31/05/2024
RGCOMPUTER, società specializzata nella fornitura di assistenza IT, è alla ricerca di 2 figure professionali da inserire nel proprio organico.
I due profili sono di tecnico per la gestione del negozio/laboratorio e Tecnico/sistemista
Il/la candidato/alla mansione di tecnico per gestione negozio/laboratorio si occuperà di:
• Gestione delle vendite in negozio
• ricezione e gestione delle richieste di assistenza;
• gestione delle assistenze di 1° livello
• fornire soluzioni efficaci seguendo le procedure stabilite;
• verifica della risoluzione dei problemi e della soddisfazione dell’utente;
• documentare la richiesta, la soluzione e le eventuali anomalie riscontrate;
• inoltro dei casi più complessi ai livelli superiori di assistenza.
Si richiede
• buona presenza
• conoscenza gestione riparazioni pc, notebook e stampanti
• conoscenza dei sistemi operativi, dei protocolli di rete, dei dispositivi hardware e dei software applicativi più diffusi.
• conoscenza delle applicazioni comuni, inclusi pacchetti di produttività come Microsoft Office, browser web e applicazioni aziendali specifiche;
• buona conoscenza hardware;
• esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili.
Il/la candidato/a di tecnico/sistemista si occuperà di:
• assistenza tecnica di 2° livello
• assistenza sistemistica
Si richiede
• conoscenza e gestione server e reti
• conoscenza e configurazione router, firewall e switch
• conoscenza e gestione sistemi di backup locali e cloud
• esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili.
Completano i profili attitudine al problem solving, competenze organizzative e gestionali, capacità di negoziazione, autonomia e resistenza allo stress
inviare curriculum a
[email protected]
