Shift Srl

Shift Srl Shift srl progetta automazione AI aziendale e sistemi su misura per le imprese.

Dal 1999, da Cernobbio (Como), aiutiamo le aziende a innovare, comunicare meglio e lavorare con più semplicità grazie all'intelligenza artificiale. Le tecnologie informatiche si fanno sempre più complesse e permettono di raggiungere risultati prima impensabili, ma a prezzo di una cresente difficoltà di utilizzo e di scelta da parte dell’utente. Il ricambio tecnologico è velocissimo ed è imposs

ibile, per chi non è del settore, rimanere aggiornati su tutte le innovazioni che vengono presentate quotidianamente; questo si traduce in incertezza all’atto dell’acquisto e in paura di fare una scelta non produttiva per la propria azienda. Solo le aziende di certe dimensioni possono permettersi un EDP manager che le guidi nella giungla delle possibilità che offre il settore informatico. Shift vuole essere il vostro EDP Manager, colui che vi consiglia e vi segue nelle scelte informatiche e relative a internet. La nostra conoscenza del mercato, delle tecnologie e le nostre partnership con i principali marchi, ci permettono di sfruttare questo osservatorio privilegiato per potervi consigliare al meg- lio con un occhio al presente ed uno, più importante, al futuro. I nostri interventi si estendono anche al migliore sistema di pagamento o di finanziamento per i vostri acquisti, alla realizzazione del vostro sito internet, alle strategie per non farsi trovare impreparati per le sfide future.

Un voicebot senza processo di richiamata rischia di sembrare solo una notifica elegante.Recall Bees nasce per il pezzo d...
24/08/2026

Un voicebot senza processo di richiamata rischia di sembrare solo una notifica elegante.

Recall Bees nasce per il pezzo dopo: assegnare, tracciare e chiudere i richiami generati dal voicebot.

Meno "qualcuno ci penserà".
Più processo.

Il voicebot risponde.Ma poi chi richiama davvero il cliente?Stiamo lavorando su Recall Bees: una coda richiami per trasf...
19/08/2026

Il voicebot risponde.

Ma poi chi richiama davvero il cliente?

Stiamo lavorando su Recall Bees: una coda richiami per trasformare le richieste raccolte dal voicebot in attività assegnate, tracciate e chiuse.

Utile soprattutto per Partner Wildix che vogliono dare più valore ai progetti voicebot.

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EP06 — Il ROI si misura in ore recuperatePer capire il valore dell’AI, parti dalle ore.Un’attività ripetitiva da 30 minu...
19/08/2026

EP06 — Il ROI si misura in ore recuperate

Per capire il valore dell’AI, parti dalle ore.

Un’attività ripetitiva da 30 minuti al giorno sembra poco.
Ma sono circa 10 ore al mese.
Se coinvolge 5 persone, diventano 50 ore al mese.
In un anno: circa 600 ore.

E questo è un solo micro-processo.

La domanda non è solo “quanto costa l’AI?”.
È anche “quanto tempo possiamo recuperare?”

EP05 — L’AI non serve solo al marketingQuando si parla di AI, molti pensano subito a testi, immagini e post social.Utili...
23/07/2026

EP05 — L’AI non serve solo al marketing

Quando si parla di AI, molti pensano subito a testi, immagini e post social.

Utili, certo.

Ma per molte PMI il valore più forte è nei processi interni:
- amministrazione
- customer care
- centralino
- vendite
- reportistica
- gestione richieste.

L’AI diventa davvero utile quando migliora il lavoro quotidiano delle persone.

In quale reparto potrebbe portare il primo beneficio concreto?

Pensate all’AI come a un nuovo dipendente molto capace.Senza formazione, può aiutare poco.Con la conoscenza giusta, dive...
20/07/2026

Pensate all’AI come a un nuovo dipendente molto capace.

Senza formazione, può aiutare poco.
Con la conoscenza giusta, diventa utile davvero.

Il Vault è questo: il luogo dove l’AI impara prodotti, procedure, regole e modo di lavorare dell’azienda.

L’AI non funziona bene se non conosce l’azienda.Se listini, procedure, offerte, manuali e informazioni commerciali sono ...
10/07/2026

L’AI non funziona bene se non conosce l’azienda.

Se listini, procedure, offerte, manuali e informazioni commerciali sono sparsi tra email, cartelle e persone, l’AI parte zoppa.

Il Vault è la memoria centrale dell’azienda: raccoglie la conoscenza e la rende utilizzabile.

Non è “mettere file in ordine”.
È preparare l’azienda a usare davvero l’AI.

🟢 EP04 — Un voicebot non è un vecchio risponditore 🟢Un voicebot moderno non è il vecchio “premi 1, premi 2, premi 3”.- P...
08/07/2026

🟢 EP04 — Un voicebot non è un vecchio risponditore 🟢

Un voicebot moderno non è il vecchio “premi 1, premi 2, premi 3”.

- Può capire una richiesta detta in linguaggio naturale.
- Può recuperare dati.
- Può aprire ticket.
- Può aggiornare un CRM.
- Può passare la chiamata a una persona con il contesto già pronto.

Il telefono resta centrale.

Semplicemente, diventa più intelligente.

Quante chiamate richiedono ogni giorno le stesse verifiche iniziali?

🟢 EP03 — Prima il processo, poi l’AI 🟢Prima di parlare di AI, bisogna guardare il processo.- Come arriva una richiesta?-...
01/07/2026

🟢 EP03 — Prima il processo, poi l’AI 🟢

Prima di parlare di AI, bisogna guardare il processo.

- Come arriva una richiesta?
- Chi la gestisce?
- Dove finiscono i dati?
- Quanti passaggi manuali ci sono?
- Cosa viene ripetuto ogni giorno?

Solo dopo ha senso scegliere lo strumento.

L’AI funziona quando entra in un flusso chiaro. Altrimenti diventa solo un altro sistema da gestire.

I processi della tua azienda sono documentati o vivono soprattutto nell’esperienza delle persone?

🟢 EP02 — Il costo nascosto delle attività ripetitive 🟢Le attività ripetitive sembrano piccole:Rispondere alle stesse dom...
24/06/2026

🟢 EP02 — Il costo nascosto delle attività ripetitive 🟢

Le attività ripetitive sembrano piccole:

Rispondere alle stesse domande.
Copiare dati.
Cercare informazioni.
Aggiornare il CRM.
Smistare richieste.

Ma ripetute ogni giorno, da più persone, diventano un costo vero.

L’AI serve anche a questo: liberare tempo da ciò che si ripete e riportarlo su attività che generano più valore.

Qual è l’attività ripetitiva che assorbe più tempo nella tua azienda?

🟢 EP01 — AI non è ChatGPT aperto sul browser 🟢Usare ChatGPT è un buon primo passo.Ma integrare davvero l’AI in azienda è...
22/06/2026

🟢 EP01 — AI non è ChatGPT aperto sul browser 🟢

Usare ChatGPT è un buon primo passo.
Ma integrare davvero l’AI in azienda è un’altra cosa.
Significa collegarla agli strumenti che usi ogni giorno: CRM, gestionale, email, centralino, calendario, documenti.
Il valore arriva quando l’AI lavora dentro il processo, non quando resta uno strumento separato.
Quali strumenti, nella tua azienda, dovrebbero parlarsi meglio?

Indirizzo

Viale Giacomo Matteotti, 39
Cernobbio
22012

Orario di apertura

Lunedì 08:30 - 12:30
13:30 - 19:00
Martedì 08:30 - 12:30
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Mercoledì 08:30 - 12:30
13:30 - 17:30
Giovedì 08:30 - 12:30
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Venerdì 08:30 - 12:30
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Telefono

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