Voicenter

21/05/2026

נשמע ונעשה. 🌾
בשבועות אומרים “נעשה ונשמע”.

ב־VOICENTER אנחנו מאמינים שלחוויית שירות יוצאת דופן יש דווקא סדר אחר:
קודם מקשיבים ללקוח.
אחר כך העובדים מבינים את הצורך.
ואז ה־AI פועל עבורם - חכם, מדויק ומהיר יותר.

חג שבועות שמח ממשפחת VOICENTER 🤍

#נשמעונעשה #חגשבועותשמח #שבועות #חוויתלקוח #שירותלקוחות #שירותחכם
#בינהמלאכותית

17/05/2026

כל מה שסם אלטמן שכח לספר לכם על פיתוח AI...

המרוץ להשיק את הפיצ'ר החכם הבא משגע את כולם. אבל מאחורי הבאזז וההתלהבות מסתתר סיכון שקט, כזה שיכול למחוק ברגע מוניטין שלוקח שנים לבנות.

בטור דעה ב"ישראל היום", שלומי גוטמן, CTO, בעלים ומייסד של Voicenter, שם את האצבע בדיוק על הנקודה העיוורת הזו שרוב החברות מנסות להדחיק.

החליקו שמאלה כדי לגלות מי באמת חוטף את האש כשהטכנולוגיה טועה!

ספרו לנו בתגובות: איזה צד מנצח במאזניים שלכם - מהירות הפיתוח או בטיחות המותג?
(הקישור למאמר המלא מחכה לכם בתגובה הראשונה)

#בינהמלאכותית #עסקים #שירותלקוחות #אתיקה #טכנולוגיה #חדשנות

03/05/2026

‏Real-Time Voice is Back
ואנחנו בונים את השלב הבא

‏AI יודע לייצר קוד - אבל לא תמיד צודק.
לפעמים הוא נראה מושלם… ועדיין שובר פרודקשן.

מודלים כמו LLMs מייצרים קונפיגורציות שנראות תקינות, מערבבים סינטקס ממערכות דומות, ומתעלמים מהבדלי גרסאות - מה שמוביל לבעיות אמיתיות במערכות חיות. ככל שיותר מפתחים מסתמכים על AI כדי לבנות מערכות בזמן אמת, הפער הזה הופך למשמעותי יותר ויותר.

בסוף השבוע האחרון עלינו לבמה ב־OpenSIPS Summit 2026 בבוקרשט, שם שלומי גוטמן (Founder & CTO) וניצן גוטמן (Founder & CEO) ייצגו את Voicenter ושיתפו כיצד אנחנו ניגשים לאתגר הזה.

בשנה אחת בלבד, מערכות קול עברו מניתוב שיחות ו־IVR לתמלול בזמן אמת, סוכנים קוליים ו־Conversational AI מלא - והכול על אותה תשתית.

אותה תשתית. אפשרויות חדשות לחלוטין.

התובנה שלנו פשוטה:
זה כבר לא רק לכתוב קוד - אלא ללמד את ה־AI כיצד להשתמש בו נכון.

כאן נכנס הקונספט שלנו: Vibe Routing, שמביא מבנה, הקשר ואמינות לפיתוח מבוסס AI.

‏Voicenter נבנתה על האקו־סיסטם הזה - אך יותר מכך, על האנשים שמאחוריו.

קהילת OpenSIPS היא קהילה גלובלית של מאות מפתחים מרחבי העולם, הפועלת באופן רציף מאחורי הקלעים - מפתחת, משפרת, בוחנת ותומכת במערכות בקנה מידה רחב. זו אינה מערכת שפשוט קיימת, אלא אקו־סיסטם חי, שמתוחזק ומתפתח באופן יומיומי.

אנו מודים על הזכות להיות חלק מקהילה זו - ללמוד ממנה ולתרום לה בחזרה.
ההשתתפות בכנס הייתה עבורנו הזדמנות משמעותית לומר תודה, בדרך שבה אנו מאמינים: לבנות ולשתף.

🎥 ההרצאה המלאה בתגובות 👇

01/04/2026

חג פסח שקט ושמח ממשפחת VOICENTER 🌸
בימים מאתגרים אלו, אנחנו ממשיכים לעמוד לצידכם ולשמור על ההמשכיות העסקית שלכם.

בחג הזה, אנחנו רוצים לאחל לכם חירות אמיתית גם בעסקים: השתחררו מהעומס היומיומי במוקד, ותנו לכלי ה-AI החכמים שלנו לעבוד בשקט מאחורי הקלעים, כדי שתוכלו להתמקד במה שבאמת חשוב.

מאחלים לכם ולבני משפחותיכם חג פסח שמח, בטוח, ובעיקר – שקט. 🍷
צוות VOICENTER

#פסח #ימיםשקטים

13/03/2026

ב-95% מהמקרים, ה-AI בחר להטיל פצצת אטום. ☢️

זה לא תסריט לסרט, אלא תוצאה של ניסוי אמיתי (של פרופ' פיין) שבדק לאחרונה איך מודלי ה-AI המובילים בעולם מנהלים אסטרטגיה. מתוך 329 משחקי מלחמה – המערכת פשוט סירבה לעצור והלכה עד הסוף.

הנתון המטריד הזה רלוונטי לכל מי שעוסק בטכנולוגיה היום. מלחמה היא אולי מבחן קיצון, אבל הלקחים ממנה תקפים לכל מערכת שאנחנו מפתחים.

שלומי גוטמן, סמנכ"ל הטכנולוגיות שלנו ב-VOICENTER, ניתח את המשמעויות ליום-יום של כולנו.

👉 בקרוסלה למטה ריכזנו 3 עקרונות ברזל שכל מפתח ויזם חייב להכיר (במיוחד העיקרון בשקף 5, שמדבר על הגבולות שאנחנו חייבים להציב). דפדפו >>

--
📰 בונוס למעמיקים:
רוצים לצלול למספרים ולעימות המרתק שניצת בעקבות הניסוי? הכתבה המלאה שלנו מתוך "ישראל היום" מחכה לכם בתגובה הראשונה. 👇

אחרי שקראתם – איפה לדעתכם עובר הקו האדום? האם הייתם סומכים על AI שיקבל את ההחלטה הסופית?
ספרו לנו בתגובות!

#בינהמלאכותית #פיתוח #ישראלהיום #טכנולוגיה

11/02/2026

את הפקקים של איילון כנראה לא נצליח לפתור, אבל לממש את הפוטנציאל של הAI בארגון שלכם - אנחנו לגמרי אתכם! לחצו על הלינק לצפות בהרצאה המלאה
#כלכליסט #עסקיםבישראל #ארגונים #תקשורתעסקית #בינהמלאכותית

את הדברים אמר ניצן גוטמן, מייסד ומנכ"ל Voicenter, בוועידת Tech TLV של כלכליסט בשיתוף לאומי, והוסיף: "יש למצוא מהן המשימות הקצרות, לבחור פתרון הוליסטי – ולעודד עובדים להשתמש ב־...

31/12/2025

שנת 2025 הייתה נקודת מפנה משמעותית עבורנו ב-Voicenter.

זו השנה שבה המעבר מתקשורת מסורתית ל-Intelligent Business Communication הפך לחזון המרכזי שמוביל את הפעילות שלנו.
במבט לאחור, אנחנו גאים לסכם שנה של עשייה אסטרטגית רחבה:

🔹 מהפכת ה-AI והאוטומציה: הטמענו בהצלחה יכולות בינה מלאכותית מתקדמות במערכות הליבה שלנו. המעבר לשימוש בסוכנים קוליים חכמים ואוטומציה של תהליכי שירות ומכירה איפשר ללקוחותינו לייעל תהליכים ולמקסם את המשאב האנושי.

🔹 צמיחה והתרחבות: השנה הרחבנו את הפעילות לורטיקלים עסקיים חדשים, חיזקנו את מערך השותפויות האסטרטגיות וקלטנו לשורותינו הון אנושי איכותי שמוביל את החזון הטכנולוגי שלנו קדימה.

🔹 חדשנות מונחית לקוח: הפיתוחים המרכזיים שהשקנו השנה נולדו מתוך הקשבה לצרכי השטח, במטרה להעניק ערך מוסף אמיתי ומדיד לפעילות העסקית של השותפים והלקוחות שלנו.

תודה לקהילת הלקוחות והשותפים שלנו על האמון ועל הדרך המשותפת. המחויבות שלנו להוביל את חזית הטכנולוגיה בעולמות התקשורת תמשיך להיות המצפן שלנו גם ב-2026.
מאחלים לכולכם שנה אזרחית מוצלחת, פורייה ומלאה בעשייה.

31/12/2025

העתיד של השירות העירוני והארגוני מתחיל בתקשורת נכונה 🏙️.

בשבוע שעבר השתתפנו בכנס Smart Israel 2026, אירוע שסימן את המגמות המרכזיות לשנים הקרובות בניהול ערים וארגונים חכמים.

מנכ"ל Voicenter, ניצן גוטמן, הציג בכנס את תפיסת העולם שלנו: הטכנולוגיה - מתקדמת ככל שתהיה - חייבת לשרת את הקשר האנושי. בהרצאתו, שרטט ניצן את הדרך לשילוב מערכות AI ותקשורת מתקדמות, באופן שמשפר את היעילות התפעולית מבלי לוותר על רגישות ונגישות לתושב וללקוח.

אנו מודים לצוות IMPROVATE על הפקה בסטנדרט גבוה ועל יצירת פלטפורמה איכותית לשיח מקצועי.

28/12/2025

Voicenter בכנס Experts Summit 2025: טכנולוגיה שיוצרת ערך

אנו מסכמים השתתפות מוצלחת ומשמעותית בכנס Experts Summit 2025. כחברה שחרתה על דגלה חדשנות טכנולוגית, היינו גאים להעניק חסות לאירוע ולהציג את הפיתוחים האחרונים שלנו בתחום התקשורת בענן.

רגע השיא של הכנס מבחינתנו היה ההרצאה המרכזית שהעביר שלומי גוטמן, ה-CTO של החברה. שלומי צלל לעומק עולמות ה-Voice AI Agent והציג כיצד הטמעת בינה מלאכותית קולית משדרגת את המערך התפעולי ומעניקה ערך מוסף אמיתי למשתמשי הקצה. התגובות מהקהל והשיח המקצועי שהתפתח בעקבות הדברים חיזקו את ההבנה כי זהו הכיוון אליו צועדת התעשייה כולה.

תודה לכל המבקרים שהגיעו לביתן שלנו, התעניינו, שאלו שאלות ויצרו קשרים חדשים. אנו חוזרים לעשייה עם אנרגיות חדשות ומחויבות להמשיך ולפתח את הדור הבא של פתרונות התקשורת.

16/12/2025

האם אתם בטוחים שמי שמדבר איתכם הוא אכן האדם שחשבתם?

שלומי גוטמן, מייסד-שותף ו-CTO ב-Voicenter, פרסם הבוקר טור דעה חשוב ב"כלכליסט" החושף את אחת הסכנות הגדלות ביותר בעולם הטכנולוגי של ימינו: מתקפות ה-Deepfake והסוכנים החכמים.

בכתבה מתאר שלומי כיצד הטכנולוגיה הפכה לזמינה באופן מסוכן, ומאפשרת ליצור שכפול קולי משכנע תוך דקות ספורות ובעלות של פחות מדולר. הנתונים מראים כי מתקפת זהות מתרחשת בממוצע כל חמש דקות, והנזקים הכספיים לארגונים נאמדים במאות מיליוני דולרים.

המקרה של חברת Arup, בו עובד הולך שולל על ידי חיקוי קולי של סמנכ"ל הכספים, הוא רק קצה הקרחון. בעידן שבו הבינה המלאכותית משמשת הן כשומר הסף והן כפורץ הפוטנציאלי, היכולת לאמת זהות הופכת לקריטית מתמיד.

כחברה המובילה בתחום התקשורת לעסקים, Voicenter מחויבת לפיתוח כלים שיסייעו לארגונים להתמודד עם אתגרי האימות החדשים ולשמור על תקשורת אנושית ובטוחה.

מומלץ להיכנס לכתבה ולהעמיק בנושא שנוגע לכולנו.

לטור המלא >>