ITNAVpro

ITNAVpro ITNAV is an integration and software company providing advanced solutions for Contact Centers.

חברת ITNAVPRO הוקמה באוקטובר 2013 בעקבות רכישת מערך הפיתוח והתוכנה של ITNAVIGATOR ע"י AVAYA GLOBAL. ITNAVPRO הוקמה במגמה להמשיך ולספק פתרונות ושירות איכותי מקצועי וטכנולוגי ללקוחותיה הרבים בארץ. ITNAVPRO ממשיכה לספק שירות לחברות בעלות contact center הגדולות בארץ כגון: תקשוב, HOT, ביטוח ישיר, מיטב ד"ש, AIG, כביש 6 ורבות וטובות אחרות. ITNAVPRO שמה לעצמה כדגל, למען לקוחותיה, להמשיך ולעמוד בראש הט

כנולוגיה הקיימת בשוק תוך מתן שירות מקצועי ואיכותי. ללמוד להתחדש באופן קבוע ולהתאים את עצמה לשינויים הטכנולוגיים ותנודות הדרישות בשוק.

היום אירחנו את צוות פמה בחדר החדשנות שלנו למפגש מרתק על טכנולוגיות ויכולות חדשות שיכולות להעצים את המוקדים הקיימים ולשדר...
17/06/2026

היום אירחנו את צוות פמה בחדר החדשנות שלנו למפגש מרתק על טכנולוגיות ויכולות חדשות שיכולות להעצים את המוקדים הקיימים ולשדרג את חווית הלקוח.
כשמחפשים להתקדם, להתחדש ולהוביל - התשובה ברורה : למה ? פמה ! 😄

שמחים לארח את צוות שטראוס בחדר החדשנות שלנו!חמש שנים של שותפות מוצלחת סביב פלטפורמת Genesys Cloud.הפעם הייתה לנו הזדמנות...
14/06/2026

שמחים לארח את צוות שטראוס בחדר החדשנות שלנו!
חמש שנים של שותפות מוצלחת סביב פלטפורמת Genesys Cloud.

הפעם הייתה לנו הזדמנות לחשוף את הצוות ליכולות החדשות שמעצבות את עתיד עולם השירות וחוויית הלקוח.
במהלך הביקור הצגנו מגוון יכולות AI מתקדמות: סיוע בזמן אמת לנציגים באמצעות Co-Pilot, בוטים חכמים, תמלול וסיכום שיחות בזמן אמת, וכן ניתוח סנטימנט מתקדם.
כלים אלו מאפשרים לארגונים להבין טוב יותר את הלקוחות שלהם, לייעל תהליכי שירות ולהעניק חוויה אישית ומדויקת יותר.
בנוסף, הדגמנו כיצד החיבור בין Genesys Cloud ל-Salesforce באמצעות SCV (Service Cloud Voice) מעניק לנציג תמונה מלאה של הלקוח בזמן אמת – ממקום אחד ובממשק אחד.

תודה לצוות שטראוס על השותפות, על הסקרנות ועל המחויבות המתמשכת להובלת חדשנות בחוויית הלקוח.
מחכים להמשיך את המסע המשותף ולהביא יחד את הדור הבא של השירות 💙

שמחנו לארח את יו"ר הדירקטוריון, שי לבנת ואת הנהלת תקשוב, ב-ITNAV INNOVATION HUB למפגש מקצועי ומרתק. במהלך הביקור הוצגו ה...
27/04/2026

שמחנו לארח את יו"ר הדירקטוריון, שי לבנת ואת הנהלת תקשוב, ב-ITNAV INNOVATION HUB למפגש מקצועי ומרתק. במהלך הביקור הוצגו היכולות המתקדמות של הגרסה החדשה של Genesys Cloud, המטמיעה כלי AI פורצי דרך לאורך כל מסע הארגון.

הסינרגיה בין הטכנולוגיה המתקדמת של Genesys לבין המומחיות של ITNAV וניהול המערכים של תקשוב, מאפשרת לנו להגדיר מחדש את חוויית הלקוח והעובד בישראל.

#תקשוב

זוהי שנה שלישית ברציפות של עמידה בסטנדרטים הנוקשים של GENESYS ושוב קיבלנו את תעודת FY 27 PREMIER PARTNER. AppFoundry Par...
16/04/2026

זוהי שנה שלישית ברציפות של עמידה בסטנדרטים הנוקשים של GENESYS ושוב קיבלנו את תעודת
FY 27 PREMIER PARTNER. AppFoundry Partner, Cloud Reseller, VAR
כיום, ITNAV היא החברה היחידה בישראל המחזיקה בהסמכה הגבוהה ביותר של GENESYS.
אנחנו מודים לGENESYS על ההכרה ומודים ללקוחותינו על האמון בנו,
נמשיך לתת ללקוחותינו שירות באיכות ומקצועיות בלתי מתפשרת.

תקשוב חוגגת 30 שנה, ואנחנו גאים לצעוד יחד כבר שני עשורים!מאחלים לכם עוד שנים רבות של צמיחה, חדשנות והמשך שותפות מנצחת. ג...
23/02/2026

תקשוב חוגגת 30 שנה, ואנחנו גאים לצעוד יחד כבר שני עשורים!
מאחלים לכם עוד שנים רבות של צמיחה, חדשנות והמשך שותפות מנצחת.
גאים להיות חלק מהמסע בכל אתגר ובכל פיסגה. מאחלים מזל טוב!

הצגנו היום לאסטרל את החידושים של genesys cloud למוקדי השירות שלהם.רוצים לחוות את כל מה שחדש? דברו איתנו, אנחנו מחכים.Ann...
11/02/2026

הצגנו היום לאסטרל את החידושים של genesys cloud למוקדי השירות שלהם.
רוצים לחוות את כל מה שחדש? דברו איתנו, אנחנו מחכים.
Anna Mazor, Yair Arieli, Elie Bensimon, Tal Aloni, Eliran Dadon

השבוע מישהו בitnav הצליח לשעשע את כולנו עם ברווזים. ביום שלישי התחילו להופיע ברווזונים צהובים קטנים בכל מיני מקומות. קול...
05/02/2026

השבוע מישהו בitnav הצליח לשעשע את כולנו עם ברווזים. ביום שלישי התחילו להופיע ברווזונים צהובים קטנים בכל מיני מקומות. קולות צחוק והתלהבות וקריאות "הי! יש פה ברווזון" התחילו למלא את המשרד וכל מי שמצא, תיעד, ואז החביא במקום חדש למישהו אחר למצוא. עדיין לא ברור מי הביא אותם, למרות שלכל אחד יש את ההשערה שלו.
חלק מהברווזים ניצפו מנסים לעזוב את המקום, חלקם הגיעו לחניון ולמכוניות ואחד, לפחות, גם הגיע לרכב של סיגל ומשם לקערת החתולה שלה, נאלה. (שמחים לעדכן שהוא חזר לחבריו למחרת בבוקר בריא ושלם).
אחד אפילו יטוס למזרח בסופש עם רון, יש מצב שיהיו ברווזים עם אלירן בטיול שטח הקרוב או בשקיעה מהמרפסת של טל. אנחנו מחכים לעדכונים ותמונות,
בינתיים.... קחו כמה ברווזונים ועשו מישהו מאושר.

אירחנו השבוע את צוות הפניקס-אקסלנס בחדר החדשנות שלנו!  הצגנו את הפתרונות החדשניים לעולמות השירות והמוקדים, עם דגש על טכנ...
17/12/2025

אירחנו השבוע את צוות הפניקס-אקסלנס בחדר החדשנות שלנו!
הצגנו את הפתרונות החדשניים לעולמות השירות והמוקדים, עם דגש על טכנולוגיות AI מתקדמות שמשנות את כללי המשחק.
תודה על ביקור מרתק ושיח מעורר השראה! 🙌✨

מחכים לכם Telco 2025
01/12/2025

מחכים לכם Telco 2025

חברת ITNAV משיקה INNOVATION HUB לקידום חדשנות טכנולוגית.חברת ITNAV, מהמובילות בתחום פתרונות התוכנה והשירותים הטכנולוגיים...
20/08/2025

חברת ITNAV משיקה INNOVATION HUB לקידום חדשנות טכנולוגית.

חברת ITNAV, מהמובילות בתחום פתרונות התוכנה והשירותים הטכנולוגיים עבור מערכות מוקדים ושירותי AI בישראל, הודיעה לאחרונה על השקת INNOVATION HUB - מרכז חדשנות ייחודי.

המרכז הוקם במטרה לחשוף בפני הלקוחות פיתוחים טכנולוגיים פורצי דרך.

"השקת ה-INNOVATION HUB היא צעד טבעי עבורנו", אמר יאיר אריאלי - המשנה למנכ"ל, "אנו מאמינים כי חדשנות היא מנוע הצמיחה המרכזי של עולם הטכנולוגיה, ואנו רוצים להיות בחזית הקידום שלה.

המרכז החדש יאפשר לנו ליצור סינרגיה בין הניסיון הרב שצברנו לבין הרעיונות המבריקים החדשים שמתגלים כל יום".

Address

Hasivim 43
Petah Tiqwa
4959501

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when ITNAVpro posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to ITNAVpro:

Shortcuts

Share