snc, viene costituita a Foligno nel 1999. Gli attuali soci, Stefano Turchi e Valecchi Giuseppina, svolgono con massima serietà ed efficienza l’attività di
gestione, assistenza e amministrazione delle pratiche societarie. La Società a sede a Foligno (PG) in Via Borroni 98a in locali di sua proprietà. L’organico è composto oltre che dagli stessi soci da vari collaboratori esterni che operano in Umbr
ia,
Marche e Lazio. L’attività principale svolta dalla MASTAL è l’assistenza tecnica hardware/software su ogni prodotto offerto
dalla Hewlett Packard, inoltre offre servizi ad altre aziende e assistenze su prodotti plurimarca, IBM tra le
maggiori. AREE DI COMPETENZA E SERVIZI
Negli anni la nostra azienda si è conformata alle continue richieste dei suoi clienti cercando di migliorare e
ampliare le sue aree di competenza e continuando ad offrire un servizio veloce ed affidabile. Prediagnosi
- Identificazione della problematica
- Qualifica e ordine della parte di ricambio
- Attivazione della struttura tecnica per l’attività on-site
Manutenzione hardware multivendor
- Riparazione dei guasti con intervento specialistico “on site”
- Sostituzione di parti danneggiate con elementi originali.
- Intervento di laboratorio a supporto quando l’intervento non è riparabile on site. Logistica
- Trasporto (con mezzi di proprietà o mediante primari corrieri)
- Assemblaggio e upgrade
- Moving
Tipi di manutenzione
- Manutenzione HW
- Attività On Site
- Copertura 7x24
Istallazioni Hardware e Software
- Visita per la certificazione del sito adibito all’installazione.
- Installazione Hardware e Software dei vari apparati.
- Prove e test di funzionamento completo del server e delle periferiche connesse.
- Eventuale supporto per definire i profili iniziali.
- Configurazione dei parametri di rete.
- Esecuzione di prove di funzionamento. Istallazioni IMAC
- Installazione apparecchiature Hardware
- Installazione prodotti Software
- Movimentazione dei Server/PDL
- Modifiche alla configurazione dei Server/PDL
- Rimozione dei Server/PDL
- Supporto a problemi Software
Networking e sicurezza informatica
- Installazione e avviamento di reti dati
- Verifica sicurezza della rete
- Disegno ed installazioni di nuove reti
- Manutenzione hardware e software dei componenti attivi della rete
- Installazione e configurazioni di router, switch, proxy, ecc.
- Installazione e configurazione di Firewall
- Realizzazione di Virtual Private Network (VPN)
- Implementazione di Sistemi Antivirus
- Monitoraggio costante della rete
- Analisi periodica on site della rete
- Report mensile dell’andamento della rete
- Implementazione di avanzate policy di sicurezza
- Servizio di inventory della rete
- Consulenza / Assistenza sistemistica
Software
- Assistenza Software
- Supporto Remoto
- Supporto on-site
- Gestione Server
ASSISTENZA TECNICA
I nostri tecnici hanno effettuato corsi di formazione sia online che onsite per poter operare e risolvere in
modo impeccabile le problematiche proposte dai nostri clienti. Conoscenze tecniche
- HP IPG (Printer – Plotter)
- HP / Compaq Server e Storage
- HP Alpha server/workstation
- HP portatili/server Proliant/workstation
- IBM pc/portatili/server/workstation
- Printing multibrand
- DELL
Siamo in grado di fornire assistenza software garantendo i massimi risultati utilizzando prodotti Microsoft
COPERTURE REGIONALI
La MASTAL System opera prettamente nel centro Italia con tecnici dislocati in Umbria, Marche e Lazio.
