A.T.C. Assistenza Tecnica Clienti srl

20/05/2022

Si ricorda a tutti i nostri clienti di controllare l'ultima email da parte di Olivetti per aggiornare le impostazioni sulla privacy, in alternativa potete fare il log-in sulla piattaforma con le Vs credenziali e dare il consenso direttamente dalla piattaforma.

Senza tale procedura non sarete in grado di usufruire di alcuni servizi del Cloud Olivetti già presenti nel vs contratto.

09/05/2022

Buongiorno si ricorda ai clienti di :

-Aggiornare la data
-Controllare se si dispone del QR code

Questi ed altri elementi sono oggetto di controllo da parte dei finanzieri che controlleranno i Vostri registratori di cassa.

Grazie per l'attenzione

01/04/2022

Si segnalano ulteriori problemi con A.E.

A seguito delle Vostre segnalazioni di errore nell'invio dei corrispettivi (KO nella chiusura) :
Niente paura ! l'agenzia delle entrate sta avendo qualche problema di ricezione. Nella giornata di stasera o domani dovrebbe risolversi.

25/01/2022

Si segnalano problemi con l'Agenzia delle Entrate:

Se possedete un registratore Olivetti e avete errori del genere:
206,500,207,201
Nel RAPPORTO TELEMATICO non preoccupatevi :
Come detto poc'anzi ci sono dei problemi con l'A.E.
Lo stesso discorso vale per tutti i reg di cassa di altre marche con errori di diversa natura.

Aspettiamo le Vs richieste per partecipare al gruppo privato "ATC in Abbonamento" dove vengono descritte le procedure per l'invio forzato dei corrispettivi.

24/12/2021

A.T.C. Assistenza Tecnica Clienti vi augura...

🌲✨Buone feste ✨🌲

05/11/2021

27/10/2021

Ci sono giunte svariate segnalazioni con codici di errore di invio telematico dei rapporti in fase di chiusura cassa. Gli errori sono presenti su svariati modelli di registratore telematico.
Tali errori (103-207-500) sono stati riscontrati anche in altre regioni italiane da circa 10 giorni.
Potete vedere in foto un esempio di queste anomalie.
A causarli è una incongruenza con i server dell'agenzia delle entrate che verrà analizzata e risolta nei giorni a ve**re.
Se riscontrate questi o altri problemi potete contattarci telefonicamente dalle ore 8:00 alle ore 18:00, il servizio è gratuito per tutti i clienti in abbonamento annuale.

Buona serata da
A.T.C. Assistenza Tecnica Clienti.