DH Networks LTD

11/12/2022

אנחנו משקיעים הרבה בכדי להיות שם ולתת מענה בזמן אמת, בכל יום, לכל לקוח. לקבל חוות דעת כזו, זה לא מובן מאליו. תודה לאפרת דובדבני, מנכ"לית מרכז פרס לשלום ולחדשנות. אנו כאן בשבילכם. צוות DH Networks

אנחנו משקיעים הרבה בכדי להיות שם ולתת מענה בזמן אמת, בכל יום, לכל לקוח, ולקבל חוות דעת כזו, זה לא מובן מאליו. תודה לאפרת דובדבני, מנכ"לית מרכז פרס לשלום ולחד...

19/09/2022

בעיה במציאת מיילים מתקופות קודמות (אופיס 365)
לא אחת אנו שומעים מלקוחות שלא יכולים למצוא דואר ישן מעל שנה בתיבת הדואר של Outlook
כברירת מחדל, הגדרת ההיסטוריה של הדואר במחשב ביצירת פרופיל ב Outlook היא לתקופה של שנה.
במידה ורוצים לראות היסטוריה ארוכה יותר, יש לשנות בהגדרות החשבון את התקופה הרצויה - רצוי לשנות ״לכל התקופה" ואז המערכת אמורה לאתר פריטי דואר גם ישנים בהרבה.
https://www.dh-networks.co.il/

15/09/2022

בעיות חיפוש בOutlook

אחת הבעיות השכיחות בתיבת המייל, היא הצורך לבצע חיפושים באימייל שלנו
ובתיבות נוספות אשר מוגדרות באותו הפרופיל במחשב.
הצורה השכיחה של הגדרת שאר התיבות הנוספות באותו הפרופיל, היא ע״י מתן הרשאות לאותן תיבות שיש צורך לראות אותן בתיבה ספציפית – כך התיבות מתווספות אוטומטית.
הבעיה היא עם החיפוש – מכיוון שרוצים לבצע חיפוש של ספציפי באחת התיבות המשותפות, לא באמת ניתן לבחור את התיבה הרלוונטית בחיפוש.
הדרך הנכונה היא להוסיף ידנית את אותה תיבה משותפת בפרופיל ב Outlook
עם שם המשתמש וסיסמא של אותה תיבה וכך למעשה ניתן לראות תוצאות חיפוש גם בתיבות המשותפות באותו הפרופיל.
https://www.dh-networks.co.il/

13/09/2022

כיצד לעשות סדר ברשימות אנשי הקשר לאחר שעובדים עוזבים.
לעיתים קרובות מתקבלת דרישה מצד הלקוח, לא להציג ברשימת אנשי הקשר ב-Outlook כאשר שולחים אימייל חדש, כתובות אימייל ישנות של עובדים שעזבו,
או לחילופין רשימת חדרי ישיבות שלא מעוניינים שיופיעו ברשימת כתובות העובדים.
בכדי לשנות, יש להיכנס לניהול אופיס 365 תחת הגדרות Exchange ולבחור בתיבת הדואר או shared mailbox שאותו רוצים "להעלים" מרשימת אנשי הקשר ולהסיר את האפשרות של Hide from address lists
https://www.dh-networks.co.il/

30/08/2022

התנהלות חכמה בניהול מערכות המידע בעסק -
רוצים לעשות סדר בבלגן?
עלתה בקשה אצל אחד מלקוחותינו לעשות סדר בבלגן שנוצר להם בניהול המסמכים, תיקיות וקבצים בענן.
אחת הדרישות הייתה להגדיר מחדש את ההיררכיה של ההרשאות ע״י קבוצות שונות ולהגדיר בתיקיות השונות לאחר הגדרה מחדש של כל התיקיות, הרשאות שונות לפי קבוצות – כלומר - נניח שבתיקייה אחת שנקראת מסמכים - ישנן תתי תיקיות שונות לפי רשימת לקוחות ובתיקיות של רשימת הלקוחות ישנן תתי תיקיות נוספות - בכל תת תיקייה היה צורך להגדיר הרשאה שונה מהתת תיקייה שמעליה כמובן לפי הקבוצות של המשתמשים. בקיצור, לעשות סדר בבלגן, ולדאוג שהסדר יישמר גם להמשך.
אחת האופציות המומלצות היא להשתמש בשירות של Dropbox Pro עם רישוי מלא יחד עם ניהול Admin המאפשר לייצר הרשאות שונות לפי קבצים, ולא הרשאות גורפות מתיקיית האם כמו שנמצא בשירותים אחרים – למשל ב-Sync – עוד סוג של שירות ענני – כאשר ניהול הרשאות לפי תת תיקייה איננו אפשרי.
חשוב להבין את הצורך במערכת שלכם ולבצע תיאום ציפיות בטרם תחילת עבודה בנושא, במיוחד אם מדובר בפרויקט שיכול להשבית את העבודה השוטפת במשרד.
צריכים עזרה בניהול התהליך? דברו איתנו.
https://www.dh-networks.co.il/

23/08/2022

התנהלות חכמה בניהול מערכות המידע בעסק -
תכנון מראש וניהול תיבות דואר של עובדים בחברה.
בעולמות הרישוי במערכת אופיס 365 – לעיתים קרובות, נוצר צורך במקרה של עזיבת עובדים, לשמור על תיבת המייל הקיימת, על כלל המיילים השמורים בתוכה, במידה והעובד או העובדת עוזבים את מקום העבודה.
ניתן לבצע זאת בכמה דרכים.
הדרך השכיחה ביותר היא להחליף את הרישום של אותו העובד לרישוי רק של תיבת דואר – Exchange Plan 1 - במידה ולאותו עובד היה רישוי אופיס ולהגדיר חוק שכל דואר שנכנס לתיבה זו, מועבר לתיבת דואר של העובד המחליף או המנהל מעליו.
הדרך המומלצת לעשות זאת כדי לחסוך ברישיונות מיותרים, היא להפוך את התיבה של העובד העוזב ל- Shared Mailbox ללא עלות ברישוי, ובעצם כך נמשיך לשמור על התיבה הקיימת ללא עלות ומשם ניתן לבצע כל פעולה שהיינו מחליטים כאילו הייתה זו תיבה רגילה, כמו הרשאות לעובד אחר או הגדרת Forward לתיבה או קבוצה אחרים. צריכים עזרה בניהול התהליך. דברו איתנו.
https://www.dh-networks.co.il/