18/09/2024
Riportiamo la comunicazione ricevuta da FlexRadio USA riguardante lo stato di produzione della nuova serie 8000.
Gli ordini dei distributori verranno gestiti una volta completata l'ondata iniziale di ordini dei clienti statunitensi (cit. FlexRadio). La spedizione per la prima ondata di clienti statunitensi attualmente è prevista per il 7 Ottobre.
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Siamo entusiasti di presentarvi le radio della serie FLEX-8000 e sappiamo che siete ansiosi di riceverle. Per questo motivo, ho voluto dedicare un momento per aggiornarvi sullo stato delle spedizioni.
Continuiamo a fare progressi settimanali con il nostro team alfa per risolvere le correzioni software dell'ultimo minuto. Parallelamente, abbiamo ricevuto le schede dal nostro produttore a contratto e il nostro team sta lavorando diligentemente all'assemblaggio interno e ai test.
Come si può vedere dalle foto qui sotto, abbiamo costruito le radio per prepararle alla spedizione e stiamo aspettando il rilascio del software GA finale per iniziare a distribuirle.
Per quanto riguarda il carico finale del software, siamo alle ultime due o tre settimane di lavoro e di test per finalizzare il rilascio generale. A quel punto saremo pronti a spedire in massa. Prevediamo di spedire il prodotto la settimana del 7 ottobre, ma stiamo facendo tutto il possibile per rispettare questo calendario.
In preparazione alla spedizione e per far sì che il processo si svolga il più rapidamente possibile, la prossima settimana inizieremo a elaborare i pagamenti. Lo faremo nell'ordine in cui sono stati effettuati i depositi e ci concentreremo prima sugli ordini di FLEX-8400 e FLEX-8600, poiché questi modelli saranno i primi a essere spediti.
I modelli FLEX-8400M e FLEX-8600M seguiranno tra altre tre settimane, poiché stiamo lavorando con il programma della società di test per finalizzare i test del pannello frontale. Anche queste unità richiederanno un periodo di test alfa prolungato.
I clienti che hanno un FLEX-8400M o un FLEX-8600M saranno contattati entro la metà di ottobre per iniziare a finalizzare le fatture e i pagamenti dei loro ordini.
Questo è un periodo estremamente impegnativo per il nostro team, quindi vi ringraziamo per la pazienza. Se avete ancora bisogno di aggiornare il vostro ordine (cambio di modello, aggiunta di accessori, modifica dell'indirizzo di spedizione, ecc.), inviate un'e-mail all'indirizzo [email protected].
Se avete una richiesta di scambio associata al vostro ordine, il nostro team di vendita ha iniziato a contattare i clienti nell'ordine in cui sono state fatte le richieste. In caso contrario, vi chiediamo di attendere di essere contattati dal nostro team controllando la vostra casella di posta elettronica per la fattura, che indicherà che siete prossimi a ricevere la radio.
Se avete una nuova richiesta di scambio (apparecchiature FlexRadio o di terzi), compilate questo modulo https://www.flexradio.com/trade-in/ e vi risponderemo al più presto con un'offerta.
Apprezziamo la vostra pazienza e il vostro continuo supporto.
Grazie per essere un cliente FlexRadio.
Cordiali saluti,
Matt Youngblood, Presidente e CEO
FlexRadio, Inc.
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