01/12/2021
היום הבנתי כמה זה קריטי לעצור מידי פעם ולהגיד בכנות לעצמי: "אני לא יודע/ת".
לפני כמה שעות סיימתי להעביר סדנת אקסל לשני בכירים (ראש מטה ומנהלת HR) בארגון גדול, ידוע ומוכר.
כשהם פנו אליי לקבוע סדנה חד פעמית, מי ששוחחה איתי היא מנהלת המשרד, שנתבקשה לתאם איתי. ניסיתי לחקור אותה מעט כדי להבין מה הרקע של המשתתפים והאם הם צריכים להתחיל למידה מאפס או שהם כבר יודעים לתפעל קובץ אקסל. לא היו לה תשובות חד משמעיות ואני החלטתי לזרום עם הבקשה ולא להעיק עליהם.
בקטן – הם לא הביעו עניין בקבלת מבדק ידע מקדים ונתנו רקע מאוד קטן על מה שכבר יודעים.
ובגדול – שיתפה אותי מנהלת המשרד כי יודעים מעט, "נגיד משהו כמו רמה בינונית" והם "רק צריכים חיזוקים".
מה שקרה בפועל זה ששלחתי להם קובץ עמוס גליונות, מידע ותרגולים, מכל רמה לקחתי כמה דברים חשובים וחשבתי לתומי שנצליח לרוץ על רוב החומר ב-3 שעות, בהנחה והם באמת ברמה בסיסית פלוס.
כבר בתחילת המפגש, לאחר ששאלתי כמה שאלות ראשונות של היכרות כדי להתמקם ולדעת מאיפה להתחיל, הבנתי מהם (ענו בכנות ובפתיחות) שהידע שלהם כל כך בסיסי, שהם אפילו לא יודעים מה הם לא יודעים, רק ידעו שהם חייבים לקבל כלים כדי להצליח לקרוא את מה שמוגש להם מסוכם ותמציתי ממחלקות אחרות.
כמובן שלא הספקנו לעבור על כל הנושאים (כמו שתיארתי לעצמי וכמו שאמרתי גם להם, פשוט רציתי שיהיה לי מספיק חומר לעבור עליו, מכל כיוון, לכל רמה של מי שמולי), וכמובן שהם ביקשו מפגש נוסף, ואולי אפילו כמה להמשך.
הם היו שני חבר'ה מקסימים ששמחתי לפגוש:) מלאי הומור עצמי ורצון להעמיק בידע, אפילו פתחו ביניהם תחרות מי יודע יותר ומי מצליח יותר מהר. היה כל כך משעשע איתם...
אז הנה המסקנות שאני לוקחת איתי מכאן, מקווה שגם אתם:
1. אם תחושת הבטן שלכם מספרת לכם שאתם צריכים לדעת יותר – תקשיבו לה! במיוחד כבעלים של עסק או מנהלים בארגון.
2. אם אנשי מקצוע (שאתם פניתם אליהם, מהמלצות) אומרים לכם בכנות שכדאי לכם לבדוק כמה אתם כבר יודעים, זו לא בושה להסכים.
זה שירות נלווה שנעשה עבורכם ויעזור למי שבא לקראתכם (במקרה הזה אני) – לדעת למקד את התכנים. וזה פשוט יבטיח שתקבלו תמורה מדויקת יותר עבור הזמן והכסף שלכם.
3. אם שלחתם מישהו אחר לסגור עניינים עבורכם – ציידו אותו בכמה שיותר מידע שדרוש לשיקוף המצב.
4. איזו זכות ענקית עבורי להצליח לגרום לשינוי אצל המשתתפים בסדנאות, בהרצאות ובקורסים שלי. כמה כיף לי שזה מה שבחרתי לעשות!
