21/01/2021
𝐈𝐥 𝐒𝐢𝐠𝐧𝐨𝐫 (𝐨 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐨𝐫𝐚) 𝐆𝐨𝐨𝐠𝐥𝐞 𝐧𝐨𝐧 𝐜𝐡𝐢𝐚𝐦𝐚 𝐧𝐞𝐬𝐬𝐮𝐧𝐨 - 𝐀𝐭𝐭𝐞𝐧𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐚𝐥𝐥𝐞 𝐜𝐡𝐢𝐚𝐦𝐚𝐭𝐞 “𝐟𝐫𝐨𝐝𝐢” 𝐬𝐮 𝐠𝐨𝐨𝐠𝐥𝐞 𝐦𝐲 𝐛𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬.
Scriviamo questo post perché per l'ennesima volta ci è arrivata la segnalazione di queste "Telefonate da google"
A molti sarà capitata la chiamata da un call center, da un fantomatico "TECNICO GOOGLE", in alcuni casi allarmante
🆘 " la sua pagina di my business è aperta a tutti .. qualcuno ha segnalato la sua attività chiusa”
in altri casi più interessante:
➡️“ le offriamo un posizionamento in prima pagina di ricerca quando cercano la sua attività a soli 250 euro per sempre”
Queste chiamate da fantomatici callcenter che in modo aggressivo-allarmante o in tono da “offerta che non puoi rifiutare”, stanno prendendo sempre più piede tra le varie aziende.
Ma come si “spacciano” per google e cosa propongono?
❓
E’ molto semplice:
Tutto arriva da un numero di celluare, call-center, con un operatore che apre la chiamata dicendo
"Buongiorno sono TIZIO di Google la contatto ... "
Confermano la vostra identità chiedendo il titolare dell’azienda e chi gestisce la pagina di Google My business, che di solito combacia.
Dopo questo parte la recita, che da esperienze vissute dividiamo in due tipologie:
1️⃣
LA SUA PAGINA DI GOOGLE E’ IN PERICOLO, QUALSIASI PERSONA POTRA’ SCRIVERE QUEL CHE VUOLE.
In questo modo aggressivo-allarmante, parla di utenti che hanno “segnato la sua attività come chiusa per sempre”
"segnalazioni che il (finto) tecnico google ha ricevuto da utenti proprio ieri"
oppure
"lei rischia di perdere la pagina, è un peccato dato che è 5 stelle"
E per correre ai ripari, e per aiutarti, dato che in questo periodo (vuoi non citare l'emergenza economica-sanitaria causata dal Covid?) la gestione della pagina è importante, ti propongono che con soli 250 euro passi ad una pagina MYBusiness professional.
Con tanto di bottoni nuovi, una foto 360 che farà un addetto google recandosi da te e da tantissimi altri "ricchi premi e cotillon".
💰💰💰
Il tutto pagando 250 € il corriere che il giorno dopo, se aderisci, ti porta il contratto.
Insomma "Tutto viene fatto di persona, mica di telefono, siamo seri" citazione dalla telefonata.🙈
In altri casi invece
2️⃣
LE REGALIAMO LA PRIMA POSIZIONE PER 5 PAROLE PER SEMPRE A 250 EURO
Insomma una "offerta che non puoi rifiutare".
Come non essere intrigati da questa offerta allucinante?
“primo per sempre … per 250 euro una volta sola..”
Una offerta unica, solo per pochi utenti (che cu1o) e ovviamente possono offrirla solo loro dato che SIAMO GOOGLE.
💰💰💰
Per il pagamento come sopra, mica devi dare i tuoi dati, paghi il corriere che ti da un plico con un contratto con codici per essere "più sicuri" con addirittura un adesivo Google da mettere sul negozio (che gentili).
❌ TUTTO TOTALMENTE FALSO E INGANNEVOLE ! ❌
Per i seguenti motivi:
1- Se siete titolari di una pagina my business verificata, essa rimarrà tale finché voi non deciderete di chiudere la pagina.
2- Nessuno può gestire la vostra pagina MyBusiness se non voi stessi (se l'avete creata) o la vostra agenzia, che dovrebbe avervi dato gli accessi.
3- nessuna segnalazione di utenti potrà mai “chiudere definitivamente” la vostra pagina.
Gli utenti esterni possono aggiungere dei “suggerimenti” che potranno comparire nella vostra pagina di amministrazione, come suggerimenti da aggiungere o gestire.
4- NESSUN utente esterno può cambiare arbitrariamente i vostri dati, come orari, servizi e info aziendali. Ovviamente gli utenti possono lasciare recensioni e foto.
5- Google non ha assolutamente bisogno di chiamare tutti i milioni di utenti. Google e il VERO staff commerciale invia delle email (vere) per pianificare o migliorare campagne di ADS e pubblicità, non chiede mai nessun codice e non chiama direttamente.
Questo modo che riteniamo Falso e per niente professionale, si basa sulla forza del nome "..sono NN di GOOGLE" e di una serie di tecnicismi per nulla complessi raccontati velocemente e con allarmismo.
Nella telefonata, dietro paroloni e asserzioni difatti non è chiaro:
- è una agenzia di Google, per Google, o Google stesso
- la ragione sociale o che nome azienda (nella mia chiamata era "CENTRO SRL")
- non inviano in anticipo il contratto da visionare.
Se ricevete queste telefonate è molto importante:
- Non divulgare NESSUN ACCESSO
- Non divulgare NESSUNA INFO AGGIUNTIVA (titolari non titolari, numeri email)
- Bloccare il numero (non si sa mai, magari dallo stesso numero ci chiameranno tra mesi dicendo che sono di Microsoft, Facebook o Instagram🤦🏻♂️)
Lo stesso “Google” ha un articolo dedicato per chiarire questa tipologia di chiamate, è tutto nero su bianco (e su una pagina google ufficiale)
https://support.google.com/business/answer/6212928?hl=it
Per ultima cosa
se ricevete questa telefonata, ma vi interessa l’idea di migliorare la vostra pagina di My Business, allora si richiedete di essere contattati dal vostro partner o agenzia web, che di sicuro si farà una risata ascoltando la storia dei “Signori Google”
