni categoria e ogni servizio esiste in tutte le lingue che ti servono, così ogni pagina resta coerente su web app, TV e QR code. Aggiorni una volta e l’ospite legge nella sua lingua.

Il tuo menù plastificato in 4 lingue è già vecchio. Con Hech Romeo ogni categoria e ogni servizio esiste in tutte le lingue che ti servono: le scrivi e le adatti tu, lingua per lingua, e la stessa pagina resta coerente su web app, TV e QR code. Aggiorni una volta e l’ospite legge nella sua ling...

05/08/2026

La carta dei servizi è obbligatoria per legge, ma troppo spesso resta un PDF che nessuno apre. Con Hech Romeo diventa un contenuto vivo su ogni schermo, sempre aggiornato e in tutte le lingue che servono. Lo stesso digital concierge degli hotel, ora anche sulle tv per ospedale.

Negli ospedali la carta dei servizi è un obbligo di legge, la fruizione dei canali TV è un servizio gradito: trova la soluzione adatta a te con Hech Romeo di Interface Globe Ogni struttura sanitaria, pubblica o privata accreditata, ha l’obbligo di dotarsi di una carta dei servizi. Non è un opus...

08/07/2026

“Nessuno mi ha detto che la piscina era chiusa.” “Ho scoperto la spa solo l'ultimo giorno.” Recensioni negative che nascono da mancata comunicazione, non da problemi reali del servizio.

30/06/2026

Il bottone “Prenota” del tuo sito sta lavorando per qualcun altro: ogni clic finisce su una piattaforma che incassa una commissione su un cliente che era già tuo. Lo sapevi che con i deep link di Hech Romeo quel bottone può aprire la tua web app?

Un ospite arriva sul sito del tuo hotel o del tuo ristorante. Ha già deciso: vuole prenotare un tavolo per sabato sera. Cerca il bottone, lo trova, ci clicca. E in quel momento esce dal tuo sito: atterra sulla piattaforma di un servizio di prenotazione esterno, che ti fa pagare e/o incassa una comm...

18/06/2026

Il tuo ospite ha appena trovato la posizione perfetta sotto l’ombrellone, sicuramente non si alzerà per un drink o per un panino. A meno che tu non glielo porti all’ombrellone. È facile.

Il tuo ospite ha trovato la sua posizione perfetta. Ha sistemato l’asciugamano, calibrato l’angolo dell’ombrellone con la pazienza di chi non vuole più muoversi fino al tramonto. E adesso ha sete. La distanza fino al bar, in quel momento, è il principale ostacolo tra il tuo stabilimento e un...

10/06/2026

Il congresso non si gestisce con i programmi stampati nella welcome bag. La comunicazione digitale per il MICE è un’altra disciplina rispetto al leisure: tempi compressi, logistica visibile, agenda viva. Ne parliamo in un nuovo articolo!

Lunedì mattina, ore 8.45. Trecento delegati di un congresso medico stanno facendo colazione in sala. Alle 9 inizia la plenaria, ma la sala plenaria è stata spostata dal padiglione A al padiglione B per un problema tecnico. La reception ha avvisato per mail alle 7.30, ma metà dei delegati non ha l...

22/05/2026

Un cliente accende la TV di un hotel a Renens e trova decine di file di abusi su minori lasciati dall'ospite precedente. Non è il primo caso, non sarà l'ultimo. Oggi torniamo a parlare di perché il reset automatico degli account e dei dati sulle TV in camera non è più un'opzione, ma un obbligo concreto per ogni struttura ricettiva.

Un cliente accende la TV per guardare un film e si ritrova davanti a decine di foto e video che ritraevano abusi sessuali su minori lasciati dall’ospite precedente. È quello che è successo nei giorni scorsi in un hotel di Renens, nel Canton Vaud. Non è un caso isolato: è la dimostrazione, anco...

14/05/2026

Tre secondi di attenzione, e poi il pollice scorre. L'interfaccia digitale della tua struttura deve funzionare come Instagram, non come un manuale. Rispetta queste semplici regole per progettare contenuti su Hech Romeo che gli ospiti useranno davvero.

Tre secondi: è il tempo che hai prima che il pollice riprenda a scorrere. Tre secondi per dire all’ospite cosa fai, perché gli interessa e dove deve toccare per ottenerlo. Se la pagina del room directory non ce la fa in tre secondi, potrebbe anche non esserci. Detto così può sembrare una cosa ...

06/05/2026

“Lo facciamo l’anno prossimo.” Intanto stampi menu che nessuno legge, paghi sintonizzazioni camera per camera, regali margini a piattaforme di terze parti su clienti che sono già nel tuo hotel. Tutto questo senza parlare del tempo perso dal tuo personale: ogni mese che rimandi non è neutro, è un costo.

“Lo facciamo dopo la stagione.” “Aspettiamo di vedere il budget dell’anno prossimo.” “Per ora ci arrangiamo così.” Sono frasi che si sentono in ogni riunione operativa di hotel che non ha ancora digitalizzato la propria comunicazione in camera. Sembrano prudenti. Sembrano ragionevoli....

17/04/2026

120 camere, 120 TV, e devi fare un aggiornamento. Stanza per stanza servono 20 ore. Da una dashboard centralizzata, pochi minuti. Per i resort la gestione centralizzata non è un lusso: è l'unico modo per mantenere il controllo. Ne parliamo nell’approfondimento di questa settimana.

120 camere. 120 TV. Un aggiornamento firmware da fare. Quanto tempo ci vuole, stanza per stanza? E se una TV si blocca nella 47 mentre il tecnico è nella 112? La gestione centralizzata non è un lusso: per le grandi strutture è l’unico modo per mantenere il controllo senza impazzire. Questo arti...