I.E. Mittwoch & Sons Ltd

20/10/2026

שמחנו להשתתף בוועידת ישראל לטכנולוגיות המידע 2026, ולהציג את מגוון הפתרונות הטכנולוגיים שלנו! https://ncr.co.il/

במסגרת הוועידה הצגנו פתרונות של Teradata בתחום הנתונים והאנליטיקה, פתרונות Genesys לחוויית לקוח ותקשורת, פתרונות אבטחת מידע וסייבר, עגלות רפואיות ממוחשבות ועוד. https://ncr.co.il/genesys-cloud-cx/

מגוון הפתרונות שהצגנו בוועידה משקף חלק ממנעד הפעילות הרחב של מיטווך ואת התמחותה במגוון עולמות טכנולוגיים, בהם נתונים ואנליטיקה, תקשורת, אבטחת מידע וסייבר, לצד פתרונות טכנולוגיים לעולם הרפואי.

תודה למארגני הוועידה ולכל מי שנפגש איתנו במהלך האירוע!

14/10/2026

הכירו את Beetle מבית Gausium Golobal - הדור הבא של הניקיון התעשייתי האוטונומי!

Beetle הוא רובוט ניקיון תעשייתי אוטונומי המיועד למחסנים, מפעלים ומתקנים גדולים.

✨ מה הופך אותו למתקדם כל כך?
* בינה מלאכותית המאפשרת ניקיון אוטונומי וחכם.
* טכנולוגיית תלת־ממד מתקדמת למיפוי ולניווט מדויק בסביבת העבודה.
* אינטגרציה עם דלתות הזזה במחסנים, המאפשרת תנועה אוטונומית יעילה בין אזורים.

Beetle מספק ניקיון יעיל ואמין, גם בסביבות תעשייתיות מאתגרות.
התוצאה? פחות עבודה ידנית, יעילות תפעולית גבוהה יותר וסביבת עבודה נקייה ומטופחת.
ב-Robotize אנחנו מביאים את הדור הבא של פתרונות הניקיון האוטונומיים לתעשייה, עם טכנולוגיה חכמה שעובדת בשבילכם.

ניקיון חכם יותר. יעילות גבוהה יותר. חדשנות שעובדת בשבילכם!

14/10/2026

שמחנו לקחת חלק בכנס Dell Technologies Forum, שהתקיים אתמול, ולהציג פתרונות מתקדמים המשלבים חדשנות טכנולוגית עם מענה לאתגרים העסקיים של ארגוני Enterprise!

הצגנו את Teradata Factory - פלטפורמה אחודה למחשוב אנליטי ולבינה מלאכותית (AI) בסביבת On-Premises, המשלבת את יכולות התוכנה והאנליטיקה של Teradata עם תשתיות השרתים והאחסון של Dell ומעבדי NVIDIA.

הפתרון מאפשר לארגונים לקדם את השימוש ב-Generative AI וב-Agentic AI תוך שמירה על שליטה מלאה במידע, אבטחה גבוהה, עמידה בדרישות רגולציה וביצועים מתקדמים - לצד ניהול יעיל יותר של עלויות המחשוב.

תודה רבה לאנשי מיטווך שהציגו את הפתרון בדוכן, על המקצועיות, ההשקעה והייצוג המצוין של החברה בכנס shay Atia Tal Noam Yuval Harosh Matan Vaknin Amnon Avi-Guy, Shahar Isar

28/09/2026

Unlocking Sovereign AI: Dell Technologies, Teradata & Mittwoch

As a Dell Gold Partner and the exclusive Teradata distributor in Israel, Mittwoch empowers enterprises across Dell’s full portfolio.

Together, Dell Technologies and Teradata deliver turnkey, on-premises solutions, unifying EDW, lakeHouse and AI workloads. Built on the Teradata Vantage™ platform, our joint architecture ensures total data sovereignty, predictable performance and seamless AI operationalization, across structured and unstructured data.

Visit the Mittwoch booth at Dell Forum to accelerate your AI journey.

15/09/2026

ה-Contact Center הופך למנוע של ה-Customer Experience החדש ✨
דוח ה-State of Customer Experience 2026 של Genesys מצביע על שינוי משמעותי: ה-CX של העתיד לא רק ינהל אינטראקציות, הוא ינהל תהליכים.

ה-AI יבין את הלקוח, ייגש למידע, יפעיל מערכות ו-Workflows, ויקדם את הטיפול עד לפתרון, גם מעבר ל-Contact Center.

עוד נאמר בדוח כי 90% ממנהלי ה-CX מצפים שפלטפורמת ה-CX תשתלב עם מערכות ה-Middle וה-Back Office בתוך שלוש שנים.

כי בסוף, הלקוח לא באמת רוצה רק תשובה.
הוא רוצה שהבעיה שלו תיפתר.

כאינטגרטור מוביל של Genesys בישראל, אנחנו רואים כאן את השלב הבא והוא Orchestration של ה-Customer Journey מקצה לקצה, עם חיבור בין הלקוח, ה-AI, הנציג והמערכות הארגוניות.
https://ncr.co.il/genesys-cloud-cx/

06/09/2026

שמחנו לקחת חלק היום בכנס של Lior Lurye שנערך בחברת Yad2!

היה מרתק להיפגש עם לקוחות ועמיתים לתחום, להיחשף לחידושים המובילים, ולשתף מהניסיון והידע שלנו על התפתחות עולם מוקדי השירות וה-Customer Experience - AI של חברת Genesys.

תודה רבה לליאור לוריה על היוזמה, האירוח והתוכן המעשיר והמלמד.

01/09/2026

https://techtime.co.il/2026/08/30/mitwoch-4/
מיטווך הטמיעה מערכות שירות בענן ב-Hyp וב-IBI Investment House 💫

שני הגופים הפיננסיים שדרגו את מערכי השירות והתקשורת שלהם, החל מחיבור בין מערכות וערוצים שונים ועד לשדרוג התשתיות הארגוניות ושילוב יכולות AI ואוטומציה.

ב־HYP הוטמעה Genesys Cloud CX בשילוב Microsoft Dynamics CRM, ומרכזת את הפניות המגיעות בטלפון ובערוצים דיגיטליים, בהם צ׳אט ו־WhatsApp, בסביבת עבודה אחת.

ב־ IBI הוחלפה מערכת התקשורת הארגונית והוקמה תשתית המחברת בין מערכות המכירות, השירות, ניהול התיקים והמסחר.

בשני הפרויקטים שולבו יכולות AI ואוטומציה, ובהן יכולות המסייעות לנציגים בזמן אמת.

לדברי shay Atia ממיטווך:
“השימוש בכלים הללו מיועד בין היתר לצמצם פעולות ידניות כמו אימות נתונים, סיכום שיחות וניתוב פניות.”

המוקדים של IBI ו HYP כבר באוויר
ואנחנו כבר בדרך לפרויקטים הבאים 🚀

שני הגופים הפיננסיים איחדו ערוצי שירות ומערכות מידע ארגוניות במסגרת פרויקטים שביצעה מיטווך, הכוללים גם שילוב יכולות AI ואוטומציה

09/08/2026

We Are Hiring ⭐️
חטיבת התקשורת שלנו מגייסת מיישם/ת מערכות לשרות לקוחות.
Ofir Bar Uryan להגשת קו״ח נא לשלוח מייל
[email protected].
פרטים נוספים כאן 👇🏻

21/07/2026

גאים להשלים את העלייה לאוויר של מוקדי HYP על גבי פלטפורמת Genesys Cloud.

כחברה המובילה בתחום פתרונות התשלום והסליקה בישראל, HYP פועלת בסביבה שבה זמינות, יציבות ומהירות תגובה הן קריטיות.
במסגרת הפרויקט הוטמעה פלטפורמת Genesys Cloud בשילוב Microsoft Dynamics, ליצירת סביבת שירות מתקדמת, אחודה ומבוססת AI.

המערכת החדשה מאפשרת ניהול של כלל ערוצי התקשורת הדיגיטליים ממקום אחד, מעבר רציף בין ערוצים ושיפור משמעותי בחוויית השירות וביעילות העבודה של הנציגים.

תודה לצוותי HYP על האמון ושיתוף הפעולה לאורך כל הפרויקט:
Nir Ben- Zion, Eli Gdulin, Alon Shuker, Asaf Ariely ו Gabriela Mitsevich.

תודה לצוות מיטווך - shay Atia, Noa Brachiel ו Netanel Kluzner על הובלת הפרויקט, ול- Shlomi Bargig וצוות Genesys על השותפות המקצועית לאורך כל הדרך.

גאים להוביל פרויקטים שמאפשרים לארגונים מובילים לאמץ טכנולוגיות מתקדמות, להאיץ חדשנות ולהעניק חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר - תוך מתן פתרון מקיף, משלב התכנון ועד להטמעה המוצלחת.

20/07/2026

שמחנו להשתתף בשבוע החדשנות והמחקר של המרכז הרפואי סורוקה ולהציג את MitCare בביתן שלנו 🩺

האירוע היווה הזדמנות מצוינת להציג את הפתרון שלנו, להדגים את היכולות של MitCare ולהיות חלק מאירוע שמוקדש לקידום חדשנות במערכת הבריאות.
https://ncr.co.il/mitcare-healthcare-kiosk/
תודה למרכז הרפואי סורוקה ולמארגני האירוע על היוזמה והאירוח, ולכל מי שעצר לבקר בביתן שלנו. היה נהדר לקחת חלק באירוע שמחבר בין חדשנות, טכנולוגיה ועולם הבריאות.

נתראה בכנס הבא 💫