Piagam Layanan Pelanggan
"Pelanggan adalah Raja"
Di SkyNET - Cyber Cafe & Gaming, kami berkomitmen untuk membangun langgeng dan memuaskan
internet dan game pengalaman bagi Anda, pelanggan kami. Kami melakukan ini dengan menanamkan konsep Pelanggan adalah Raja sebagai strategi layanan kami
untuk melayani dengan semangat, menempatkan pelanggan kami pertama dalam segala sesuatu yang kita lakukan. Dal
am mewujudkan visi kami untuk menjadi premium brand internet cafe terkemuka di
lingkungan Anda, di mana orang membuat perbedaan,
Piagam Layanan Pelanggan kami menetapkan komitmen kami dalam memberikan
standar yang tinggi dari layanan pelanggan. Ini menjelaskan komitmen utama kami,
bagaimana menghubungi kami untuk memberikan umpan balik, terutama jika layanan kami tidak sampai
dengan harapan Anda dan bagaimana Anda dapat membantu kami untuk melayani Anda lebih baik. Komitmen kunci
Kami akan terus bekerja untuk meningkatkan standar pelayanan dan
meningkatkan internet Anda dan pengalaman gaming. Ini akan dipandu oleh prinsip-prinsip utama sebagai berikut:
1) Say Welcome & Terima Kasih
Kami sangat berterima kasih atas dukungan Anda.
2) Selalu Tersenyum
Senyum kita akan membuat hari Anda.
3) Jadilah Membantu dan sopan
Bagaimana kami dapat membantu Anda?
4) Pelanggan Selalu Benar! Mendengarkan dan mengatasi masalah pelanggan
5) Membangun Hubungan
Kenali Anda, pelanggan kami
