15/11/2022
ופתאום שוב השקט הזה תופס בכל מקום…
יצא לכם פעם לנהל תהליך מול איש מקצוע מסויים, לסגור, להחליט שיוצאים לדרך ופתאום… שקט?
אז כן, אנחנו מכירים את זה וזה אחד הדברים הכי מתסכלים שיש, מצד אחד התשלום דופק, מצד שני אף אחד לא משקף לכם שנעשית עבודת הכנה מאחורי הקלעים מה שיכול להוביל לתסכול.
אז איך מונעים את השקט המסמר-שערות הזה? בתור אנשי מקצוע, גם אם לקחתם לעצמכם כמה ימים כדי להתארגן על העבודה, לבדוק, לחפור, להכין ולתכנן דברים קדימה, חשוב לשקף ולערב את הלקוח בתהליך. אצלינו ב SeePlus זה יכול להיות ווצאפ או מייל של ״היי, רק שתדע שאנחנו עדיין בשלב מחקר המתחרים שלכם״ או ״היי, אנחנו עובדים על סקיצות ראשוניות לדף הבית לאתר שלכם״ וכו׳.
חשוב מאד לזכור, שגם אם אין משהו קונקרטי לעדכן, הלקוח עדיין סקרן לדעת איך אנחנו מתקדמים עם התהליך, וחשוב לזכור שהלקוח חוץ מזה שהוא שילם לנו ממיטב כספו, הוא גם מאד מתרגש מהתהליך, אחרי הכל, אנחנו עוזרים לו להגשים עוד חלום גדול בחיים. לכן חשוב לשקף לו שנעשית עבודה מאחורי הקלעים.
#עיצוב #בנייתאתרים #עיצובאתרים #שקיפות #עסקים #עסק #תכנון #השראה