04/06/2026
📞💬 Il tuo sito web può diventare il punto di contatto più veloce tra la tua azienda e i clienti.
Con la Live Chat integrata nel centralino SWiCALL, i visitatori del sito possono comunicare in tempo reale con il tuo team tramite messaggi, chiamate audio o videochiamate, tutto direttamente dal browser e con un solo clic.
🔹 COME FUNZIONA
La soluzione si integra facilmente nel tuo sito web grazie a un widget completamente personalizzabile e compatibile con qualsiasi CMS.
Prima di iniziare la conversazione, puoi mostrare un modulo pre-chat per raccogliere informazioni utili come:
✔️ Nome
✔️ Email
✔️ Numero di telefono
In questo modo il tuo team ha subito il contesto necessario per offrire un’assistenza più rapida ed efficace.
🔹 GESTIONE CENTRALIZZATA
Uno dei punti di forza della Live Chat SWiCALL è la gestione omnicanale.
Le conversazioni non vengono disperse su piattaforme esterne: gli operatori gestiscono tutto direttamente da Linkus, l’app Telefonica unificata , insieme a:
📞 Telefonate
💬 Chat live
📲 WhatsApp
✉️ SMS
Tutte le comunicazioni in un’unica interfaccia semplice e intuitiva.
🔹 DA CHAT A CHIAMATA IN UN ATTIMO
Quando il testo non basta, cliente e operatore possono passare immediatamente a una chiamata audio o video senza installare software aggiuntivi e senza costi extra.
Un’esperienza fluida, moderna e immediata che migliora il supporto e accelera le decisioni.
🔹 I VANTAGGI PER LA TUA AZIENDA
✅ Funzionalità nativa inclusa nel centralino SWiCALL
✅ Nessun abbonamento a piattaforme di terze parti
✅ Risposte automatiche e messaggi di benvenuto configurabili
✅ Esperienza cliente più veloce e professionale
✅ Comunicazioni centralizzate e organizzate
✅ Più opportunità di conversione direttamente dal sito
Oggi i clienti vogliono risposte immediate.
Con SWiCALL puoi offrirle direttamente dal tuo sito web, in modo semplice, professionale e integrato. 🚀