„Wir wollen uns auf die Beratung, den Support und die Entwicklung von Hotelsoftware spezialisieren!“ Darin waren wir – Manuel Riva, Simone Riva und Stefan Theiner – uns einig, als wir im Jahr 2018 hotelfabrik gründeten. So entstand ein Betrieb, der Hotels und Gastbetriebe mit individuellen Software-Lösungen ausstattet – und sie in deren Handhabung sowie bei eventuellen Problemen unterstützt. Der professionelle und vor allem schnelle Support ist dabei das Aushängeschild unseres Unternehmens. In diesem Rahmen bieten wir unseren Kunden auch Service im Bereich Hardware – und schnüren so ein Paket, das alle Bedürfnisse abdeckt! Heute setzt sich unser Team aus sechs Mitarbeitern zusammen: Berater und Techniker kümmern sich um Installation und Wartung sowie Mitarbeiterschulungen und stehen bei Fragen zu technischen Problemen jeglicher Art zur Verfügung – und das 365 Tage im Jahr, unter ein und derselben Telefonnummer. 360 Grad Software-Support – darauf geben wir tatsächlich unser Wort! hotelsoftware: Ein funktionelles Softwareprogramm ist das A und O in der erfolgreichen Führung eines Hotels. Wir sind Experten für ASA Hotel und Ihr Ansprechpartner bei Bedürfnissen von der Lieferung zur schnellen Problem-Lösung! hotelkorrespondenz: Attraktive Angebote und Gästekorrespondenz sind das Aushängeschild für Ihren Betrieb. Wir beraten Sie bei der Auswahl eines für Sie geeigneten Tools und unterstützen Sie bei dessen Handhabung. hotelbuchbarkeit:
Falsche Preise, Überbuchungen und Onlinebuchungen, wenn man sie eigentlich nicht bräuchte. Wir analysieren den Status Quo Ihrer Onlinebuchbarkeit und helfen Ihnen dabei, bestehende Probleme zu beheben. hotelorganisation:
Interne Kommunikation ist ein essentieller Bestandteil für das reibungslose Miteinander Ihres Teams – und in dieser Folge auch für maximale Gästezufriedenheit. Mit unseren Software-Produkten haben wir das Zeug, Ihre Organisation im Hotel zu verbessern! hoteltraining: Hunderte Hotelmitarbeiter zählen mittlerweile schon zu unseren erfolgreichen Schülern: Ob Basis- bzw. Fortgeschrittenenkurs oder spezielle Trainings zu Neuerungen, Statistiken, Preisen u. ä. – wir bringen Ihre Software-Kenntnisse auf Vordermann! hotelconsulting: Das Sortiment an Produkten und Lösungen speziell für die Hotelbranche ist unendlich groß. Mithilfe unserer Erfahrung und Expertise beraten wir Sie bei der Auswahl und bleiben auch im Anschluss Ihr Ansprechpartner! hotelsupport:
Bei Problemen im Umgang mit unseren Produkten oder falls Sie einfach mal nicht weiter wissen: Wir sind immer nur einen Anruf entfernt – für schnelle Lösungen und langfristigen Support!.. und noch vieles mehr!
