11/06/2026
הצלחתה של יוזמה לאומית נמדדת לעתים קרובות באיכות המידע והתמיכה שהאזרחים קיבלו לאורכה.
בשיתוף פעולה עם Israel Ministry of Transport | משרד התחבורה, VoiceSpin הטמיעה מוקד שירות מבוסס AI עבור יוזמת "חזרה בטוחה" – מערך שניהל עשרות אלפי פניות אזרחים בערוצי קול ו-WhatsApp, פתר למעלה מ-50% מהן באופן אוטונומי, קיצר את זמן הטיפול הממוצע ב-47%, ושמר על אפס זמני השבתה מהיום הראשון.
הפלטפורמה נבנתה במיוחד עבור דרישות הפעילות של המגזר הציבורי – היא אמינה, מאובטחת ומסוגלת להתרחב לקנה מידה לאומי מהיום הראשון.
מנהלים מוקדי שירות במגזר הציבורי? הצטרפו למהפכת ה-AI של VoiceSpin.
פנו אלינו לפרטים נוספים
https://eu1.hubs.ly/H0w4h_K0